Prestashop : comment corriger probleme affichage declinaison ?

1. Vérifier que les attributs sont bien associés au produit dans Prestashop

Un problème fréquent vient d’un produit auquel aucun attribut ou mauvaise valeur de déclinaison n’est associé. Cela empêche tout affichage des variations sur la fiche produit.

Dans Prestashop, rendez-vous dans l’onglet "Déclinaisons" du produit concerné. Assurez-vous qu’au moins une combinaison valide existe, et qu’elle est bien reliée à un groupe d’attributs actif.

2. Activer le stock pour chaque déclinaison dans Prestashop

Si une déclinaison n’a pas de quantité en stock, elle peut ne pas apparaître sur la fiche produit, selon les paramètres de visibilité définis dans Prestashop.

Allez dans Catalogue > Produits, ouvrez la fiche produit, puis cliquez sur l’onglet "Déclinaisons". Attribuez une quantité positive à chaque combinaison. Sans stock, la déclinaison peut être automatiquement masquée.

3. Tester le comportement avec le thème Classic de Prestashop

Un thème personnalisé mal codé peut bloquer l’affichage des déclinaisons sur la fiche produit. Cela concerne souvent des erreurs dans le fichier product.tpl.

Passez temporairement au thème Classic Prestashop pour tester. Si les variations apparaissent, cela confirme un problème de thème. Contactez le développeur ou comparez les fichiers du thème avec ceux d'origine.

4. S’assurer que les groupes d’attributs sont bien configurés dans Prestashop

Si un groupe d’attributs est désactivé ou mal configuré, les déclinaisons correspondantes ne s'afficheront pas. Cela peut être lié à une mauvaise gestion des valeurs d’attributs.

Allez dans Catalogue > Attributs & Caractéristiques, et vérifiez que chaque groupe est actif et utilisé dans les déclinaisons concernées. Les valeurs d’attributs doivent aussi être correctement enregistrées.

5. Vider le cache de Prestashop et recompiler les fichiers

Des fichiers en cache peuvent empêcher l’affichage des déclinaisons même si elles sont bien configurées. Prestashop utilise un système de cache qui doit être vidé après chaque modification.

Dans Paramètres Avancés > Performances, cliquez sur "Vider le cache". Activez ensuite l’option "Forcer la compilation" et rechargez la page produit pour voir si le problème est résolu.

6. Vérifier les fichiers JavaScript liés aux déclinaisons dans Prestashop

Les déclinaisons Prestashop utilisent JavaScript pour l’affichage dynamique des options sur la fiche produit. Si les fichiers JS sont absents ou en erreur, rien ne s’affichera.

Vérifiez le fichier product.js de votre thème. Il doit permettre la sélection dynamique des attributs de produit. Ouvrez la console du navigateur (F12) pour détecter d’éventuelles erreurs JavaScript.

7. Désactiver temporairement les modules tiers modifiant la fiche produit

Certains modules Prestashop modifiant la fiche produit (ex. : modules de personnalisation ou d’options supplémentaires) peuvent interférer avec l’affichage des déclinaisons.

Désactivez ces modules un par un, puis testez à chaque fois si les variantes réapparaissent. Un conflit de script ou une surcharge mal gérée peut être à l’origine du problème d’affichage.

8. Régénérer les combinaisons manuellement si le problème persiste

Il arrive que des déclinaisons corrompues ou incomplètes ne s’affichent pas correctement. Dans ce cas, supprimez-les et recréez-les via le générateur de déclinaisons Prestashop.

Dans la fiche produit, utilisez l’outil "Générer les combinaisons". Sélectionnez les groupes d’attributs, puis cliquez sur générer. Cela permet de remettre à zéro les variantes du produit et leur affichage.

9. Activer le mode debug pour détecter les erreurs techniques

Le mode debug Prestashop peut révéler des erreurs PHP ou des problèmes liés au chargement des déclinaisons. Cela permet de mieux comprendre pourquoi elles ne s'affichent pas.

Allez dans Paramètres Avancés > Performances, puis activez le mode debug. Rechargez la page produit et observez les éventuels messages d’erreur en rapport avec les attributs ou déclinaisons.

10. S'assurer que la boutique est en mode mono-boutique pour les tests

En mode multiboutique Prestashop, une déclinaison créée dans une boutique peut ne pas apparaître dans une autre si elle n’est pas correctement partagée.

Vérifiez dans la fiche produit que la déclinaison est bien associée à la boutique en cours. Si vous testez en multiboutique, passez temporairement en mono-boutique pour faciliter le diagnostic.