Prestashop : comment corriger probleme configuration de Bloc CMS ?
1. PrestaShop : Vérifier l’activation du module Bloc CMS
Le Bloc CMS est un module natif de PrestaShop. S’il ne s’affiche pas, vérifiez qu’il est bien installé et activé dans Modules > Gestion des modules.
Sans activation, aucun lien CMS n’apparaîtra dans le footer ou les colonnes. Une réinstallation rapide permet souvent de résoudre les problèmes de chargement ou d’affichage.
2. PrestaShop : Vérifier le hook d’affichage utilisé
Le Bloc CMS est généralement accroché au hook displayFooter. Si le hook a été supprimé ou mal positionné dans le thème, le bloc ne s’affichera pas.
Rendez-vous dans Apparence > Positions, cherchez "Bloc CMS", et assurez-vous qu’il est bien accroché au footer ou à un autre hook valide. Déplacez-le si nécessaire pour corriger le problème de placement.
3. PrestaShop : Contrôler les pages CMS assignées
Le Bloc CMS ne peut afficher que des pages actives. Si aucune page n’est sélectionnée ou activée, le bloc reste vide même s’il est visible.
Dans la configuration du module, cochez les pages CMS que vous souhaitez afficher, puis enregistrez. Sans cette étape, la structure du bloc s’affiche sans contenu réel.
4. PrestaShop : Corriger les titres manquants ou mal traduits
Le titre du Bloc CMS peut apparaître vide si la traduction n’est pas renseignée dans la langue utilisée. Cela donne un bloc sans titre dans le front-office.
Vérifiez dans International > Traductions > Modules installés, puis sélectionnez le module "Bloc CMS". Ajoutez ou corrigez les textes manquants pour chaque langue active.
5. PrestaShop : Vider le cache après modification
Les problèmes de configuration peuvent persister à cause d’un cache obsolète. Une modification du Bloc CMS peut ne pas s’afficher tant que le cache n’est pas vidé.
Rendez-vous dans Paramètres avancés > Performances et cliquez sur "Vider le cache". Cela garantit que les modifications de contenu ou de position sont bien prises en compte.
6. PrestaShop : Vérifier les restrictions de langue ou boutique
En mode multilingue ou multiboutique, un Bloc CMS peut ne pas s’afficher si la page n’est pas activée pour la langue ou la boutique concernée.
Allez dans Design > Pages (ou Paramètres > Informations selon la version), et vérifiez les paramètres d’activation pour chaque contexte linguistique ou boutique.
7. PrestaShop : Contrôler les permissions du groupe client
Certains blocs CMS peuvent être configurés pour ne s’afficher que pour certains groupes clients (ex : B2B, invités, visiteurs). Cela peut expliquer une absence partielle.
Vérifiez dans les paramètres d’affichage du bloc s’il y a une restriction active, et ajustez pour autoriser l’accès à tous les types de clients.
8. PrestaShop : Corriger les erreurs HTML dans le contenu CMS
Une erreur de balise HTML mal fermée dans le contenu CMS peut casser l’affichage de tout le bloc. Cela arrive surtout lors de copier-coller depuis Word ou un éditeur externe.
Éditez la page CMS en mode code source et vérifiez qu’aucune balise n’est incorrecte. Cela rétablit le bon affichage de tout le contenu statique dans le bloc.
9. PrestaShop : Vérifier les permissions du module
Si vous avez récemment restreint l’accès à certains modules ou rôles via les permissions d’administration, le Bloc CMS peut devenir inaccessible ou partiellement désactivé.
Allez dans Paramètres avancés > Équipe > Profils, et vérifiez que les droits d’édition et de lecture du module sont bien cochés pour tous les utilisateurs pertinents.
10. PrestaShop : Réinstaller le module Bloc CMS
Si aucune solution ne fonctionne, supprimez puis réinstallez le module Bloc CMS. Cela permet de restaurer les fichiers manquants ou corrompus et de repartir sur une configuration propre.
La réinstallation ne supprime pas vos pages CMS existantes, seulement les paramètres du bloc. Vous pourrez ensuite reconfigurer facilement les pages à afficher.
