Quelles sont les 10 erreurs et solutions sur Rich snippets Prestashop ?
tableau comparatif des 10 erreurs Rich Snippets courantes dans PrestaShop
| # | Erreur Rich Snippets dans PrestaShop | Impact SEO | Prix estimé de correction (€) | Commentaire |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Balises Product manquantes ou incomplètes | Aucune donnée enrichie dans Google | 60 – 120 | Faut ajouter les balises schema.org dans le thème |
| 2 | Étoiles d’avis non affichées (note moyenne) | Perte de visibilité dans les SERP | 70 – 150 | Nécessite balises AggregateRating correctement intégrées |
| 3 | Balise price absente ou mal formatée | Prix non affiché dans les résultats | 50 – 100 | Doit être conforme à schema.org + format numérique |
| 4 | Erreur sur availability (stock) | Produit indiqué comme indisponible à tort | 60 – 110 | Balise Offer.availability incorrecte ou mal placée |
| 5 | Mauvais encodage JSON-LD ou Microdata | Données ignorées par Google | 50 – 90 | Reformatage requis (souvent JSON mal fermé ou imbriqué) |
| 6 | Données dupliquées (Microdata + JSON-LD) | Conflits dans l'interprétation Google | 40 – 80 | Choisir un seul format, de préférence JSON-LD |
| 7 | Rich snippets présents uniquement sur desktop | Pas d’enrichissement mobile | 60 – 100 | Balises doivent exister dans tous les formats responsive |
| 8 | Module avis client non compatible Rich Snippets | Étoiles non visibles malgré les avis | 70 – 140 | Adapter ou changer le module d’avis (ex : Trustpilot, Yotpo) |
| 9 | Identifiant SKU ou GTIN absent | Moins de fiabilité pour Google Shopping | 50 – 100 | Ajouter balise sku, gtin8/13/14 si possible |
| 10 | Balises placées hors du contexte produit | Google ne reconnaît pas les données | 40 – 90 | Les données doivent être dans la section produit visible |
1. Erreur d’affichage des prix Rich Snippets avec les déclinaisons dans PrestaShop
Dans PrestaShop, chaque déclinaison peut avoir un prix différent. Cependant, les balises Rich Snippets n'affichent souvent qu’un seul prix, généralement celui par défaut, ce qui peut induire les moteurs de recherche et les clients en erreur. Cela nuit à la précision des informations affichées dans les résultats Google.
Pour corriger cela, il faut adapter le thème pour que la balise price reflète dynamiquement le prix de la déclinaison sélectionnée. Il est aussi possible d’ajouter une balise lowPrice et highPrice via le type AggregateOffer afin de représenter une fourchette de prix plus fidèle à la réalité.
2. Rich Snippets qui affichent une disponibilité erronée pour certaines déclinaisons PrestaShop
Les balises availability indiquent si un produit est en stock. Avec les déclinaisons, certaines variantes peuvent être disponibles alors que d'autres ne le sont pas. Pourtant, les Rich Snippets affichent souvent une disponibilité globale, faussant l’information dans les résultats de recherche.
Pour résoudre ce problème, il faut injecter dynamiquement la balise availability selon la déclinaison sélectionnée, en utilisant JavaScript ou une adaptation du thème. Sinon, Google peut signaler une incohérence entre ce qu’il indexe et ce que l’utilisateur découvre sur la fiche produit.
3. Absence de balise SKU unique pour chaque déclinaison dans les Rich Snippets PrestaShop
Chaque déclinaison devrait posséder un identifiant unique (sku) pour permettre à Google d’identifier précisément le produit. Or, dans la majorité des cas, seule la référence principale est utilisée, ce qui crée une confusion, notamment dans Google Shopping.
Pour améliorer la granularité et l’efficacité des Rich Snippets, chaque variation (taille, couleur…) devrait afficher sa propre balise sku. Cela requiert une personnalisation du thème ou l'utilisation de modules qui permettent d'associer les identifiants uniques à chaque combinaison de produit.
4. Rich Snippets de note moyenne non mis à jour selon la déclinaison sélectionnée sur PrestaShop
Les avis produits peuvent parfois différer selon les déclinaisons (par exemple, une taille S trop petite, mais la taille M bien notée). Pourtant, le Rich Snippet AggregateRating reste statique et ne reflète pas les retours associés à chaque variante.
Une solution serait de segmenter les avis selon les attributs produits et d’adapter dynamiquement les Rich Snippets en fonction de la déclinaison sélectionnée. Bien que techniquement complexe, cela offre une transparence accrue aux clients et améliore la cohérence SEO.
5. Conflit entre JSON-LD et Microdata pour les déclinaisons dans PrestaShop
PrestaShop peut générer automatiquement à la fois des balises JSON-LD et Microdata. Si les deux types sont utilisés simultanément sans synchronisation, cela peut générer des conflits, notamment quand les données des déclinaisons sont différentes dans chaque format.
Il est recommandé de privilégier un seul format — idéalement JSON-LD — et de s’assurer que les données issues des déclinaisons (prix, stock, SKU) soient mises à jour en temps réel. Un audit du thème est souvent nécessaire pour identifier et corriger les redondances ou incohérences.
6. Les déclinaisons ne déclenchent pas de mise à jour dynamique des Rich Snippets PrestaShop
Lorsque l’utilisateur change une déclinaison (ex : couleur ou taille), les informations visibles changent, mais les balises Rich Snippets restent statiques. Cela signifie que Google n’aura jamais connaissance des variantes si elles ne sont pas chargées en tant que pages distinctes.
Il est possible de dynamiser les balises JSON-LD via JavaScript en injectant les bonnes données à chaque changement de combinaison. Cela demande un développement spécifique mais améliore considérablement la qualité des données structurées pour les moteurs de recherche.
7. Rich Snippets mal placés dans le DOM en présence de déclinaisons AJAX dans PrestaShop
Beaucoup de thèmes utilisent l’AJAX pour recharger les déclinaisons sans recharger la page. Cela empêche les balises Rich Snippets de s’actualiser correctement ou les place hors du contexte produit reconnu par Google.
Pour résoudre cela, les développeurs doivent veiller à ce que les balises soient toujours présentes dans la section produit visible et soient mises à jour avec chaque changement de déclinaison. Il est aussi essentiel de valider les pages avec l’outil Rich Results Test après intégration.
8. Affichage erroné du stock dans les Rich Snippets à cause des déclinaisons épuisées dans PrestaShop
Certaines déclinaisons peuvent être en rupture de stock alors que d’autres sont disponibles. Si la balise availability ne reflète pas correctement cette information, Google peut signaler une incohérence ou afficher le produit comme indisponible.
La bonne pratique est de détecter dynamiquement l’état de la déclinaison sélectionnée et de mettre à jour la balise availability en conséquence. Cela peut se faire avec un script qui adapte la structure JSON-LD en fonction de la disponibilité de chaque combinaison.
9. Rich Snippets non compatibles avec les modules de déclinaisons avancées dans PrestaShop
Certains modules de déclinaisons (comme les configurateurs ou les options de personnalisation) ne sont pas compatibles avec les Rich Snippets standards. Ils modifient les produits via JavaScript ou AJAX sans mettre à jour les balises nécessaires.
Il est recommandé d’auditer les modules utilisés pour s’assurer qu’ils transmettent bien les informations aux balises JSON-LD. Si ce n’est pas le cas, une intervention de développement est nécessaire pour connecter le module aux données structurées de façon cohérente.
10. Problèmes de validation Google des Rich Snippets quand les déclinaisons sont mal gérées dans PrestaShop
Google Search Console peut signaler des erreurs dans les données structurées lorsque les informations issues des déclinaisons sont incohérentes ou mal formatées. Cela inclut des erreurs de syntaxe, de type de données, ou des valeurs absentes.
La solution consiste à tester chaque modèle de fiche produit avec l’outil officiel de Google, à valider les champs obligatoires (price, name, sku, availability, rating…) et à s’assurer qu’ils changent dynamiquement selon la déclinaison. Un développeur expérimenté peut automatiser cette gestion via JSON-LD dynamique.
