Comment installer Sogenactif dans Prestashop ?

1. Installer la solution Sogenactif dans Prestashop pour proposer un paiement sécurisé par carte bancaire

Sogenactif est la solution de paiement en ligne de la Société Générale, compatible avec Prestashop via un module dédié. Son installation vous permet d’offrir un paiement sécurisé par carte bancaire à vos clients.

Pour l’installer, vous devez télécharger le module Sogenactif, l’ajouter depuis votre back-office Prestashop, puis le configurer à l’aide des identifiants fournis par la banque. Une fois activé, il s’intègre au tunnel de commande et garantit une transaction conforme aux normes PCI-DSS.

2. Activer le module Sogenactif sur Prestashop pour une intégration rapide avec votre contrat VAD

Avant toute chose, vous devez disposer d’un contrat VAD (vente à distance) auprès de la Société Générale. Ce contrat vous donne accès aux paramètres techniques nécessaires pour configurer le module Sogenactif.

Une fois le module installé dans Prestashop, il vous suffit de renseigner les champs tels que l’identifiant commerçant, la clé secrète, l’environnement de test ou de production, et les devises. L’activation est simple et rapide, même pour un utilisateur non technique.

3. Configurer correctement les paramètres Sogenactif dans Prestashop pour éviter les erreurs de paiement

Une configuration précise est essentielle pour assurer le bon fonctionnement du module Sogenactif. Vous devez notamment définir les URL de retour, les statuts de commande, et les méthodes de paiement autorisées.

Prestashop vous permet de gérer ces paramètres dans l’interface du module. En cas d’erreur, les logs du module ou ceux de la banque peuvent vous aider à ajuster les réglages. Une configuration soignée réduit considérablement les abandons de panier et les paiements refusés.

4. Tester le module Sogenactif dans Prestashop en mode pré-production avant de passer en réel

Avant de lancer le module Sogenactif en production, il est conseillé de le tester en environnement de pré-production. Cela permet de vérifier que les paiements, notifications et statuts s'affichent correctement.

Vous pouvez utiliser les cartes de test fournies par Sogenactif pour simuler différentes situations de paiement (réussi, échec, refus). Une fois les tests validés, il suffit de passer l’environnement en “production” et d’utiliser les vraies clés pour commencer à encaisser.

5. Ajouter Sogenactif comme méthode de paiement principale dans le tunnel d’achat Prestashop

Après installation, vous pouvez choisir où et comment afficher Sogenactif dans le processus de commande. Le module s’intègre naturellement dans la liste des moyens de paiement disponibles à l’étape finale du panier.

Vous avez aussi la possibilité de prioriser Sogenactif comme méthode par défaut, ou de le limiter à certaines devises ou pays. Cette flexibilité vous permet de proposer une expérience d’achat cohérente avec votre stratégie commerciale.

6. Offrir le paiement en plusieurs fois avec Sogenactif sur Prestashop pour augmenter le panier moyen

Sogenactif permet d’activer l’option de paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) si cette fonctionnalité est incluse dans votre contrat bancaire. Cela peut inciter les clients à finaliser leur achat, surtout pour des produits coûteux.

Dans le module Prestashop, vous pouvez activer cette option et définir des règles comme le montant minimum requis ou les frais éventuels. Ce mode de paiement est très apprécié des clients et contribue à améliorer la conversion.

7. Sécuriser les transactions avec le module Sogenactif et le protocole 3D Secure dans Prestashop

Le module Sogenactif prend en charge le protocole 3D Secure, renforçant la sécurité des paiements par authentification. Cela limite les risques de fraude et rassure les clients au moment de la transaction.

L’activation du 3D Secure se fait côté banque, mais vous devez vérifier que le module Prestashop est compatible et à jour. Une sécurité optimale est aujourd’hui un critère essentiel pour toute boutique en ligne.

8. Gérer les remboursements depuis l’interface Sogenactif après une commande passée sur Prestashop

Une fois la transaction effectuée via Sogenactif, vous pouvez gérer les remboursements directement depuis le portail commerçant de la Société Générale. Ce portail vous permet d’effectuer des remboursements complets ou partiels.

Dans Prestashop, les statuts de commande peuvent être synchronisés avec ceux des paiements pour un suivi cohérent. Une gestion fluide des retours améliore la satisfaction client et renforce la crédibilité de votre boutique.

9. Surveiller les performances de paiement Sogenactif sur Prestashop grâce aux journaux et rapports

Le module Sogenactif génère des journaux de transactions que vous pouvez consulter pour analyser les paiements, les refus et les erreurs éventuelles. Ces données sont essentielles pour identifier des problèmes récurrents.

Prestashop permet également de croiser ces données avec les statistiques de vente, afin d’avoir une vision globale de la performance de vos moyens de paiement. Cela vous aide à prendre de meilleures décisions commerciales.

10. Mettre à jour régulièrement le module Sogenactif dans Prestashop pour garantir la compatibilité

Comme tout module de paiement, Sogenactif évolue avec les normes de sécurité et les mises à jour de Prestashop. Il est donc essentiel de vérifier régulièrement l’existence de nouvelles versions du module.

Les mises à jour corrigent des bugs, améliorent la compatibilité avec les versions récentes de Prestashop et renforcent la sécurité. Un module à jour garantit une expérience fluide pour vos clients et une meilleure fiabilité technique.