Je corrige Prestashop Stripe problème ne génère pas de commande backoffice

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Quel est ce problème Prestashop Stripe problème ne génère pas de commande backoffice ?

Depuis quelques jours, je reçois des paiements Stripe, mais cela ne se traduit pas par des commandes dans mon back-office Prestashop, ce qui fait que ni moi ni le client ne sommes informés d'aucune commande. J'ai contacté Stripe et ils ont dit que le problème ne vient pas d'eux puisque je reçois le paiement, mais c'est comme si l'API ne communique pas avec Prestashop. "Il semble que votre système, Prestashop, essaie de vérifier une transaction qui a été traitée de nombreuses fois. Si vous pensez que c'est la raison derrière cette erreur, je vous suggère de les contacter directement pour obtenir de l'aide afin d'éviter que cela ne se reproduise." Avez-vous des informations à ce sujet ? Version PS 1.7.
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Quelle est la solution au problème Prestashop Stripe problème ne génère pas de commande backoffice ?

Si vous avez installé un module Stripe pour Prestashop et que vous rencontrez un problème technique, Web2007 peut vous assister et dépanner. Il faut savoir que dans presque tous les cas, le module fonctionne parfaitement, l'erreur serveur ou php provient d'un conflit avec votre thème ou l'un de vos autres modules installés. Un expert dépannage va détecter d'abord les erreurs avec le mode debug de Prestashop. Voici les astuces : Pour déterminer si le bug est dû à votre modèle, activez le modèle Prestashop par défaut, puis rafraîchissez la page. Si le bug persiste, cela signifie que votre modèle n'est pas en cause. Pour déterminer si le bug est dû à l'un de vos modules, désactivez chaque module et rafraîchissez la page qui a causé le problème. Si le bug apparaît soudainement, vous pouvez commencer par les modules qui ont été installés le plus récemment. Si le bug disparaît lorsque vous désactivez un module, cela signifie que ce module est responsable.
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