Page CMS Prestashop : comment corriger probleme multiboutique ?

1. PrestaShop : Vérifier l’activation de la page CMS pour chaque boutique

En mode multiboutique, une page CMS peut être active pour une boutique mais désactivée pour une autre, ce qui empêche son affichage.

Solution : dans Apparence > Pages, sélectionnez la boutique concernée via le menu contextuel en haut à gauche. Vérifiez que la case “afficher” est cochée pour cette page dans chaque boutique active.

2. PrestaShop : Créer une page distincte par boutique

PrestaShop ne duplique pas automatiquement les pages CMS d’une boutique à une autre. Si une page est absente sur une boutique, il faut la créer manuellement.

Solution : dans l’interface CMS, sélectionnez la boutique cible, puis créez une nouvelle page CMS équivalente, même si le contenu est identique. Cela garantit une gestion indépendante de chaque page.

3. PrestaShop : Vérifier les traductions par boutique

Chaque boutique peut avoir ses propres langues activées, ce qui peut rendre une page invisible si elle n’est pas traduite dans la langue correspondante.

Solution : accédez à la page dans Apparence > Pages, sélectionnez la boutique, puis remplissez les champs pour chaque langue activée. Sans contenu traduit, la page ne s’affiche pas.

4. PrestaShop : Associer la page au bon Bloc CMS

Si une page est active mais n’apparaît pas dans le front-office, elle n’est peut-être pas liée à un bloc CMS de la boutique concernée.

Solution : allez dans Modules > Bloc CMS, choisissez la bonne boutique dans le menu en haut, puis cochez la page CMS souhaitée dans le bloc colonne ou pied de page.

5. PrestaShop : Vider le cache spécifique à la boutique

En multiboutique, chaque boutique peut avoir son propre cache indépendant, ce qui bloque parfois la mise à jour ou l’affichage d’une page.

Solution : dans Paramètres avancés > Performances, videz le cache global, puis testez l’affichage de la page CMS dans chaque boutique séparément.

6. PrestaShop : Vérifier l’URL simplifiée pour chaque boutique

Les URLs CMS sont spécifiques à chaque boutique. Si une URL personnalisée est mal configurée ou en conflit, la page ne sera pas trouvée.

Solution : dans l’édition de la page, sélectionnez la boutique puis corrigez l’URL simplifiée (sans accent ni espace). Évitez les doublons entre les différentes boutiques pour éviter les erreurs 404.

7. PrestaShop : Activer la page dans le menu de chaque boutique

Même si la page CMS est active, elle ne s'affichera pas si elle n’est pas intégrée dans le menu de la boutique concernée.

Solution : allez dans Apparence > Menus, sélectionnez la boutique, puis ajoutez manuellement la page CMS dans le menu principal ou dans un bloc latéral.

8. PrestaShop : Contrôler les restrictions d’accès client

Chaque boutique peut avoir ses propres groupes de clients. Une page CMS peut être visible uniquement pour certains groupes dans une boutique donnée.

Solution : dans les réglages de la page ou via un module avancé, vérifiez que la page est bien accessible à tous les groupes actifs dans chaque boutique.

9. PrestaShop : Désactiver les modules de surcharge spécifiques

Certains modules de gestion CMS ou multiboutique peuvent interférer avec l’affichage ou la duplication des pages entre boutiques.

Solution : désactivez temporairement les modules liés au multiboutique pour tester l’affichage natif, puis réactivez-les un à un pour identifier le conflit potentiel.

10. PrestaShop : Réinitialiser les permissions si besoin

Des problèmes de droits d’accès au back-office peuvent empêcher un utilisateur d’administrer les pages CMS dans certaines boutiques.

Solution : dans Paramètres avancés > Équipe, vérifiez les profils et autorisations pour chaque boutique, afin que les utilisateurs puissent modifier et afficher les pages CMS sans restriction.