Comment mettre le DKIM sur les emails de Prestashop ?

1. Comment activer le DKIM pour sécuriser l’envoi des emails transactionnels dans PrestaShop

L’authentification DKIM (DomainKeys Identified Mail) permet de signer les emails sortants afin de prouver qu’ils viennent bien de votre domaine. Pour activer DKIM sur PrestaShop, ce n’est pas une fonction gérée nativement par la plateforme, mais dépend du serveur SMTP utilisé pour l’envoi.

Si vous utilisez un serveur SMTP externe comme Mailjet, Sendinblue ou un service d’hébergement avec DKIM intégré, il suffit d’activer la signature DKIM dans leur interface et d’ajouter les enregistrements DNS fournis à votre nom de domaine. Ensuite, configurez votre PrestaShop pour envoyer les emails via ce service.

2. Tutoriel complet pour ajouter une signature DKIM à vos emails PrestaShop via un hébergement cPanel

Si votre hébergeur utilise cPanel, vous pouvez facilement activer DKIM dans la section "Email Deliverability". Connectez-vous à cPanel, trouvez votre domaine, puis activez DKIM et SPF. Des enregistrements DNS seront générés automatiquement.

Copiez ces enregistrements et collez-les dans la zone DNS de votre domaine. Ensuite, dans PrestaShop, allez dans Paramètres Avancés > Email, et configurez l’envoi SMTP en utilisant les informations de votre hébergeur. Une fois cela fait, les emails envoyés depuis PrestaShop seront signés avec DKIM.

3. Configurer DKIM pour les emails PrestaShop en utilisant Mailjet comme fournisseur SMTP

Mailjet offre un excellent support DKIM. Après avoir créé un compte, ajoutez votre domaine dans le tableau de bord Mailjet. Vous recevrez des enregistrements DNS spécifiques pour SPF et DKIM à ajouter chez votre registrar (OVH, GoDaddy, etc.).

Une fois la vérification terminée, rendez-vous dans le back-office PrestaShop > Paramètres Avancés > Email, et configurez l’envoi SMTP avec les identifiants fournis par Mailjet. Les emails envoyés seront alors signés correctement, augmentant leur délivrabilité et réduisant les risques d’arriver en spam.

4. Activer le DKIM sur les emails PrestaShop avec Sendinblue : étapes techniques et DNS à ajouter

Sendinblue est un autre service SMTP compatible DKIM. Créez un compte, ajoutez votre domaine, et accédez à la section “Authentification du domaine” pour récupérer les enregistrements DKIM et SPF.

Ajoutez ces enregistrements TXT dans la configuration DNS de votre domaine. Ensuite, dans PrestaShop, configurez l’envoi des emails via SMTP en utilisant les identifiants Sendinblue. L’intégration est rapide, et une fois les DNS propagés, vos emails PrestaShop seront correctement signés et authentifiés.

5. Améliorer la délivrabilité des emails PrestaShop grâce au DKIM et à la configuration DNS correcte

L’ajout de DKIM ne suffit pas si votre configuration DNS est incomplète. En plus du DKIM, assurez-vous d’avoir configuré SPF et, si possible, DMARC. Ces trois technologies combinées augmentent drastiquement la délivrabilité de vos emails.

Dans votre interface DNS (chez OVH, Ionos, Cloudflare…), ajoutez les enregistrements TXT recommandés par votre fournisseur SMTP. Puis, testez votre configuration avec des outils comme Mail-tester.com ou MXToolbox. Cela vous permet de corriger d’éventuelles erreurs de configuration.

6. Configurer le DKIM sur un serveur dédié ou VPS pour vos emails PrestaShop avec Postfix

Si vous utilisez un serveur dédié ou VPS avec Postfix, vous pouvez configurer DKIM manuellement via opendkim. Installez le paquet, générez les clés DKIM, configurez Postfix pour utiliser ce filtre, puis ajoutez la clé publique dans les DNS.

C’est une méthode plus complexe mais totalement maîtrisée. Une fois configuré, testez l’envoi d’un email depuis PrestaShop. Assurez-vous que le champ "DKIM-Signature" est présent dans l’en-tête de l’email. Si oui, votre installation DKIM est opérationnelle.

7. Vérifier que le DKIM fonctionne correctement sur les emails envoyés depuis votre boutique PrestaShop

Après avoir configuré DKIM, il est essentiel de tester la signature. Envoyez un email depuis votre boutique vers un service comme Gmail, puis affichez les en-têtes complets pour vérifier la présence de la signature DKIM.

Vous pouvez aussi utiliser un outil comme Mail-tester.com pour analyser vos emails. Si le test indique que DKIM est validé, votre configuration est correcte. Sinon, revérifiez les enregistrements DNS ou la configuration SMTP dans PrestaShop.

8. Utiliser Google Workspace (ex-G Suite) pour envoyer les emails PrestaShop avec DKIM activé

Si vous utilisez Google Workspace pour envoyer vos emails, vous devez activer la signature DKIM dans la console d’administration Google. Accédez à Apps > Gmail > Authentification Email, puis générez une clé DKIM.

Ajoutez cette clé dans les DNS de votre domaine. Ensuite, configurez PrestaShop pour utiliser SMTP Gmail (attention aux limites journalières). Grâce à cette configuration, vos emails PrestaShop bénéficieront d’une signature DKIM signée par Google, ce qui garantit une meilleure réputation d’expéditeur.

9. Protéger votre boutique PrestaShop contre le spoofing en activant DKIM et SPF pour vos emails sortants

DKIM n’est qu’une partie de la stratégie anti-spoofing. En activant DKIM et SPF ensemble, vous protégez votre domaine contre les usurpations d’identité. Cela permet de rassurer les clients recevant des emails transactionnels de votre boutique.

Configurez d’abord DKIM selon les recommandations de votre fournisseur SMTP, puis ajoutez un enregistrement SPF dans votre DNS pour déclarer les serveurs autorisés à envoyer des emails pour votre domaine. Cette double authentification améliore la confiance et réduit les chances que vos messages soient bloqués ou mis en spam.

10. Étapes détaillées pour ajouter un enregistrement DKIM à la zone DNS de votre domaine pour PrestaShop

Quel que soit le fournisseur SMTP que vous utilisez, il vous fournira une “clé publique” à insérer dans la zone DNS de votre domaine sous forme d’enregistrement TXT. Cette étape est indispensable pour que DKIM fonctionne correctement.

Connectez-vous à votre registrar (OVH, GoDaddy, Gandi…), localisez la gestion DNS de votre domaine, puis ajoutez un enregistrement TXT avec le nom (généralement du type default._domainkey.votredomaine.com) et la clé fournie. Une fois la propagation effectuée, le serveur SMTP pourra signer vos emails PrestaShop avec cette clé, prouvant leur authenticité.