Comment parametrer SMTP Gmail sur Prestashop ?

1. Comment configurer SMTP Gmail dans Prestashop pour envoyer des emails depuis votre boutique

Pour paramétrer Gmail en tant que serveur SMTP sur Prestashop, allez dans Paramètres avancés > Email. Sélectionnez Configurer mes propres paramètres SMTP (avancé), puis remplissez les champs avec les données suivantes : – Serveur SMTP : smtp.gmail.com – Port : 587 – Chiffrement : TLS – Identifiant : votre adresse Gmail complète – Mot de passe : mot de passe de l’application Gmail (et non le mot de passe principal).

Pensez à activer l’option Utiliser un serveur SMTP authentifié. Une fois enregistré, utilisez le bouton Envoyer un e-mail test pour valider la configuration. Cette méthode permet de fiabiliser vos envois d’emails transactionnels et marketing.

2. Activer l’authentification à deux facteurs et générer un mot de passe d’application Gmail pour Prestashop

Si votre compte Gmail utilise la double authentification (2FA), vous ne pouvez pas utiliser votre mot de passe principal dans Prestashop. Vous devez générer un mot de passe spécifique à l’application. Connectez-vous à votre compte Google, allez dans Sécurité > Mots de passe des applications, puis créez-en un pour “Mail”.

Copiez ce mot de passe à usage unique et collez-le dans le champ "Mot de passe SMTP" dans Prestashop. Cela garantit un haut niveau de sécurité tout en assurant le bon fonctionnement des envois d’email depuis votre boutique. Cette étape est indispensable pour les comptes Gmail sécurisés.

3. Paramétrer SMTP Gmail sur Prestashop avec le port sécurisé 587 et le chiffrement TLS

Lors de la configuration SMTP Gmail dans Prestashop, le choix du port est essentiel. Utilisez le port 587 avec le chiffrement TLS. Dans Paramètres avancés > Email, renseignez smtp.gmail.com comme serveur, puis sélectionnez le port 587. Activez le chiffrement TLS, plus sécurisé que SSL.

Ce réglage permet d’envoyer des emails de manière sécurisée via les serveurs Gmail. Il est recommandé par Google et compatible avec la majorité des hébergements Prestashop. Testez toujours l’envoi après enregistrement pour vous assurer que les emails sont bien envoyés et reçus.

4. Corriger les erreurs SMTP Gmail sur Prestashop : authentification échouée ou port incorrect

Si vos emails ne partent pas, vérifiez d’abord que le port et le chiffrement sont corrects (587 et TLS). Ensuite, assurez-vous que vous avez bien entré l’adresse Gmail complète comme identifiant et le mot de passe d’application Google, et non le mot de passe principal du compte.

Autres vérifications à faire : votre serveur n’a-t-il pas un pare-feu bloquant les connexions SMTP sortantes ? Votre hébergeur autorise-t-il les connexions vers smtp.gmail.com ? Si l'erreur persiste, consultez les logs d’erreur de Prestashop ou contactez votre hébergeur pour autoriser la communication avec les serveurs Gmail.

5. Tester l’envoi d’un email avec SMTP Gmail dans Prestashop pour valider la configuration

Après avoir entré tous les paramètres SMTP Gmail dans Prestashop, cliquez sur Envoyer un e-mail test depuis l’onglet Paramètres avancés > Email. Entrez votre propre adresse email pour recevoir le message de test.

Si le test échoue, Prestashop affichera un message d’erreur utile pour le diagnostic (authentification refusée, port fermé, etc.). Si le test réussit, cela signifie que vos emails transactionnels (factures, confirmations, notifications) pourront désormais être envoyés via Gmail, assurant une meilleure délivrabilité et une apparence plus professionnelle.

6. Utiliser un alias Gmail personnalisé pour l’envoi d’emails via SMTP sur Prestashop

Si vous utilisez un alias Gmail ou une adresse personnalisée (ex : [email protected] liée à Gmail), assurez-vous que cet alias est bien autorisé dans les paramètres Gmail. Accédez à votre compte Gmail > Paramètres > Comptes > Envoyer des e-mails en tant que, puis ajoutez et validez votre alias.

Dans Prestashop, utilisez l’alias comme identifiant d’envoi. Le serveur SMTP reste smtp.gmail.com, et l’authentification se fait avec votre compte Gmail principal et le mot de passe d’application. Cela vous permet de professionnaliser l’expéditeur tout en profitant de la fiabilité de Gmail.

7. Améliorer la délivrabilité des emails Prestashop grâce à la configuration SMTP Gmail

En utilisant le SMTP de Gmail, vos emails Prestashop seront moins susceptibles d’être marqués comme spam. Gmail utilise des serveurs avec une excellente réputation, ce qui augmente les chances d’arrivée en boîte principale chez vos clients.

Cependant, veillez à bien configurer vos enregistrements SPF et DKIM si vous utilisez un domaine personnalisé. Cela permet aux serveurs destinataires de vérifier que Gmail est bien autorisé à envoyer des emails pour votre nom de domaine, renforçant encore la délivrabilité et la crédibilité de vos envois.

8. Configurer SMTP Gmail dans Prestashop sans module supplémentaire pour une installation rapide

Vous n’avez pas besoin de module pour utiliser Gmail SMTP avec Prestashop. La fonctionnalité est native. Il suffit d’accéder à Paramètres avancés > Email, de sélectionner Configurer mes propres paramètres SMTP, et de remplir les champs requis.

Cette configuration simple, sans module tiers, évite des coûts supplémentaires ou des conflits de compatibilité. Tant que vous respectez les paramètres recommandés par Gmail (TLS, port 587, mot de passe d’application), vous pouvez utiliser cette méthode sur toutes les versions récentes de Prestashop.

9. Résoudre les problèmes de quota Gmail SMTP lors de l’envoi d’emails massifs avec Prestashop

Gmail impose un quota d’envois journaliers (environ 500 emails/jour pour les comptes gratuits). Si vous dépassez cette limite, vos emails cesseront d’être envoyés et vous recevrez un message d’erreur. Pour une boutique avec un trafic élevé, Gmail SMTP peut donc être limité.

Dans ce cas, envisagez d’utiliser Google Workspace (jusqu’à 2 000 emails/jour) ou un service SMTP professionnel (Sendinblue, Mailjet, etc.). Vous pouvez aussi combiner Gmail SMTP pour les emails critiques (commandes, paiements) et un autre service pour les campagnes marketing.

10. Utiliser Google Workspace SMTP avec Prestashop pour envoyer des emails professionnels sans restrictions

Google Workspace (anciennement G Suite) offre un SMTP dédié, avec une capacité d’envoi bien supérieure à Gmail classique. Les paramètres sont similaires : smtp.gmail.com, port 587, chiffrement TLS, identifiant Gmail pro, et mot de passe d’application.

Avec un domaine personnalisé et une adresse professionnelle (ex. [email protected]), vos emails gagnent en crédibilité et en délivrabilité. L’intégration avec Prestashop se fait de la même façon que pour un compte Gmail, tout en profitant des avantages premium de Google Workspace pour les entreprises.