ERP Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

Problème 1 : Synchronisation des produits AliExpress incomplète

Lorsque tu importes des produits depuis AliExpress, certains champs comme les variations, images ou descriptions peuvent être mal importés ou partiellement vides dans PrestaShop.

Pour corriger cela, utilise un module d’importation spécialisé comme AliExpress Dropshipping PRO, qui gère correctement les déclinaisons. Vérifie également les paramètres de mapping dans le module pour t’assurer que toutes les données sont bien transférées.

Problème 2 : Prix non actualisés automatiquement

Les prix sur AliExpress changent fréquemment. Si les tarifs produits ne sont pas mis à jour dans PrestaShop, tu risques de vendre à perte ou d’afficher des informations erronées.

Il est crucial d’activer la synchronisation automatique des prix via ton module d’importation. Tu peux aussi appliquer des marges dynamiques basées sur les variations de prix AliExpress pour protéger ta rentabilité.

Problème 3 : Délai de livraison trop long depuis AliExpress

Les livraisons AliExpress, surtout depuis la Chine, peuvent prendre 2 à 4 semaines, ce qui frustre les clients PrestaShop habitués à des livraisons plus rapides.

Pour pallier cela, sélectionne uniquement des fournisseurs avec entrepôts en Europe, ou mentionne clairement les délais estimés dans les fiches produits. Tu peux aussi regrouper les produits avec AliExpress Standard Shipping pour une livraison plus fiable.

Problème 4 : Produits supprimés ou non disponibles chez le fournisseur

Certains produits AliExpress deviennent rapidement indisponibles, mais restent visibles sur ta boutique PrestaShop. Cela génère des commandes impossibles à honorer.

Active une synchronisation régulière pour vérifier la disponibilité produit via ton module. Supprime automatiquement les produits retirés ou en rupture chez le fournisseur pour garder un catalogue à jour.

Problème 5 : Mauvaise traduction des fiches produits

Les descriptions importées d’AliExpress sont souvent en anglais ou mal traduites, ce qui nuit au référencement et à la confiance client.

Il est recommandé de réécrire manuellement les fiches produits importantes. Tu peux aussi utiliser un module de traduction automatique (DeepL ou Google Translate API) intégré à PrestaShop pour un gain de temps, puis les ajuster manuellement pour plus de qualité.

Problème 6 : Images non optimisées pour PrestaShop

Les images provenant d’AliExpress sont souvent trop lourdes ou mal dimensionnées, ce qui ralentit le chargement des pages et impacte l’expérience utilisateur.

Optimise les images via un outil automatique dans PrestaShop comme Image Cleaner ou SmushIt, ou utilise un CDN (Content Delivery Network). Tu peux aussi redimensionner les images à la volée pour gagner en performance.

Problème 7 : Difficulté à passer les commandes manuellement sur AliExpress

En dropshipping, certaines solutions demandent de passer chaque commande manuellement sur AliExpress, ce qui prend du temps et crée des risques d’erreur.

Utilise un module d’automatisation comme AliDropship ou DSers, qui permettent de valider les commandes en un clic. Certains outils proposent même une intégration automatique avec ton compte AliExpress.

Problème 8 : Absence de numéro de suivi transmis à PrestaShop

Les numéros de suivi ne sont parfois pas automatiquement transmis de AliExpress à PrestaShop, ce qui empêche le client de suivre sa commande et nuit à la satisfaction client.

Configure ton module pour récupérer les numéros de suivi une fois disponibles sur AliExpress. Active aussi l’envoi automatique des emails de suivi dans PrestaShop avec un lien de tracking actif.

Problème 9 : Conflit entre modules d'import AliExpress et d'autres modules PrestaShop

Certains modules AliExpress peuvent entrer en conflit avec des modules SEO, de cache, ou de performance, causant des bugs ou lenteurs.

Teste chaque module dans un environnement de préproduction, et désactive les modules non essentiels pour identifier le conflit. Privilégie les modules bien notés sur PrestaShop Addons ou avec un bon support technique.

Problème 10 : Difficulté à se différencier de la concurrence

Beaucoup de boutiques PrestaShop font du dropshipping AliExpress avec les mêmes produits, visuels et descriptions. Il est alors difficile de se démarquer sur le marché.

Crée une charte visuelle unique, retravaille les textes produits, ajoute des avis clients personnalisés et propose des offres spécifiques (packs, garanties, retours gratuits). Ces éléments renforceront ton identité de marque face à la concurrence.