Quelles sont les 10 meilleures modules Facebook chat Prestashop ?

1. Facebook Messenger Live Chat : Le meilleur module gratuit pour intégrer un chat Facebook simple et rapide sur Prestashop

Ce module officiel proposé sur la marketplace Prestashop Addons permet d’ajouter facilement une bulle de discussion Messenger à votre boutique. Il se connecte à votre page Facebook Business et permet aux clients de discuter avec vous sans quitter le site. L’intégration est fluide et ne nécessite pas de configuration complexe.

Totalement gratuit et compatible avec Prestashop 1.6 à 8.x, il offre les fonctionnalités essentielles : personnalisation du message de bienvenue, couleur de la bulle, langue automatique, etc. Ce module est idéal pour les e-commerçants qui veulent démarrer une relation client instantanée, sans frais ni outil supplémentaire.

2. Messenger Chat + WhatsApp Button : Le module Prestashop tout-en-un pour centraliser Messenger et WhatsApp sur votre boutique

Développé par ETS-Soft, ce module vous permet d’ajouter un bouton de chat flottant avec deux canaux de communication : Facebook Messenger et WhatsApp. L’utilisateur choisit sa messagerie préférée, ce qui augmente l’engagement client et les conversions.

Compatible avec Prestashop 1.6 à 8.x, le module est responsive, personnalisable (icônes, couleurs, position) et multilingue. Il est parfait pour les boutiques très actives sur les réseaux sociaux, ou celles qui veulent une présence omnicanale sans installer plusieurs modules distincts.

3. Facebook Messenger Chat Box : Le module Prestashop simple, personnalisable et fluide pour un support client instantané via Facebook

Proposé par PrestaHero, ce module affiche une boîte de discussion Messenger fixe ou en popup, que vous pouvez configurer pour apparaître uniquement sur certaines pages ou selon la langue du visiteur. Il permet un contrôle total de l’affichage, sans surcharger l’interface utilisateur.

Son principal atout : une installation rapide et une compatibilité avec Prestashop 1.7 à 8.x. Il est idéal pour les marchands qui veulent garder le contrôle sur l’activation du chat, tout en proposant une assistance fluide, accessible, et directement reliée à leur page Facebook professionnelle.

4. Facebook Chat Integration Pro : Le module Prestashop avancé pour une intégration Messenger complète et personnalisée

Ce module développé par Webkul propose une intégration avancée de Facebook Messenger, avec un script de chargement optimisé, une liaison directe avec votre page pro, et la possibilité d’ajuster le comportement du widget selon l’heure, la page ou l’utilisateur connecté.

Conçu pour Prestashop 1.6 à 8.x, il convient aux boutiques souhaitant une solution professionnelle avec un temps de chargement réduit et une personnalisation avancée. Idéal pour les entreprises avec une forte activité de service client via les réseaux sociaux.

5. Facebook Messenger & Chatbot : Le module Prestashop pour combiner Messenger live chat et automatisation avec intelligence artificielle

Avec ce module de Knowband, vous profitez d’un chat en direct Facebook Messenger, combiné à un chatbot simple capable de répondre automatiquement à certaines questions fréquentes. Cela réduit la charge du service client et améliore la disponibilité.

Le module fonctionne avec Prestashop 1.7 à 8.x, et s’intègre rapidement avec votre page Facebook. Il permet aussi de collecter des informations clients, ce qui est utile pour le marketing ou les relances. Un bon choix pour les boutiques qui veulent allier contact humain et automation légère.

6. FB Messenger Customer Chat : Le module Prestashop responsive avec animation de bulle et message pré-rempli personnalisable

Développé par ZDigital, ce module propose un design moderne et responsive, avec une bulle flottante animée que vous pouvez personnaliser selon votre charte graphique. Il prend aussi en charge les messages pré-remplis pour inciter à l’interaction.

Compatible avec Prestashop 1.6 à 8.x, il permet une mise en relation rapide et naturelle entre le client et le marchand. Le module est léger, facile à configurer et parfait pour les boutiques qui veulent un outil simple mais plus élégant que les modules standards gratuits.

7. Social Live Chat Pro : Le module Prestashop multicanal pour combiner Facebook, WhatsApp et Telegram dans un seul widget de chat

Social Live Chat Pro de FMMModules regroupe trois canaux dans une seule interface : Facebook Messenger, WhatsApp et Telegram. Le client peut choisir comment vous contacter, selon ses préférences. C’est idéal pour les marchés mobiles et internationaux.

Le module est compatible avec Prestashop 1.6 à 8.x, responsive et multilingue. Il améliore la flexibilité du service client, tout en gardant une présentation discrète et cohérente. Parfait pour les boutiques qui veulent unifier tous leurs moyens de contact en un seul bouton.

8. Floating Messenger Button : Le module Prestashop ultra léger pour ajouter un bouton Messenger discret et personnalisable

Proposé par Devblinders, ce module permet d’ajouter un bouton Messenger flottant minimaliste, personnalisable en couleur, texte, position et conditions d’affichage (langue, pages spécifiques, etc.). Il est conçu pour une intégration rapide sans ralentir le site.

Compatible Prestashop 1.7 à 8.x, ce module s’adresse aux boutiques qui veulent une solution épurée, fonctionnelle et sans surcoût. Sa simplicité d’usage et son prix abordable en font une excellente option pour les petites structures ou les marchands qui privilégient l’efficacité.

9. Facebook Chat Auto Popup : Le module Prestashop qui déclenche automatiquement le chat Facebook avec un message d’accueil personnalisé

Ce module signé ETS-Soft permet de faire apparaître automatiquement la fenêtre Messenger dès que le client entre sur votre site (ou après un délai défini). Vous pouvez personnaliser le message d’accueil, l’heure d’apparition et la fréquence de l’affichage.

Compatible avec Prestashop 1.6 à 8.x, il est particulièrement efficace pour encourager la prise de contact proactive, notamment lors de promotions, lancements de produit ou périodes clés. Il améliore la visibilité du support client et réduit les abandons de panier.

10. FB Messenger for Product Pages : Le module Prestashop idéal pour ajouter un bouton Messenger directement sur les fiches produit

Développé par ModuleMart, ce module ajoute un bouton Messenger sur chaque fiche produit, permettant au client de poser une question spécifique sans quitter la page. Cela renforce la réassurance et réduit les doutes avant l’achat.

Le module est compatible avec Prestashop 1.7 à 8.x, s’installe facilement et permet une personnalisation des messages et de l’icône. Il est particulièrement utile pour les produits complexes ou à forte valeur ajoutée. Une excellente solution pour améliorer le dialogue produit-client en temps réel.