Bluehost Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

1. Bluehost Prestashop : lenteur du site

L’un des problèmes fréquents avec Prestashop hébergé sur Bluehost est la lenteur du chargement. Le serveur mutualisé ne fournit parfois pas assez de ressources pour une boutique avec beaucoup de produits.

La solution consiste à activer le cache natif de Prestashop, utiliser un CDN (comme Cloudflare), et désactiver les modules inutiles. Il est aussi conseillé de migrer vers une offre VPS ou dédiée chez Bluehost pour de meilleures performances.

2. Bluehost Prestashop : erreurs 500 fréquentes

Sur Bluehost, les utilisateurs de Prestashop rencontrent souvent des erreurs 500, causées par des problèmes de configuration serveur, de mémoire ou de compatibilité PHP.

Il faut vérifier les logs d’erreur dans le cPanel de Bluehost pour identifier la source. Souvent, une mise à jour PHP ou un conflit avec un module déclenche ces erreurs. Une augmentation de la limite mémoire dans le fichier php.ini peut également aider.

3. Bluehost Prestashop : problème de compatibilité PHP

Bluehost propose différentes versions de PHP, et certaines ne sont pas compatibles avec la version utilisée de Prestashop, provoquant des erreurs de fonctionnalité ou d’affichage.

Il faut s’assurer que la version PHP active dans cPanel correspond aux préconisations de la version de Prestashop utilisée. En général, PHP 8.1 est recommandé pour les dernières versions du CMS. Une mauvaise version peut entraîner une instabilité générale.

4. Bluehost Prestashop : installation complexe

Installer Prestashop manuellement sur Bluehost peut être délicat pour les débutants, en raison de permissions de fichiers et de réglages spécifiques à l’hébergeur.

Il est recommandé d’utiliser Softaculous, disponible dans le cPanel de Bluehost, pour une installation automatisée. Cette méthode configure les droits d’accès et la base de données automatiquement, évitant les erreurs critiques dès le départ.

5. Bluehost Prestashop : e-mails qui ne partent pas

Avec Prestashop hébergé chez Bluehost, les e-mails automatiques (confirmation de commande, récupération de mot de passe) peuvent ne pas s’envoyer correctement à cause du serveur SMTP.

Pour corriger cela, utilisez une configuration SMTP externe (Mailjet, Sendinblue, etc.) dans Paramètres avancés > E-mail de Prestashop. Cela améliore la délivrabilité des e-mails et évite les blocages serveur.

6. Bluehost Prestashop : problème de certificat SSL

Certaines boutiques Prestashop installées chez Bluehost rencontrent des problèmes SSL, notamment un cadenas absent ou une alerte de site non sécurisé.

Bluehost propose un certificat SSL gratuit, mais il doit être activé et forcé dans Prestashop via Paramètres > Trafic & SEO. L’activation du HTTPS et la redirection automatique garantissent une meilleure sécurité client.

7. Bluehost Prestashop : base de données lente

Une base de données mal optimisée sur Bluehost peut ralentir les requêtes de Prestashop, notamment sur les pages catégories ou produits.

Il est conseillé d’activer le cache MySQL, de supprimer les tables inutilisées (après sauvegarde) et de bien indexer les champs critiques. Des modules Prestashop peuvent aussi aider à surveiller les performances SQL.

8. Bluehost Prestashop : sauvegardes limitées

Les sauvegardes automatiques proposées par Bluehost peuvent ne pas couvrir correctement les données Prestashop, surtout si elles ne comprennent pas les fichiers du thème ou les images produits.

Il est recommandé d’utiliser un module de sauvegarde automatique dans Prestashop ou de configurer une tâche CRON manuelle via le cPanel. Cela garantit la protection de votre catalogue en cas de panne serveur.

9. Bluehost Prestashop : erreurs de permissions

Certains fichiers ou dossiers de Prestashop peuvent avoir des permissions incorrectes après une mise à jour ou une installation, bloquant l’accès à certaines pages.

Vérifiez via FTP ou cPanel que les dossiers ont les permissions 755 et les fichiers 644. Un réglage incorrect peut générer des erreurs 403 ou 500, empêchant les clients d’accéder au site correctement.

10. Bluehost Prestashop : limitations sur les modules lourds

Des modules complexes dans Prestashop (constructeurs de pages, éditeurs de thèmes) peuvent être limités par la configuration serveur de Bluehost en hébergement mutualisé.

Dans ce cas, vous pouvez augmenter les valeurs de max_execution_time et memory_limit via le fichier php.ini, ou opter pour une offre VPS. Cela permet d’exécuter les modules lourds sans crash ni délai excessif.