Comment installer Sagepay sur Prestashop ?

1. Comment installer le module SagePay (Opayo) sur PrestaShop pour activer les paiements par carte en ligne

L’installation de SagePay sur PrestaShop commence par le téléchargement du module officiel Opayo (anciennement SagePay), disponible sur PrestaShop Addons ou sur le site du prestataire. Ce module permet de gérer les paiements par carte bancaire de manière sécurisée.

Une fois le module installé via l’onglet « Modules > Module Manager », vous devrez renseigner vos identifiants API, clé secrète et modes de paiement disponibles. Après activation, SagePay apparaît dans le tunnel de commande, offrant une solution fiable et certifiée PCI DSS pour encaisser en ligne.

2. Configurer SagePay sur PrestaShop avec les clés API et modes de test pour une installation sécurisée

Lors de l’installation, vous devrez récupérer vos clés API, Vendor Name et Encryption Password depuis votre compte Opayo (SagePay). Ces informations sont nécessaires pour établir une connexion sécurisée entre PrestaShop et le service de paiement.

Le module vous permet également de basculer en mode test (sandbox) pour simuler des paiements sans transaction réelle. Cela vous aide à vérifier que tout fonctionne correctement avant de passer en production. C’est une étape essentielle pour garantir la fiabilité et la sécurité de l’intégration.

3. Activer les paiements SagePay sur PrestaShop en mode Form, Server ou Direct selon vos préférences

Le module SagePay propose trois modes : Form (redirection sécurisée), Server (hébergé sur Opayo) et Direct (paiement intégré dans votre site). Chacun a ses avantages en termes de personnalisation, sécurité et simplicité.

Le mode Form est plus simple à intégrer et évite les contraintes PCI, tandis que le mode Direct offre une meilleure expérience utilisateur sans quitter votre site. Le mode Server offre un compromis entre sécurité et UX. Vous pouvez choisir celui qui correspond le mieux à votre niveau technique et vos attentes clients.

4. Personnaliser l’affichage du module SagePay dans PrestaShop pour une meilleure conversion

Une fois SagePay activé, vous pouvez personnaliser l’interface du module : logos de carte bancaire, messages de confirmation, style du bouton de paiement, etc. Ces éléments influencent fortement la confiance du client au moment de finaliser son achat.

Un design clair et rassurant permet d’augmenter votre taux de conversion. De plus, vous pouvez adapter l’affichage selon les appareils (responsive), ou activer des options comme la sauvegarde des cartes pour les clients réguliers. Cette personnalisation renforce l’image professionnelle de votre boutique.

5. Gérer les remboursements et annulations via SagePay depuis le back-office PrestaShop

Avec une bonne configuration, le module SagePay vous permet de gérer les remboursements partiels ou totaux directement depuis la fiche commande PrestaShop. Cela évite de devoir accéder à l’interface SagePay.

Les remboursements sont instantanément synchronisés avec le client et le système bancaire, ce qui simplifie la gestion des retours ou des erreurs de commande. Cette fonctionnalité est essentielle pour gagner du temps et améliorer la satisfaction client.

6. Proposer le paiement en plusieurs fois avec SagePay sur PrestaShop grâce aux options de crédit partenaire

SagePay (Opayo) peut être intégré avec des partenaires de financement pour proposer le paiement en plusieurs fois ou différé. Vous pouvez activer cette option dans votre compte Opayo ou via des modules complémentaires compatibles.

En proposant cette flexibilité, vous augmentez la conversion et le panier moyen, notamment sur les produits à prix élevé. C’est une fonctionnalité particulièrement utile pour les secteurs comme l’électronique, le mobilier ou la mode premium. Votre boutique devient plus compétitive et attractive.

7. Activer 3D Secure 2 avec SagePay sur PrestaShop pour une sécurité renforcée et conforme à la DSP2

Le module SagePay prend en charge le protocole 3D Secure 2, indispensable depuis la mise en place de la directive européenne DSP2. Cette technologie renforce la sécurité des paiements en ligne et réduit la fraude.

Une fois activé, les transactions nécessitent une authentification forte (code, appli bancaire, empreinte digitale). Cela rassure vos clients et diminue les risques de litiges. Vous restez ainsi en conformité avec les exigences légales tout en offrant une expérience sécurisée.

8. Surveiller les paiements SagePay dans PrestaShop grâce aux logs et outils de reporting du module

Le module SagePay fournit des rapports détaillés sur chaque transaction, avec statut, date, montant, type de carte et code réponse. Ces informations sont visibles dans le back-office ou via des fichiers exportables.

Vous pouvez également activer des logs techniques pour analyser les erreurs et améliorer la fiabilité de l'intégration. Cette transparence vous aide à identifier rapidement les paiements échoués, à relancer les clients concernés et à garder le contrôle de votre trésorerie.

9. Utiliser un thème PrestaShop compatible avec SagePay pour éviter les conflits et bugs d'affichage

Certains thèmes PrestaShop peuvent poser des problèmes de compatibilité avec les modules de paiement, notamment en mode Direct. Il est donc important d’utiliser un thème compatible ou testé avec SagePay, pour garantir une expérience fluide.

Vérifiez les scripts JS, les blocs de paiement, et effectuez des tests en conditions réelles. Si besoin, demandez à votre intégrateur d’adapter le thème. Cela évite les blocages à l’étape de paiement, souvent source d’abandon panier.

10. Mettre à jour régulièrement le module SagePay sur PrestaShop pour garantir la sécurité et la compatibilité

Comme tout module de paiement, SagePay doit être mis à jour régulièrement pour rester compatible avec les versions de PrestaShop, les évolutions de sécurité (TLS, 3DS2, API), et les nouvelles fonctionnalités d’Opayo.

Activez les alertes de mise à jour ou suivez les annonces de l’éditeur. Avant toute mise à jour, faites une sauvegarde complète de votre boutique. Un module à jour assure des paiements fiables, sécurisés et conformes aux dernières normes du e-commerce.