Support technique Prestashop : comment et à qui confier correction problème bug ?
Bienvenue chez le spécialiste des interventions sur Prestashop.
Web2007 est à votre entière disposition pour TOUS vos besoins sur Prestashop.
Pourquoi choisir Web2007 pour le support technique de Prestashop ?
COMPÉTENCES TECHNIQUES - Expérience dans tous les secteurs d'activité BtoB, BtoC, et dans le développement des affaires sur Internet. EXPERIENCE DU LOGICIEL ET ECOUTE DES CLIENTS DE L'IT : Une agence humaine à l'écoute de ses clients et du marché. Pour partager avec vous nos connaissances. Pour partager avec vous notre expérience en matière de réflexion stratégique. Pour modifier vos paramètres. Une intervention de Web2007 dure au moins une heure.Web2007 est réputé pour la qualité de son service client. Nous disposons également d'un support et d'une assistance pour PrestaShop. Efficacité : Fournir une assistance technique exceptionnelle, précise et rapide aux clients. Expertise : Nous apportons une valeur ajoutée à nos clients Rapidité : Fournir un excellent service en mettant en œuvre des procédures qui permettent de notifier rapidement les incidents aux personnes appropriées. Qualité : Fournir des informations aux clients sur le statut des incidents afin d'améliorer les niveaux de service.
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Quels sont les plans de support technique Prestashop ?
Les plans d'assistance sont des crédits d'heures qui peuvent être utilisés pendant 3 à 12 mois pour permettre à notre équipe technique d'intervenir sur votre boutique pour vous aider à configurer, résoudre des problèmes techniques ou installer des modules et des thèmes. Nos équipes répondront dans les 24 heures à votre commande de plan de support une fois qu'elle aura été validée. Nos experts peuvent vous faire gagner du temps et vous offrir une assistance technique et des conseils. Pour tout problème avec votre boutique PrestaShop, ou si vous avez besoin de la mettre à jour.
Mettre à jour Prestashop
Comment avoir un support technique PrestaShop efficace ?
Prestashop vous permet de créer une boutique en ligne et un site web. Vous pouvez joindre notre service clientèle aux coordonnées ci-dessous si vous avez des questions. Nous proposons des services d'assistance adaptés à vos besoins. Nos services offrent le meilleur support technique. Nous vous aidons dans les aspects techniques de la gestion de votre boutique en ligne. Après avoir passé des heures à essayer de trouver un problème sur votre site, il est préférable de laisser un professionnel résoudre le problème. Un ticket qui nécessite une intervention technique pendant plus d'une heure. Nous pouvons vous aider à résoudre le problème ou vous assister rapidement sur : L'installation de logiciels tels que les CMS Prestashop et WordPress. La configuration de votre hébergeur, tel que Ovh ou autres. Installation de votre thème Prestashop ou de votre template WordPress. Configuration d'un module ou d'un plugin. Ce sont les conditions préalables : Un accès FTP via votre hôte. Accès à la base de données de votre site. Accès au Backoffice de votre CMS.
Migration Magento vers Prestashop
Quels services techniques sont proposé par des experts de support Prestashop ?
Web2007 propose un service qui se concentre sur la maintenance et le dépannage des sites de commerce électronique Prestashop. Nous proposons des contrats de maintenance Prestashop clé en main ou des interventions pour des pannes ponctuelles car votre chiffre d'affaires dépend de la fonctionnalité de votre site ecommerce. Nous gérons les aspects techniques de votre site Prestashop afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité et sa croissance. L'assistance PrestaShop de Web2007 est la meilleure garantie.
Optimisation vitesse Prestashop
L'assistance annuelle PrestaShop est le meilleur moyen d'obtenir une assistance PrestaShop par simple appel. Vous pouvez contacter un chef de projet pour résoudre tout problème sur votre site PrestaShop. Tous les points de blocage doivent être traités immédiatement WebConference fournit une assistance à distance via WebConference pour vos emails et appels téléphoniques. Rappels et conseils sur le logiciel PrestaShop. Modification des paramètres disponibles pour vous. Conseils sur les transactions bancaires.Pour vendre vos produits en ligne, vous pouvez utiliser un site de commerce électronique Prestashop. Le développement de votre activité est la clé du succès du site. Les contrats de maintenance Web2007 vous garantissent que votre site de commerce électronique est à jour et sécurisé. Vous bénéficiez également d'une assistance sept jours sur sept et d'un crédit temps pour la maintenance évolutive. Il s'agit d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site, de modifier son design, ou d'améliorer son référencement naturel. Nous pouvons vous fournir des solutions clés en main ! Notre équipe gère tous les aspects des mises à jour de Prestashop, y compris les modules. Nous nous assurons que votre site de commerce électronique est optimisé.
Changer domaine Prestashop
Comment joindre le support technique Prestashop ?
Une réponse d'urgence pour les interventions ou les incidents urgents. Web2007 vous fournira une assistance rapide sous forme de TICKET pour une intervention d'urgence dans un délai d'une heure. Si l'incident n'est pas résolu dans le forfait initial, un devis vous sera fourni. Tous les points de blocage doivent être traités immédiatement. Bugs et erreurs dans un module PrestaShop Add-ons. Bugs et erreurs sur votre site de commerce électronique PrestaShop. Assistance pour les ventes et les conseils en matière de commerce électronique. L'équipe du service clientèle est à votre disposition pour s'assurer que chaque courriel est remis à la bonne personne. Vous pouvez communiquer en allant sur la page "Contact" ou le chat en bas à droite. Vous pouvez y formuler tous vos besoins concernant Prestashop et choisir l'objet de votre demande (par exemple la correction d'un bug de Prestashop ou la maintenance). ... Une page de contact s'ouvrira et un formulaire sera à votre disposition. Cette méthode a l'avantage d'être très rapide. Si vous avez besoin d'optimiser votre site en faisant appel à des experts dans différents domaines, vous pouvez utiliser le formulaire de contact.
Quels sont les avantages d'un support technique Prestashop de qualité ?
Vous avez des difficultés à configurer votre site de commerce électronique, à installer un module ou à corriger un bug ? Le support technique de Prestashop est disponible sept jours sur sept pour vous aider avec votre site web. Nous pouvons intervenir sur votre site à la demande et ne nécessitons pas d'abonnement de maintenance Prestashop. L'équipe du support technique pour Prestashop est disponible pour vous aider dans toutes les modifications de conception, les ajouts de fonctionnalités et le référencement naturel de votre boutique en ligne. Prestashop est un CMS de commerce électronique aussi puissant qu'il est difficile à comprendre. Prestashop propose une assistance sept jours sur sept pour les aspects techniques de votre site. Cela vous fera gagner du temps et vous aidera à développer votre activité. Vous pouvez être sûr d'avoir un site Web optimisé et entièrement fonctionnel, ainsi qu'une équipe à l'écoute de vos besoins pour améliorer votre taux de conversion, vos ventes et votre activité en ligne en général. Pour le développement de vos ventes, vous devez ajouter des fonctionnalités, optimiser l'interface et l'expérience utilisateur, améliorer votre référencement, et renforcer la sécurité. Le support Prestashop sera là pour vous aider à chaque étape du chemin vers un site e-commerce réussi.