EBP Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

Prestashop : Problème de synchronisation des stocks avec EBP

Dans Prestashop, la synchronisation des stocks avec EBP peut devenir instable, surtout en cas de flux de ventes important. Cela peut générer des écarts de stock entre la boutique et votre logiciel de gestion commerciale.

La solution pour Prestashop est d'utiliser une synchronisation planifiée toutes les heures plutôt qu’en temps réel. Cela améliore la cohérence des données et réduit les risques d’erreurs sur l’affichage des stocks disponibles.

Prestashop : Problème de décalage sur les prix avec EBP

Sur Prestashop, le décalage des prix entre EBP et votre boutique peut apparaître à cause de différences dans la gestion de la TVA ou des remises automatiques.

La solution dans Prestashop est d’harmoniser totalement vos règles fiscales entre EBP et la boutique. Cela renforce la fiabilité des tarifs affichés et assure la conformité de votre facturation en ligne.

Prestashop : Problème de lenteur d'import/export avec EBP

Dans Prestashop, les opérations d'import/export de données avec EBP peuvent devenir très lentes sur des catalogues produits volumineux, impactant les performances.

La solution pour Prestashop consiste à planifier des synchronisations par petits lots et limiter les champs importés. Cela accélère la synchronisation et réduit la charge serveur lors des opérations de transfert.

Prestashop : Problème de doublons clients avec EBP

Dans Prestashop, il est fréquent que la synchronisation avec EBP génère des doublons de clients, surtout en l'absence d'un contrôle sur les adresses emails uniques.

La solution dans Prestashop est d’implémenter un système de vérification par adresse email avant synchronisation. Cela garantit la qualité de votre base client et évite les erreurs dans vos campagnes marketing.

Prestashop : Problème d'interprétation des commandes multi-adresses

Lorsque Prestashop synchronise une commande avec plusieurs adresses, EBP peut mal interpréter les livraisons, créant des problèmes de traitement logistique.

La solution pour Prestashop est d’adapter le connecteur pour correctement traiter chaque livraison. Cela améliore la fiabilité de vos commandes et simplifie votre gestion logistique quotidienne.

Prestashop : Problème d'incompatibilité des statuts de commande

Dans Prestashop, les statuts de commande peuvent ne pas correspondre à ceux utilisés dans EBP, entraînant des erreurs de synchronisation lors du suivi.

La solution pour Prestashop est de configurer une correspondance précise des statuts entre les deux systèmes. Cela assure une fluidité du traitement des commandes et améliore la transparence pour vos équipes.

Prestashop : Problème d'importation incomplète des produits

L'importation de produits depuis EBP vers Prestashop peut être incomplète si certains champs obligatoires sont mal configurés ou manquants.

Dans Prestashop, il est essentiel de vérifier la correspondance des champs critiques avant import. Cela garantit la qualité des données produits et renforce l'expérience d'achat de vos clients.

Prestashop : Problème de gestion des remises

La synchronisation des remises entre EBP et Prestashop peut être mal interprétée, provoquant des incohérences sur les paniers et les factures.

La solution dans Prestashop est de paramétrer des règles promotionnelles cohérentes dans les deux systèmes. Cela améliore la fiabilité de la facturation et renforce la satisfaction client au moment de l'achat.

Prestashop : Problème d'écrasement de contenu produit

Dans Prestashop, une mauvaise synchronisation peut entraîner l’écrasement des descriptions optimisées SEO par celles d'EBP, moins adaptées au web.

La solution pour Prestashop est de configurer la synchronisation en excluant les contenus marketing. Cela protège votre référencement naturel et maintient la qualité de vos fiches produits.

Prestashop : Problème de compatibilité des versions EBP

Avec Prestashop, certains modules EBP peuvent ne pas être compatibles avec les versions récentes du logiciel, entraînant des erreurs graves de synchronisation.

La solution dans Prestashop est de vérifier régulièrement les mises à jour des connecteurs. Cela garantit une compatibilité permanente entre votre ERP et votre boutique pour une gestion fluide.