Godaddy Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

Prestashop Godaddy : problème de compatibilité PHP

Lorsque tu installes Prestashop sur GoDaddy, tu peux rencontrer des erreurs à cause d’une version PHP incompatible. GoDaddy propose souvent plusieurs versions, et Prestashop a besoin d’une version spécifique (par ex. PHP 7.4 ou 8.1 selon la version).

Pour corriger cela, connecte-toi au panneau GoDaddy et change la version PHP dans l’onglet d’hébergement. Ensuite, vérifie dans Prestashop que tout fonctionne bien en testant l’installation et le back-office.

Prestashop Godaddy : lenteur du site

Un site Prestashop hébergé sur GoDaddy peut être lent, notamment en mutualisé, à cause des ressources limitées. Cela impacte l’expérience utilisateur et le référencement.

Pour améliorer la vitesse, active le cache Prestashop, installe un module de mise en cache et optimise les images. Si la lenteur persiste, envisage de passer à une offre GoDaddy VPS, ce qui offre plus de performances.

Prestashop Godaddy : problème de base de données

Des erreurs de connexion à la base de données peuvent apparaître sur Prestashop avec GoDaddy, notamment si les identifiants sont mal configurés ou si le serveur MySQL est instable. Cela empêche l’accès au site.

Vérifie dans le fichier settings.inc.php de Prestashop que les informations MySQL sont correctes. Si nécessaire, recrée la base sur GoDaddy, change les accès et teste la connexion depuis le back-office.

Prestashop Godaddy : problème de certificat SSL

Sur GoDaddy, activer SSL pour Prestashop peut poser problème si le certificat n’est pas bien installé. Cela entraîne des avertissements de sécurité sur le site et peut faire fuir les clients.

Installe le certificat SSL via GoDaddy, puis active l’option SSL dans Prestashop (Préférences > Général). N’oublie pas de forcer la redirection en HTTPS pour sécuriser le front-office et améliorer la confiance.

Prestashop Godaddy : limitation des ressources serveur

Avec une offre mutualisée GoDaddy, les limites de mémoire ou de processeur peuvent être vite atteintes, surtout pour un gros catalogue Prestashop. Cela provoque des erreurs 500 ou des interruptions.

Pour corriger, optimise les modules Prestashop, désactive ceux inutilisés et augmente les limites PHP dans le fichier php.ini. Si cela ne suffit pas, envisage un hébergement GoDaddy plus puissant pour plus de stabilité.

Prestashop Godaddy : problème d’envoi d’emails

Les emails transactionnels de Prestashop (commandes, factures) peuvent ne pas partir si la configuration SMTP n’est pas correcte sur GoDaddy. Cela perturbe la relation client et crée des frustrations.

Configure les paramètres SMTP dans Prestashop en utilisant les informations fournies par GoDaddy. Effectue des tests pour t’assurer que les emails arrivent correctement et améliore la qualité de la communication.

Prestashop Godaddy : problèmes de permissions de fichiers

Sur GoDaddy, les permissions des fichiers Prestashop peuvent être trop restrictives après transfert FTP, bloquant certaines actions comme l’installation de modules. Cela génère des erreurs dans le back-office.

Vérifie et corrige les permissions des dossiers (755) et des fichiers (644) via le gestionnaire de fichiers GoDaddy ou par FTP. Cela garantit que Prestashop peut fonctionner normalement sans bloquer les opérations.

Prestashop Godaddy : difficulté de mise à jour

Mettre à jour Prestashop sur GoDaddy peut échouer si les limites PHP (temps d’exécution, mémoire) sont trop basses. Cela peut interrompre la mise à jour et casser le site.

Avant la mise à jour, augmente les valeurs max_execution_time et memory_limit dans le panneau GoDaddy. Fais aussi une sauvegarde complète pour éviter toute perte de données en cas de problème.

Prestashop Godaddy : problème de sauvegarde automatique

GoDaddy ne propose pas toujours de sauvegarde automatique sur les formules d’entrée de gamme, ce qui met en danger les sites Prestashop en cas d’incident. Sans sauvegarde, une perte de données est irréversible.

Mets en place un module de sauvegarde automatique dans Prestashop ou utilise une solution tierce. Sauvegarde régulièrement fichiers et bases de données pour protéger tes informations critiques.

Prestashop Godaddy : absence de support spécialisé Prestashop

Le support GoDaddy ne connaît pas toujours Prestashop, ce qui rend la résolution des problèmes plus longue. Les réponses sont souvent générales et non adaptées à ce CMS.

Cherche un partenaire technique spécialisé Prestashop ou consulte la communauté officielle. Combine l’hébergement GoDaddy avec un accompagnement dédié pour maximiser la fiabilité de ta boutique.