Quelles sont les 10 meilleures modules relance client Prestashop ?

tableau comparatif des 10 meilleurs modules de relance client pour PrestaShop

1. Relance Panier Abandonné Pro – Le Meilleur Module pour Récupérer les Ventes Perdues sur PrestaShop

Relance Panier Abandonné Pro de Presta-Module est l’un des modules les plus complets pour relancer les paniers non finalisés. Grâce à des campagnes automatisées, il envoie des emails personnalisés incluant des bons de réduction, des liens directs vers le panier et un tracking détaillé. Vous pouvez définir des délais d’envoi, gérer plusieurs langues et consulter les statistiques de conversion.

Ce module est idéal pour les boutiques ayant un trafic important et un taux élevé d’abandon de panier. Il permet de récupérer jusqu’à 15 % de ventes supplémentaires. Son interface claire et son intégration native en font un outil essentiel pour toute stratégie de relance performante.

2. Follow-Up Emails – Module Polyvalent pour Relancer Automatiquement Clients Inactifs et Acheteurs

Le module Follow-Up Emails de FME Modules offre une solution tout-en-un pour la relance client post-achat, d’anniversaire ou après une inactivité prolongée. Vous pouvez créer des campagnes personnalisées selon le comportement client : achat effectué, panier abandonné, absence de visite, etc. Chaque message peut inclure des réductions ou des produits recommandés.

Avec sa compatibilité PrestaShop 1.6 à 8.x, ce module est très souple et convient à toutes les tailles de boutique. Il aide à fidéliser les clients et à maximiser la valeur à vie. Sa force : une automatisation totale et des scénarios pré-configurés pour agir sans effort.

3. ActiveCampaign & Automation CRM – Intégration CRM et Relances Avancées dans PrestaShop

Ce module de Knowband vous permet de connecter PrestaShop avec ActiveCampaign, un CRM puissant pour automatiser les campagnes de relance, segmentation et scoring client. Il facilite l’envoi d’emails ciblés selon des règles de comportement : ouverture d’email, clics, abandons ou historique d’achat.

Cette solution est parfaite pour les e-commerçants souhaitant aller au-delà des simples relances et adopter une logique CRM. Elle permet de créer des tunnels de conversion, d’activer des scénarios multicanaux et de nourrir les leads inactifs avec des séquences programmées. Idéal pour les boutiques en croissance ou les entreprises multicanal.

4. Email ReMarketing Automation – Module de Relance Personnalisée avec Produits Vus et Scénarios

Email ReMarketing Automation développé par ETS Soft est un outil intelligent qui permet d’automatiser les relances selon des actions spécifiques du client : produits consultés, catégories visitées, ajouts au panier ou inactivité prolongée. Le module génère des emails ciblés contenant les éléments personnalisés en fonction de chaque visite.

C’est une solution flexible et efficace pour maximiser l’engagement client et augmenter les conversions. Grâce à une interface intuitive, vous pouvez créer des campagnes sans connaissances techniques. Il s’intègre facilement à toutes les versions de PrestaShop et permet d’améliorer les performances commerciales avec un excellent retour sur investissement.

5. Sendinblue PrestaShop Pro – Solution Gratuite pour Relance Client Email et SMS avec CRM Intégré

Le module officiel de Sendinblue pour PrestaShop permet d’automatiser l’envoi d’emails et SMS de relance, que ce soit pour un panier abandonné, une commande en attente ou une inactivité client. Il inclut une interface de création d’email responsive, des statistiques détaillées et une segmentation dynamique.

C’est l’un des rares modules gratuits offrant autant de puissance, grâce à la plateforme SaaS de Sendinblue. Idéal pour les boutiques qui souhaitent unifier leur marketing relationnel, il permet aussi de gérer les contacts via un mini CRM intégré. Parfait pour débuter une stratégie multicanal efficace sans frais.

6. Relance Inactivité Client – Récupérez Vos Clients Perdus avec des Emails Automatiques Ciblés

Ce module simple mais utile permet de relancer automatiquement les clients qui n'ont pas effectué d'achat ou visité le site depuis un certain temps. Vous pouvez définir un délai d'inactivité, rédiger plusieurs emails selon le profil, et offrir un code de réduction pour inciter au retour.

Il est compatible avec PrestaShop 1.6 et 1.7. Ce module ne gère pas les paniers abandonnés mais se concentre sur la fidélisation des clients endormis. C’est une solution efficace pour ranimer l’intérêt des acheteurs passifs et maintenir une base client vivante avec un coût d’acquisition réduit.

7. Mailchimp PrestaShop Connector – Connectez Mailchimp à PrestaShop pour des Relances Marketing Puissantes

Ce module officiel développé par Business Tech vous permet de connecter votre boutique PrestaShop à Mailchimp, leader mondial de l’email marketing. Il synchronise les contacts, segments et paniers abandonnés pour déclencher des campagnes ciblées via l’interface de Mailchimp.

Grâce à cette intégration, vous pouvez créer des workflows automatisés, des campagnes de relance et des newsletters ultra personnalisées. Le module prend en charge les données essentielles pour faire du remarketing efficace et mesurer les performances. C’est une excellente solution pour les boutiques déjà familières avec Mailchimp ou disposant d’une stratégie marketing avancée.

8. Abandoned Cart Reminder + SMS – Module de Relance Client Multicanal avec Statistiques Avancées

Ce module développé par Addons Premium combine relance panier par email et par SMS, avec un tableau de bord complet et une interface simple à configurer. Il détecte les abandons en temps réel, envoie des rappels au bout de X minutes/heures, et permet d’ajouter des codes promos dynamiques.

Il est compatible avec PrestaShop 1.7 à 8.x, multilingue, et propose des scénarios personnalisables. Le SMS offre un canal direct avec un taux de lecture élevé, parfait pour les boutiques qui veulent maximiser leur taux de récupération. C’est un module puissant pour ceux qui veulent une stratégie multicanale efficace.

9. Customer Re-Engagement – Fidélisez Vos Clients Inactifs avec des Offres Ciblées Automatisées

Customer Re-Engagement est un module conçu pour ramener les clients inactifs via des campagnes d’email automatiques contenant des produits recommandés ou des offres exclusives. Vous pouvez définir le délai d’inactivité, configurer les messages et suivre les taux d’ouverture et de conversion.

Simple à utiliser, il est compatible avec PrestaShop 1.6 à 8.x. Il n’inclut pas la gestion des paniers abandonnés, mais se concentre sur la fidélisation. Idéal pour les boutiques avec une base client existante souhaitant réactiver des contacts à moindre coût sans effort manuel.

10. Relance Paniers Abandonnés + Pop-Up Exit Intent – Convertissez Vos Visiteurs Avant Qu’ils Partent

Ce module de Knowband combine deux approches : la détection d’intention de sortie (exit intent) via une pop-up promotionnelle, et la relance par email en cas d’abandon de panier. Vous pouvez afficher une réduction dès que l’utilisateur s’apprête à quitter la page et lui envoyer un rappel s’il n’a pas terminé sa commande.

C’est une stratégie redoutablement efficace pour améliorer le taux de conversion. Le module est simple à configurer et compatible avec les dernières versions de PrestaShop. Parfait pour les boutiques avec un fort trafic ou un taux d’abandon élevé, ce module permet d’agir en temps réel et en différé.