CDN OVH Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

Prestashop : Problème de chargement partiel avec CDN OVH

Quand vous activez le CDN OVH sur Prestashop, il arrive que certaines ressources (CSS, images, JavaScript) ne se chargent pas correctement. Cela est souvent dû à une mauvaise configuration des chemins relatifs dans le thème ou les modules.

La solution est de vérifier que toutes les ressources utilisent des chemins absolus correctement formatés. Utilisez les constantes de Prestashop pour construire les URL et éviter toute coupure dans la livraison des fichiers statiques.

Prestashop : Problème de cache obsolète avec CDN OVH

Le CDN d'OVH stocke les fichiers pour les délivrer rapidement, mais parfois il délivre une ancienne version des fichiers de Prestashop après des mises à jour du site. Cela peut causer des incohérences visuelles ou fonctionnelles.

Pour corriger ce problème, il faut purger manuellement le cache CDN depuis l’espace client OVH. Vous pouvez aussi réduire le temps d'expiration du cache pour que les mises à jour soient plus rapidement visibles sur votre boutique Prestashop.

Prestashop : Problème SSL avec CDN OVH

Le passage par un CDN OVH peut causer des erreurs SSL si votre certificat HTTPS n’est pas correctement propagé. Cela génère des alertes de sécurité lors de la navigation sur votre boutique Prestashop.

La solution est d’activer le mode "SSL flexible" sur OVH et de configurer votre boutique Prestashop pour forcer toutes les URL en HTTPS. Vérifiez aussi que votre certificat SSL est bien actif et reconnu sur le domaine utilisé par le CDN.

Prestashop : Problème de sessions utilisateurs

En passant par le CDN OVH, des utilisateurs de Prestashop peuvent perdre leur session (panier vidé, déconnexion). Cela survient lorsque la gestion des cookies ou des sessions n’est pas correctement configurée sur plusieurs IP du CDN.

Pour éviter ce problème, configurez votre Prestashop pour gérer correctement les sessions sur plusieurs serveurs. Vous pouvez également désactiver la mise en cache des pages dynamiques (comme le panier) au niveau du CDN.

Prestashop : Problème d'adresse IP incorrecte

L'utilisation du CDN OVH masque l’adresse IP réelle des visiteurs dans Prestashop, car l’IP vue par le serveur est celle du CDN. Cela perturbe les outils statistiques et les modules anti-fraude.

Pour corriger cela, activez la détection de l'adresse IP réelle via l’en-tête HTTP_X_FORWARDED_FOR dans Prestashop ou via une modification du fichier .htaccess. Cela permettra à votre boutique de capter la véritable IP des utilisateurs.

Prestashop : Problème de vitesse paradoxale

Paradoxalement, le CDN OVH peut parfois ralentir un site Prestashop si la mise en cache est mal configurée ou si les serveurs proxy sont surchargés. Cela est visible par un temps de réponse plus long.

Pour éviter cela, vérifiez votre configuration de cache, activez GZIP pour les fichiers compressibles, et désactivez le CDN pour certains types de fichiers dynamiques qui ne bénéficient pas d’un cache efficace pour votre boutique Prestashop.

Prestashop : Problème d'URL non réécrites

Après activation du CDN OVH, certaines URL de Prestashop peuvent apparaître sous leur forme brute (sans réécriture SEO), entraînant une perte de référencement naturel et d’esthétique des liens.

Assurez-vous que la réécriture d’URL est activée dans les paramètres SEO de Prestashop. Régénérez aussi le fichier .htaccess pour intégrer toutes les redirections nécessaires, en tenant compte du passage par le CDN.

Prestashop : Problème d'authentification dans le back-office

Utiliser le CDN OVH peut entraîner des difficultés d’accès au back-office de Prestashop, notamment des erreurs de type "Token invalide". Cela vient de la mise en cache des réponses sécurisées.

La solution est d’exclure l'URL du back-office du cache du CDN. Dans OVH, définissez une règle pour que toutes les requêtes vers /admin soient toujours servies directement par le serveur, sans passer par le cache.

Prestashop : Problème avec certains modules tiers

Certains modules de Prestashop (paiement, livraison) utilisent des callbacks ou des webhooks qui peuvent mal fonctionner via le CDN OVH. Cela peut entraîner des erreurs de validation de commandes ou de synchronisation.

Pour éviter ces soucis, configurez des exceptions de cache pour toutes les routes utilisées par ces modules. Assurez-vous que les appels serveur-serveur ne transitent pas par le cache CDN pour garantir une communication fluide.

Prestashop : Difficulté à diagnostiquer des erreurs

Quand votre Prestashop est derrière un CDN OVH, il peut être difficile d'identifier l’origine exacte d'une erreur (serveur d’origine ou proxy CDN). Cela rend le dépannage plus compliqué.

Pour faciliter le diagnostic, activez temporairement les logs détaillés sur votre serveur OVH, et désactivez le CDN durant les phases de tests. Cela vous permettra d’analyser précisément les erreurs et d’assurer un bon fonctionnement final de votre boutique.