Hotjar Prestashop : quels sont les etapes d’installation et parametrage ?

Prestashop Hotjar : créer un compte Hotjar

Avant d’intégrer Hotjar dans Prestashop, crée un compte sur le site officiel de Hotjar. Inscris-toi avec ton email et choisis l’abonnement qui convient à ton activité, y compris l’offre gratuite pour commencer.

Une fois inscrit, Hotjar te fournira un identifiant de suivi unique. Cette étape est essentielle pour relier correctement ta boutique Prestashop à la plateforme Hotjar et commencer à collecter des données.

Prestashop Hotjar : récupérer le code de suivi Hotjar

Dans ton compte Hotjar, accède au tableau de bord et copie le script de suivi fourni. Ce code contient ton identifiant unique et doit être ajouté au site pour activer le suivi.

Ce code est indispensable pour permettre à Hotjar de capter les interactions des utilisateurs sur Prestashop. Sans lui, les cartes de chaleur, les enregistrements et les sondages ne peuvent pas fonctionner.

Prestashop Hotjar : installer un module d’insertion de script

Sur Prestashop, installe un module comme Header Footer Code Manager ou Custom Scripts Manager. Ces modules permettent d’insérer facilement le script Hotjar dans le header du site, sans toucher au code source.

Va dans Modules > Modules et services et télécharge le module choisi. Cette installation simplifie le processus et garantit une intégration propre et sécurisée.

Prestashop Hotjar : coller le script dans le module

Accède aux paramètres du module installé sur Prestashop et colle le script Hotjar dans le champ prévu pour les balises header. Vérifie que tu actives bien l’insertion sur toutes les pages du site.

Sauvegarde les modifications. Cette étape garantit que Hotjar sera exécuté sur l’ensemble des pages, permettant une collecte complète des données utilisateurs.

Prestashop Hotjar : vérifier le bon fonctionnement

Retourne dans ton tableau de bord Hotjar et lance la vérification automatique pour voir si le script est actif. Si nécessaire, vide le cache Prestashop et rafraîchis ton site pour valider l’installation.

Un site bien connecté affiche le statut « actif » dans Hotjar. Cette vérification est cruciale pour t’assurer que les données de navigation remontent correctement.

Prestashop Hotjar : configurer les cartes de chaleur

Dans Hotjar, configure les cartes de chaleur pour observer les zones les plus cliquées ou survolées de Prestashop. Sélectionne les pages clés comme la page d’accueil, les fiches produits et le panier.

Cette configuration permet d’obtenir des informations précieuses pour optimiser la disposition des éléments. Elle améliore l’efficacité de l’interface et le parcours client.

Prestashop Hotjar : activer les enregistrements de session

Active les enregistrements de session dans Hotjar pour visualiser les parcours réels des visiteurs sur Prestashop. Définis les filtres comme le pays, l’appareil ou le navigateur pour mieux cibler l’analyse.

Ces enregistrements aident à identifier les blocages et à comprendre les comportements inattendus. Ils constituent un levier essentiel pour améliorer l’expérience utilisateur.

Prestashop Hotjar : installer les sondages et feedbacks

Configure les sondages et widgets de feedback dans Hotjar pour interroger directement tes clients sur Prestashop. Personnalise les questions et place-les sur les pages stratégiques.

Ces outils permettent de récolter des avis précieux et d’améliorer les produits ou services. Ils renforcent aussi la relation avec les clients en leur donnant la parole.

Prestashop Hotjar : ajuster la fréquence de collecte

Dans les paramètres Hotjar, ajuste la fréquence de collecte pour gérer la quantité de données récoltées. Choisis entre tous les visiteurs, un pourcentage aléatoire, ou les visiteurs sur des pages spécifiques.

Cela permet de maîtriser le volume d’informations sans surcharger le système. Sur Prestashop, cela garantit une collecte efficace et respectueuse des performances.

Prestashop Hotjar : analyser et optimiser

Une fois les données collectées, analyse les résultats dans Hotjar et prends des décisions d’optimisation sur Prestashop. Modifie les éléments peu performants, ajuste les messages et teste de nouvelles mises en page.

Ce cycle d’analyse et d’ajustement garantit une amélioration continue. Il permet à la boutique Prestashop d’évoluer en fonction des comportements réels et d’améliorer les conversions.