Import client Prestashop : quels sont les etapes d’installation et parametrage ?

1️⃣ Prestashop : téléchargement et installation du module d’import

La première étape consiste à télécharger le module d’import client compatible avec Prestashop depuis la marketplace ou le site du fournisseur. Ensuite, il faut accéder au back-office Prestashop, aller dans Modules > Gestionnaire de modules et importer le fichier ZIP.

Une fois installé, Prestashop affichera le module dans la liste des modules disponibles. Il faudra alors cliquer sur « Activer » pour le rendre opérationnel et visible dans les paramètres.

2️⃣ Prestashop : vérification de la compatibilité

Avant de commencer l’import, il est important de vérifier que le module choisi est compatible avec la version actuelle de Prestashop. Une incompatibilité pourrait entraîner des erreurs critiques.

Prestashop recommande de lire attentivement la documentation et de vérifier les prérequis (par exemple, version PHP et MySQL). Cette étape réduit les risques de bugs pendant le processus d’importation.

3️⃣ Prestashop : préparation du fichier CSV

Pour importer les clients, il faut préparer un fichier CSV contenant les informations nécessaires (nom, email, mot de passe, etc.). Prestashop exige un format spécifique, notamment au niveau des colonnes.

Il est essentiel de s’assurer que le fichier respecte le séparateur correct (souvent la virgule ou le point-virgule) et que les en-têtes correspondent aux champs Prestashop. Cela garantit un import fluide sans erreurs.

4️⃣ Prestashop : configuration des paramètres du module

Une fois le fichier prêt, rendez-vous dans le module sur Prestashop et configurez les paramètres d’import. Cela inclut la sélection du fichier CSV, la définition du séparateur et l’activation du mode test.

Le mode test permet de vérifier que l’import fonctionne correctement sans toucher aux données réelles. Prestashop propose aussi des options pour ignorer les doublons ou mettre à jour les clients existants.

5️⃣ Prestashop : mappage des champs

Le mappage des champs permet d’associer les colonnes du fichier CSV aux champs clients de Prestashop (par exemple, prénom → firstname, email → email). Cette étape est cruciale pour éviter les erreurs d’import.

Prestashop offre souvent un aperçu avant validation, ce qui permet de vérifier si toutes les colonnes ont été correctement associées. Une fois validé, le module passe à l’étape d’exécution.

6️⃣ Prestashop : exécution du test d’import

Avant de lancer l’import complet, Prestashop recommande d’exécuter un test d’import sur un petit échantillon de données. Cela permet de détecter les problèmes de format ou de mappage avant de traiter tout le fichier.

Si des erreurs apparaissent, Prestashop fournit souvent un rapport détaillé indiquant les lignes problématiques. Corriger ces erreurs garantit un import complet et réussi par la suite.

7️⃣ Prestashop : lancement de l’import complet

Une fois le test validé, on peut lancer l’import complet sur Prestashop. Le module affichera une barre de progression indiquant l’avancée du processus et signalera les erreurs rencontrées.

Pendant cette phase, il est recommandé de ne pas interrompre le processus pour éviter la création de données incomplètes. Prestashop met ensuite à jour automatiquement la base clients.

8️⃣ Prestashop : vérification des clients importés

Après l’import, rendez-vous dans le back-office Prestashop, section Clients, pour vérifier si tous les comptes ont bien été créés. Contrôlez les informations clés comme les adresses et les statuts.

Prestashop permet aussi de rechercher des clients précis pour s’assurer qu’ils ont été importés correctement. Un bon contrôle garantit une base client propre et sans incohérence.

9️⃣ Prestashop : configuration des notifications

Il est possible de configurer Prestashop pour envoyer des notifications email aux clients importés (par exemple, pour réinitialiser leur mot de passe). Cette étape améliore la communication et l’expérience client.

Prestashop propose des modules ou des paramètres natifs pour gérer ces envois. Cela permet aux clients d’accéder rapidement à leur compte et réduit les demandes au service client.

🔟 Prestashop : sauvegarde et documentation

Enfin, il est recommandé de réaliser une sauvegarde de la base Prestashop avant et après l’import. Cela permet de restaurer les données en cas de problème majeur.

Il est aussi utile de documenter le processus utilisé (fichiers, paramètres, modules) pour les futurs imports. Cette documentation facilite la répétition des opérations et réduit les erreurs dans les prochaines étapes.