Comment installer un click and collect sur Prestashop ?

1. Comment installer un module de click and collect sur PrestaShop pour proposer le retrait en magasin

Pour mettre en place le click and collect sur PrestaShop, commencez par installer un module dédié, tel que "Click and Collect Pro", "Store Pickup" ou "Retrait en magasin by Presta-Module". Ces modules sont disponibles sur PrestaShop Addons.

Une fois le module installé, vous pouvez configurer les points de retrait, les horaires d’ouverture, et les conditions de disponibilité. Cela permet à vos clients de choisir le retrait en magasin comme mode de livraison, directement dans le tunnel de commande, sans frais de port.

2. Configurer des points de retrait sur PrestaShop avec des horaires et adresses personnalisées

Le module de click and collect vous permet de créer plusieurs lieux de retrait, chacun avec ses propres horaires, adresse, instructions et conditions. Cela est idéal si vous possédez plusieurs magasins ou entrepôts.

Vous pouvez également activer ou désactiver chaque point selon les jours de la semaine ou les périodes de l’année. Cette flexibilité permet de proposer une expérience client personnalisée, en fonction de la proximité ou des préférences de l’acheteur, directement depuis le back-office.

3. Afficher l’option click and collect dans le tunnel de commande PrestaShop de façon claire et intuitive

Une fois le module actif, l’option "Retrait en magasin" apparaîtra au moment du choix de la livraison dans le tunnel de commande. Elle peut être affichée aux côtés des livraisons à domicile ou en point relais.

Certains modules permettent de personnaliser l’affichage : logo, message, encadré de sélection, etc. Cela améliore la visibilité de cette méthode de livraison et encourage les clients locaux à opter pour un retrait rapide, évitant les délais et les frais d’expédition.

4. Pourquoi activer le click and collect sur PrestaShop peut augmenter vos ventes locales

Le click and collect est une solution idéale pour les commerces de proximité qui souhaitent combiner vente en ligne et trafic en magasin. En permettant à vos clients de récupérer leurs commandes sur place, vous réduisez les freins à l’achat liés aux frais ou aux délais de livraison.

De plus, le retrait en boutique peut générer des ventes additionnelles lors de la venue du client. C’est donc un excellent levier pour développer votre chiffre d’affaires local, fidéliser votre clientèle et offrir une alternative moderne au commerce traditionnel.

5. Associer le stock par magasin pour afficher uniquement les produits disponibles en click and collect

Certains modules avancés vous permettent de lier les stocks à chaque point de retrait, afin que seuls les produits disponibles dans un magasin donné soient proposés en click and collect. Cela évite les erreurs de commande et améliore la gestion logistique.

Vous pouvez ainsi gérer le stock par entrepôt ou point de vente, et informer le client de la disponibilité réelle dès la fiche produit ou dans le panier. Cette transparence renforce la confiance et fluidifie l’expérience d’achat omnicanale.

6. Gérer les créneaux de retrait click and collect dans PrestaShop pour optimiser la préparation des commandes

Pour une organisation efficace, certains modules permettent aux clients de choisir un créneau de retrait selon vos plages horaires disponibles. Cela vous aide à répartir les flux de commandes et à planifier la préparation en magasin.

Vous pouvez définir des délai de préparation minimum, des créneaux horaires, et même des quotas par créneau pour éviter les surcharges. Ce système renforce la fiabilité du service, améliore la satisfaction client, et facilite le travail de vos équipes en boutique.

7. Utiliser un module de click and collect compatible avec PrestaShop 1.7 et 8 pour une intégration optimale

Veillez à choisir un module compatible avec votre version de PrestaShop (1.7 ou 8.x) pour garantir une installation sans bug ni conflit. Les modules récents sont développés pour s’intégrer parfaitement dans le tunnel de commande natif.

Un module compatible assure également la prise en charge des mises à jour futures, le support multi-boutique et la gestion des langues si vous avez un site international. Cela garantit une expérience fluide et stable pour vous comme pour vos clients.

8. Activer la notification automatique de commande prête pour le click and collect dans PrestaShop

Certains modules permettent d’envoyer des notifications automatiques par email ou SMS dès que la commande est prête à être retirée. Cela informe efficacement le client et évite les appels ou les demandes répétées.

Vous pouvez personnaliser les messages, inclure l’adresse du magasin, les consignes de retrait ou même un code QR. Cette automatisation vous fait gagner du temps et renforce la relation client, tout en améliorant le professionnalisme de votre service click and collect.

9. Offrir le retrait en magasin gratuit dans PrestaShop pour inciter au click and collect

Le click and collect vous permet d’éliminer les frais de livraison, ce qui peut être un argument fort pour vos clients. Vous pouvez proposer cette méthode de retrait gratuitement, quel que soit le montant du panier.

Dans les paramètres du module, définissez un prix à zéro pour le mode "retrait en boutique". Cela incite les clients à utiliser ce service, particulièrement les acheteurs de proximité. En plus d’améliorer la conversion, cela réduit vos coûts logistiques liés à l’expédition.

10. Suivre les statistiques du click and collect dans PrestaShop pour adapter votre stratégie locale

Certains modules proposent un tableau de bord avec des statistiques sur les commandes click and collect : volume, panier moyen, créneaux les plus réservés, points de retrait les plus utilisés, etc.

Ces données sont précieuses pour ajuster vos horaires, améliorer votre service client, et même prévoir des promotions locales. Le suivi de ces indicateurs vous permet de mesurer l’impact du click and collect sur vos ventes et de l’optimiser en fonction des comportements réels.