Click & collect Prestashop : 10 meilleures modules et Guide 2025 !

tableau comparatif des 10 meilleurs modules Click & Collect pour PrestaShop

1. Quel est le meilleur module Click & Collect pour PrestaShop ?

Le meilleur module Click & Collect dépend de vos besoins spécifiques : nombre de magasins, gestion des créneaux horaires, compatibilité multiboutique, ou encore design responsive. Toutefois, des modules comme Advanced Store Pickup de Presta-Module ou Click and Collect Pro de Linea Grafica sont souvent cités comme les plus complets du marché. Ils offrent une gestion fine des créneaux horaires, des notifications automatiques, et une interface intuitive tant pour le client que pour l'administrateur.

Pour les plus petites boutiques ou les e-commerçants débutants, des solutions comme Store Pickup Pro de Knowband ou le module officiel Pickup in Store de PrestaShop peuvent être suffisantes. Ces modules sont moins chers, simples à configurer, et compatibles avec la plupart des versions de PrestaShop. Ils permettent de lancer rapidement un service de retrait en magasin tout en assurant une expérience utilisateur fluide.

2. Comment installer un module Click & Collect sur PrestaShop ?

L'installation d’un module Click & Collect suit le processus classique d’installation de modules sur PrestaShop. Après avoir acheté ou téléchargé le module depuis PrestaShop Addons ou un site tiers, il suffit de se rendre dans le back-office, rubrique "Modules > Module Manager", puis de cliquer sur "Ajouter un module". Téléversez le fichier .zip, puis cliquez sur "Installer".

Une fois installé, vous devrez configurer les points de retrait (adresses, horaires, disponibilité), activer les créneaux horaires si le module le permet, et tester son intégration dans le tunnel de commande. Certains modules nécessitent aussi de configurer une API Google Maps pour l’affichage cartographique. N’oubliez pas de vider le cache et de vérifier la compatibilité avec votre thème.

3. Peut-on proposer le Click & Collect avec plusieurs magasins dans PrestaShop ?

Oui, la plupart des modules Click & Collect modernes permettent de gérer plusieurs points de retrait, ce qui est essentiel pour les chaînes de magasins. Vous pouvez ajouter chaque point de vente avec ses propres horaires, son adresse, sa disponibilité, et ses restrictions. Des modules comme Advanced Store Pickup ou Store Locator + Pickup sont conçus pour cela.

Ces modules offrent aussi souvent une carte interactive avec géolocalisation, permettant aux clients de sélectionner le magasin le plus proche. Pour les boutiques multilingues ou avec un public international, les modules proposent aussi des options de traduction et de configuration indépendante par langue et devise. La gestion de plusieurs magasins peut également s'accompagner d’une gestion de stock séparée par boutique.

4. Comment ajouter un calendrier de créneaux horaires dans le Click & Collect PrestaShop ?

Pour ajouter un calendrier de créneaux horaires, il faut utiliser un module Click & Collect qui le prend en charge, comme Click and Collect with Time Slot ou Click and Collect Pro. Ces modules permettent de définir les jours et heures disponibles pour le retrait, ainsi que le nombre maximum de commandes acceptées par créneau.

Dans le back-office, vous pouvez généralement configurer les créneaux par magasin, définir des plages horaires spécifiques selon les jours de la semaine, et exclure certains jours comme les dimanches ou jours fériés. Certains modules offrent aussi la possibilité de définir un délai minimum entre la commande et le retrait, garantissant un traitement logistique fluide.

5. Est-ce que le Click & Collect améliore les ventes en ligne ?

Oui, le Click & Collect peut significativement améliorer les ventes en ligne, notamment en répondant aux attentes des consommateurs locaux. Il permet d’éliminer les frais de livraison, de raccourcir les délais d’attente, et de renforcer le lien entre boutique physique et boutique en ligne. C’est aussi une réponse efficace aux acheteurs pressés ou méfiants vis-à-vis des livraisons.

D’un point de vue commercial, cela favorise également les ventes croisées : un client qui vient retirer sa commande en magasin peut en profiter pour acheter d'autres produits. De plus, en proposant le retrait en magasin, vous pouvez capter un segment de clientèle qui préfère le contact humain tout en appréciant la praticité du e-commerce.

6. Un module Click & Collect est-il compatible avec les transporteurs PrestaShop ?

Oui, de nombreux modules Click & Collect sont compatibles avec les transporteurs personnalisés de PrestaShop. Lors de l’installation du module, une nouvelle méthode de livraison "Retrait en magasin" est ajoutée aux transporteurs. Vous pouvez ensuite la configurer comme toute autre méthode de livraison, en définissant ses conditions (zones, frais éventuels, etc.).

Cette méthode peut être affichée uniquement si les conditions sont remplies (code postal, pays, stock disponible, etc.). Certains modules permettent même de coupler plusieurs transporteurs, en fonction des produits commandés ou de la distance par rapport au magasin, ce qui offre une grande flexibilité logistique.

7. Existe-t-il des modules Click & Collect gratuits pour PrestaShop ?

Il existe quelques modules gratuits ou freemium, mais ils sont souvent limités en fonctionnalités. Par exemple, certains modules de base permettent uniquement de proposer une adresse de retrait sans carte, sans créneaux horaires, ni gestion dynamique du stock. Ils peuvent convenir pour un petit commerce local avec un point de vente unique.

Cependant, pour un usage professionnel ou si vous souhaitez offrir une expérience client de qualité, il est recommandé d’investir dans un module premium. Ceux-ci incluent des fonctionnalités comme la carte interactive, les horaires personnalisables, les rappels automatiques, ou encore la gestion des jours fériés. Cela représente un investissement modeste au regard du service rendu.

8. Comment gérer les jours fériés avec un module Click & Collect ?

La gestion des jours fériés est une fonctionnalité clé dans les modules avancés. Dans des solutions comme Advanced Store Pickup ou Date & Time Picker with Store Pickup, vous pouvez désactiver manuellement des jours spécifiques dans le calendrier de retrait. Cela empêche les clients de sélectionner ces dates pour venir retirer leurs commandes.

Certains modules permettent aussi d’automatiser cela avec un calendrier récurrent, ou d’importer des fichiers de jours fériés. Vous pouvez également désactiver toute la fonctionnalité Click & Collect durant une période donnée (vacances, inventaire, etc.). Cette souplesse est indispensable pour éviter les conflits logistiques ou les attentes déçues des clients.

9. Comment afficher une carte Google Maps avec les points de retrait PrestaShop ?

Pour afficher une carte Google Maps, votre module Click & Collect doit inclure cette fonctionnalité. Les modules comme Store Pickup - Click and Collect ou Store Locator + Pickup permettent d’afficher automatiquement une carte avec les emplacements des magasins. Vous devez renseigner les adresses dans le back-office et configurer une clé API Google Maps.

Une fois cela fait, les clients verront apparaître les magasins disponibles sous forme de points sur une carte interactive, avec informations complémentaires (adresse, horaires, numéro de téléphone). Cette fonctionnalité est très appréciée des utilisateurs car elle leur permet de choisir l’option la plus pratique, sans sortir de la page de commande.

10. Le module Click & Collect PrestaShop est-il compatible avec le mode responsive ?

Oui, la majorité des modules Click & Collect professionnels sont conçus pour être 100 % responsive, c’est-à-dire qu’ils s’adaptent parfaitement à tous les écrans (mobile, tablette, ordinateur). Cette compatibilité est essentielle, car une part importante des achats en ligne se fait aujourd’hui via smartphone.

Un bon module doit donc afficher les options de retrait de manière claire et fluide sur un petit écran, que ce soit la carte Google Maps, les créneaux horaires ou les informations de magasin. Avant d’acheter un module, vérifiez que la démo front-office fonctionne bien en version mobile. Une mauvaise ergonomie mobile peut impacter vos conversions et la satisfaction client.