Page CMS Prestashop : comment corriger probleme edition ?

1. PrestaShop : Vider le cache avant de modifier

Si vous modifiez une page CMS mais que les changements ne s’affichent pas, cela peut venir d’un cache actif dans PrestaShop.

Solution : allez dans Paramètres avancés > Performances, puis cliquez sur "Vider le cache". Cela permet de recharger les contenus mis à jour et de voir les modifications en front-office immédiatement.

2. PrestaShop : Éviter les balises HTML incorrectes

Des balises HTML mal fermées dans le contenu d’une page CMS peuvent bloquer l’enregistrement ou provoquer un affichage cassé.

Solution : passez l’éditeur en mode source HTML (icône <>), puis corrigez ou simplifiez le contenu. Utilisez des balises valides, et testez avec un contenu minimaliste pour valider l’édition.

3. PrestaShop : Corriger les conflits de modules

Certains modules tiers peuvent perturber l’éditeur de pages CMS, notamment ceux liés à l’édition WYSIWYG, aux constructeurs de page ou à la sécurité.

Solution : désactivez temporairement les modules liés à l’édition ou aux permissions, puis tentez à nouveau de modifier votre page. Réactivez-les ensuite un par un pour identifier le module fautif.

4. PrestaShop : Activer le mode debug pour repérer les erreurs

Si une erreur empêche de sauvegarder une page CMS, activez le mode debug dans Paramètres avancés > Performances, afin d'afficher les messages d’erreur techniques.

Cela permet de repérer rapidement les bugs de base de données, permissions ou conflits PHP, et d’apporter une correction ciblée.

5. PrestaShop : Vérifier les permissions du profil administrateur

Il se peut que votre profil d’utilisateur n’ait pas les droits pour modifier une page CMS, surtout dans une boutique multiboutique ou avec des rôles limités.

Allez dans Paramètres avancés > Équipe > Profils, puis vérifiez que votre rôle dispose bien des autorisations d’accès et d’édition sur les pages CMS.

6. PrestaShop : Contrôler la configuration multiboutique

En mode multiboutique, l’édition d’une page CMS peut être bloquée si vous n’avez pas sélectionné le bon contexte boutique en haut à gauche.

Solution : choisissez la boutique concernée dans le menu déroulant, puis éditez la page dans ce contexte uniquement. Cela évite les erreurs de sauvegarde ou d’accès refusé.

7. PrestaShop : Mettre à jour l’éditeur WYSIWYG

Si l’éditeur de texte (TinyMCE par exemple) ne charge pas ou ne sauvegarde pas correctement, cela peut venir d’un bug dans la version intégrée.

Solution : appliquez les dernières mises à jour PrestaShop, ou remplacez le fichier d’éditeur manuellement. Certains thèmes ou modules modifient cette partie, d’où l’importance de tester aussi avec le thème par défaut.

8. PrestaShop : Utiliser un navigateur compatible

Parfois, un navigateur web mal à jour ou avec une extension bloquante peut empêcher le bon fonctionnement de l’édition CMS (boutons inactifs, texte qui disparaît, etc.).

Solution : testez l’édition de page dans un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge…) et désactivez les extensions de blocage comme AdBlock ou uBlock.

9. PrestaShop : Éviter les caractères spéciaux dans les URL

Si vous modifiez une URL simplifiée lors de l’édition CMS, évitez d’utiliser des accents ou caractères spéciaux, sous peine de casser le lien ou d’empêcher l’enregistrement.

Utilisez uniquement des caractères alphanumériques et des tirets. Ex : conditions-generales-de-vente plutôt que conditions_générales.

10. PrestaShop : Corriger les erreurs MySQL ou PHP

Si la page refuse de s’enregistrer, il peut y avoir une erreur en base de données ou une limite technique (champ trop long, encodage, etc.).

Consultez les logs de PrestaShop ou ceux de votre hébergeur pour repérer les erreurs MySQL ou PHP. Un développeur peut alors corriger directement dans la base ou adapter les fichiers concernés.