Comment installer Freepay sur Prestashop ?

1. Comment télécharger et installer le module Freepay pour PrestaShop depuis le back-office

Pour installer Freepay sur PrestaShop, commencez par télécharger le module officiel depuis le site de Freepay ou PrestaShop Addons. Ensuite, connectez-vous à votre back-office, allez dans Modules > Module Manager, puis cliquez sur "Ajouter un nouveau module".

Chargez le fichier .zip du module, puis cliquez sur "Installer". Une fois l’installation terminée, le module Freepay apparaîtra dans la liste des modules de paiement. Il est prêt à être configuré avec vos identifiants API. Vérifiez que le module est bien compatible avec votre version de PrestaShop (1.7 ou 8.x).

2. Configurer les identifiants API dans le module Freepay pour PrestaShop

Après l’installation, vous devez configurer Freepay en renseignant vos identifiants API fournis par la plateforme. Pour cela, accédez au module via Modules > Modules installés > Freepay, puis ouvrez les paramètres.

Saisissez les informations requises : clé publique, clé secrète, et parfois un identifiant marchand. Ces données permettent d’établir une connexion sécurisée entre votre boutique PrestaShop et l’interface Freepay. Sans ces informations, les transactions ne pourront pas être validées. Pensez à activer le mode test avant de passer en production.

3. Activer Freepay comme méthode de paiement visible sur le tunnel de commande PrestaShop

Une fois le module Freepay installé et configuré, vous devez l’activer comme méthode de paiement. Allez dans Modules > Paiement > Méthodes de paiement, et cochez Freepay pour qu’il apparaisse à l’étape de validation de commande.

Vous pouvez aussi choisir pour quels pays, devises ou groupes de clients Freepay sera disponible. Cette configuration est essentielle pour garantir une expérience fluide à vos clients et éviter les conflits avec d'autres solutions de paiement déjà présentes sur votre boutique.

4. Tester les paiements en mode sandbox sur PrestaShop avec Freepay avant la mise en ligne

Avant de passer en mode réel, il est fortement recommandé de tester Freepay en mode sandbox (test). Cela permet de vérifier le bon déroulement du paiement, l’affichage des statuts, la redirection après paiement, et l’intégration des commandes dans PrestaShop.

Pour activer ce mode, cochez la case "Mode test" dans les paramètres du module, et utilisez les identifiants fournis pour les tests. Effectuez ensuite des simulations de paiement avec des cartes fictives. Une fois les vérifications terminées, vous pouvez désactiver le mode test et basculer en mode production.

5. Vérifier la compatibilité du module Freepay avec la version de PrestaShop installée

Avant d’installer Freepay, assurez-vous que le module est compatible avec la version de PrestaShop que vous utilisez (1.7.x ou 8.x). Les modules obsolètes peuvent causer des bugs, des erreurs de paiement, ou ne pas s'afficher dans le tunnel de commande.

Consultez la documentation officielle du module ou la fiche PrestaShop Addons pour vérifier la compatibilité. Si vous utilisez un thème personnalisé ou un module de tunnel de commande modifié, effectuez des tests approfondis pour éviter tout conflit d’affichage ou de redirection.

6. Intégrer Freepay avec les emails transactionnels de PrestaShop pour informer vos clients

Une fois Freepay activé, vous pouvez intégrer des informations de paiement dans les emails transactionnels envoyés par PrestaShop, comme la confirmation de commande ou la facture. Cela permet de rassurer le client sur la bonne prise en compte du paiement.

Pour cela, modifiez les modèles d’emails disponibles dans le dossier /mails/fr/ (ou via un module de gestion d’emails) et ajoutez un message ou un tag dynamique indiquant que la transaction a été traitée par Freepay. Cela améliore la clarté et la transparence de vos communications.

7. Surveiller les transactions Freepay dans le back-office PrestaShop et la console Freepay

Une fois Freepay en production, vous pouvez consulter toutes les transactions passées directement dans votre back-office PrestaShop, dans l’onglet Commandes, ainsi que dans le dashboard Freepay en ligne.

Il est important de vérifier régulièrement que les statuts des paiements sont bien synchronisés : "Paiement accepté", "En attente", ou "Erreur". En cas de litige ou de remboursement, vous pouvez intervenir depuis l’interface Freepay et synchroniser l’information manuellement avec PrestaShop si nécessaire.

8. Mettre à jour le module Freepay pour PrestaShop afin de garantir la sécurité des paiements

Comme tout module de paiement, Freepay peut faire l’objet de mises à jour pour corriger des bugs ou améliorer la sécurité. Il est donc essentiel de le maintenir à jour depuis le back-office ou via FTP si la mise à jour automatique échoue.

Avant de mettre à jour, sauvegardez votre site (fichiers + base de données), puis installez la nouvelle version du module. Vérifiez que la configuration précédente est conservée et effectuez un test de commande pour valider le bon fonctionnement de la version mise à jour.

9. Résoudre les erreurs courantes lors de l’installation du module Freepay sur PrestaShop

Certaines erreurs peuvent survenir lors de l’installation du module Freepay, notamment des problèmes de droits d’accès, de cache non vidé, ou d’incompatibilité PHP. Une page blanche ou un message d’erreur peut bloquer l’installation.

Dans ce cas, vérifiez les logs du serveur (fichier error.log), activez le mode debug dans PrestaShop, et assurez-vous que votre hébergement respecte les prérequis (PHP 7.3 à 8.1, cURL activé, HTTPS obligatoire). Si nécessaire, contactez le support technique du module pour obtenir une assistance.

10. Optimiser l’expérience utilisateur avec Freepay sur mobile dans PrestaShop

De plus en plus de clients achètent depuis leur smartphone. Il est donc crucial de vérifier que Freepay fonctionne parfaitement en version mobile, notamment lors du processus de paiement. Un tunnel de commande fluide sur tous les écrans augmente les conversions.

Testez le processus de paiement avec Freepay sur différents appareils (iOS, Android) pour vous assurer que les boutons sont bien visibles, que la redirection s’effectue correctement, et que le chargement est rapide. Si vous utilisez un thème personnalisé, ajustez le CSS si nécessaire pour une parfaite compatibilité mobile.