Debug Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

1. PrestaShop : écran blanc sans message d’erreur

Un écran blanc dans PrestaShop est souvent dû à une erreur PHP masquée. Sans debug activé, aucun message d’erreur n’apparaît, ce qui complique le diagnostic.

Activez le mode debug dans le fichier de configuration pour afficher les erreurs à l’écran. Cela vous permettra d’identifier précisément le fichier ou module responsable du blocage.

2. PrestaShop : erreurs 500 impossibles à tracer

Une erreur 500 est une réponse serveur générique qui cache souvent une erreur de syntaxe ou une fonction incompatible avec PHP. PrestaShop ne donne pas toujours de détails clairs.

Consultez les logs du serveur pour repérer l’origine de l’erreur. Utilisez également le mode debug de PrestaShop pour obtenir une pile complète d’exécution.

3. PrestaShop : debug n’affiche rien malgré activation

Parfois, activer le mode debug ne produit aucun affichage. Cela peut venir d’un problème de permissions sur les fichiers de cache ou d’une erreur silencieuse.

Vérifiez les droits en écriture sur le dossier var/cache (ou cache selon la version). Supprimez manuellement le contenu pour forcer une recompilation des templates.

4. PrestaShop : erreurs liées aux overrides

Les fichiers override peuvent entrer en conflit avec le cœur de PrestaShop ou avec d’autres modules. Cela cause souvent des erreurs imprévisibles après mise à jour.

Désactivez temporairement les overrides dans la configuration pour voir si le problème disparaît. Il est recommandé d’utiliser les hooks natifs autant que possible pour éviter ce genre de conflit.

5. PrestaShop : modules incompatibles avec PHP

Des modules non mis à jour peuvent utiliser des fonctions obsolètes de PHP, ce qui entraîne des erreurs visibles uniquement en mode debug dans PrestaShop.

Mettez à jour les modules concernés ou contactez les développeurs pour obtenir une version compatible. Vérifiez aussi que votre version PHP est recommandée par PrestaShop.

6. PrestaShop : lenteur importante en mode debug

Lorsque le mode debug est activé, PrestaShop devient souvent plus lent car il désactive la mise en cache et compile les fichiers à chaque requête.

N’utilisez le mode debug que pour le développement ou les tests. Désactivez-le en production pour préserver la performance du site et éviter d’afficher des erreurs aux visiteurs.

7. PrestaShop : erreurs dans les templates Smarty

Les erreurs Smarty sont parfois difficiles à lire, avec des messages techniques peu compréhensibles. Cela survient lors d’une modification de thème ou d’un fichier .tpl.

Utilisez un éditeur compatible avec la syntaxe Smarty pour repérer les erreurs plus facilement. Le mode debug vous permet aussi de voir la ligne exacte concernée dans le fichier template.

8. PrestaShop : erreurs JS non détectées

Les erreurs JavaScript peuvent casser certaines fonctionnalités (panier, navigation), mais ne s’affichent pas dans PrestaShop sans outil dédié.

Ouvrez la console du navigateur (F12) pour consulter les erreurs JS. Utilisez un module comme PrestaShop Debug Toolbar pour visualiser les scripts chargés et leur statut.

9. PrestaShop : logs désactivés ou incomplets

Les fichiers de log sont parfois vides ou inactifs, ce qui rend le debug difficile. Cela peut venir d’un mauvais paramétrage dans PrestaShop ou de droits mal attribués.

Activez la journalisation dans Paramètres avancés > Informations et assurez-vous que le dossier /log a les droits d’écriture. Les messages y seront stockés automatiquement.

10. PrestaShop : erreurs liées à la base de données

Des requêtes SQL mal construites peuvent provoquer des erreurs silencieuses ou des comportements inattendus. Ces erreurs ne sont pas toujours visibles sans debug activé.

En mode debug, PrestaShop affiche les requêtes exécutées et leur statut. Cela permet d’identifier les problèmes de jointure ou de valeurs manquantes rapidement.