Activer SSL Prestashop : guide ultime 2025 !

1. Comment activer le SSL dans PrestaShop ?

Pour activer le SSL dans PrestaShop, vous devez d’abord installer un certificat SSL (via votre hébergeur). Ensuite, connectez-vous au back-office, allez dans Paramètres de la boutique > Trafic & SEO, puis cliquez sur "Cliquez ici pour vérifier si votre boutique prend en charge HTTPS". Si le test est concluant, deux options apparaîtront pour activer le SSL.

Vous devez activer d’abord le SSL de base, puis, si souhaité, le SSL sur toutes les pages. Cela assure une navigation sécurisée pour vos visiteurs, améliore la confiance des clients et est désormais indispensable pour répondre aux standards du web et aux exigences des navigateurs modernes.

2. Pourquoi l’option “Activer SSL” n’apparaît-elle pas dans le back-office de PrestaShop ?

Si l’option “Activer SSL” n’apparaît pas, cela signifie généralement que PrestaShop ne détecte pas le certificat SSL sur le serveur. Cela peut être dû à une absence de certificat, à un problème de configuration serveur ou à un mauvais routage DNS.

Il faut vérifier que le certificat est bien actif, que votre nom de domaine pointe correctement, et que le site est accessible en https://. Si tout est correct côté hébergeur, rechargez la page du back-office. En dernier recours, videz le cache de PrestaShop et de votre navigateur pour forcer l’apparition de l’option.

3. Faut-il activer le SSL uniquement sur les pages de paiement ?

Historiquement, le SSL était activé uniquement sur les pages sensibles (connexion, paiement). Aujourd’hui, il est fortement recommandé d’activer le SSL sur toutes les pages, car les navigateurs marquent les pages non sécurisées comme "non sûres", ce qui nuit à la confiance et au référencement.

Activer le SSL globalement protège toutes les données échangées, y compris les recherches, les formulaires de contact ou les créations de comptes. De plus, Google favorise les sites en HTTPS. En activant le SSL partout, vous améliorez à la fois la sécurité, la crédibilité et le positionnement de votre boutique.

4. Peut-on activer le SSL sur PrestaShop sans certificat installé ?

Non, un certificat SSL valide est obligatoire pour activer cette option dans PrestaShop. Si aucun certificat n’est détecté sur le serveur, le système désactivera automatiquement les options SSL dans le back-office.

Vous devez donc en premier lieu acheter ou générer un certificat (gratuit comme Let’s Encrypt, ou payant), puis l’installer via votre panneau d’hébergement. Une fois le certificat actif, PrestaShop pourra le détecter et vous permettra d’activer la navigation sécurisée dans les paramètres. Sans certificat, toute tentative d’activation échouera ou entraînera des erreurs.

5. Quelles erreurs peuvent apparaître après avoir activé le SSL dans PrestaShop ?

Les erreurs fréquentes incluent des redirections en boucle (si la configuration est incorrecte), des pages inaccessibles, ou du contenu mixte (certains éléments restant en HTTP). Ces erreurs empêchent le bon affichage du cadenas sécurisé dans le navigateur.

Pour corriger cela, vérifiez que vous avez bien activé l’option dans le bon ordre, et que le fichier .htaccess n’impose pas une redirection supplémentaire vers HTTPS. Ensuite, utilisez un outil d’analyse (comme SSL Labs ou Why No Padlock) pour identifier les appels non sécurisés et corrigez les liens concernés.

6. Le SSL impacte-t-il la performance de la boutique PrestaShop ?

Le passage au HTTPS ajoute une légère couche de traitement au serveur, mais grâce aux technologies modernes (comme HTTP/2 et TLS 1.3), l’impact sur les performances est aujourd’hui négligeable, voire positif.

En réalité, le SSL peut même améliorer la vitesse perçue en activant certains protocoles plus rapides pris en charge uniquement via HTTPS. De plus, l’amélioration en termes de SEO, de sécurité et de confiance client compense largement ce léger surcoût technique. Il n’existe donc plus aucune raison valable de ne pas activer le SSL.

7. Pourquoi activer le SSL améliore-t-il le référencement naturel (SEO) ?

Google considère depuis 2014 le HTTPS comme un facteur de classement positif. Un site sécurisé est donc légèrement favorisé dans les résultats de recherche par rapport à un équivalent non sécurisé.

Mais au-delà de ce signal SEO, activer le SSL améliore aussi l’expérience utilisateur : les navigateurs affichent des avertissements sur les sites non sécurisés, ce qui peut décourager les visiteurs. En protégeant la confidentialité des données, vous réduisez aussi les risques de cyberattaques et de fuite d’informations, ce qui participe à un meilleur engagement client.

8. Peut-on activer le SSL sur PrestaShop avec un certificat fourni par un autre hébergeur ?

Oui, vous pouvez utiliser un certificat SSL acheté ailleurs, à condition qu’il soit correctement installé sur le serveur où est hébergée votre boutique. La configuration du certificat se fait côté serveur, indépendamment de PrestaShop.

Une fois le certificat installé, PrestaShop détectera automatiquement sa présence lors de la vérification du support HTTPS. Vous pourrez alors activer le SSL dans les paramètres. Attention toutefois à bien installer l’ensemble des fichiers (certificat, clé privée, et chaîne intermédiaire) pour éviter les erreurs de validation.

9. Est-il nécessaire de modifier le fichier .htaccess après l’activation du SSL ?

Ce n’est pas obligatoire, car PrestaShop ajoute ses propres règles de redirection une fois l’option activée dans le back-office. Cependant, il est recommandé de forcer la redirection HTTP vers HTTPS dans le fichier .htaccess pour garantir un comportement uniforme, même en dehors du CMS.

Cela permet de rediriger tous les accès directs en HTTP vers la version sécurisée, renforçant la sécurité globale. Veillez à éviter les boucles de redirection et testez soigneusement le site après modification. Une mauvaise configuration peut rendre le site inaccessible ou provoquer des ralentissements.

10. Comment corriger le contenu mixte après avoir activé le SSL dans PrestaShop ?

Le contenu mixte apparaît quand certaines ressources (images, scripts, polices) sont chargées via HTTP dans une page en HTTPS. Cela empêche l’affichage du cadenas sécurisé et peut entraîner des avertissements de sécurité.

Pour corriger cela, vous devez identifier les ressources concernées via l’inspecteur de votre navigateur ou des outils comme Why No Padlock. Ensuite, modifiez les appels dans vos thèmes, modules ou descriptions produits. Remplacez les URLs absolues en HTTP par des chemins relatifs ou en HTTPS. Cela garantit une navigation sécurisée et sans interruption.