Champ produit Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

1. Champ description produit limité dans PrestaShop

Le champ description de produit dans PrestaShop peut être limité en taille, empêchant l’ajout de contenus longs ou détaillés. Cela nuit à la richesse du contenu et au référencement naturel (SEO).

Pour corriger ce problème, il est possible d’augmenter la limite de caractères dans la base de données, en modifiant la colonne correspondante dans la table ps_product_lang, et d’utiliser un éditeur enrichi comme TinyMCE.

2. Caractères spéciaux mal interprétés dans les champs produit PrestaShop

Les caractères spéciaux comme les accents ou les guillemets peuvent s’afficher de manière incorrecte dans certains champs produit. Cela peut provoquer une expérience utilisateur dégradée.

La solution consiste à vérifier l’encodage UTF-8 des champs dans la base de données et à s’assurer que les fichiers du thème utilisent bien cet encodage. Il est aussi recommandé d’éviter le copier-coller depuis des éditeurs de texte riches.

3. Champ référence produit dupliqué dans PrestaShop

Le champ référence doit être unique pour chaque produit, mais il arrive que PrestaShop permette des duplications, surtout lors des importations en masse.

Pour éviter cela, activez les règles de validation lors des imports CSV et vérifiez les doublons via une requête SQL. L’utilisation d’un module d’import avancé peut aussi mieux gérer la gestion des références.

4. Images non associées au bon champ produit dans PrestaShop

Parfois, les images importées ou ajoutées ne s’associent pas correctement au produit ou à la bonne déclinaison, créant une confusion visuelle pour le client.

Assurez-vous que les images sont bien liées à l’ID du produit correspondant dans la base de données. Lors d’un import, vérifiez que les colonnes "image" et "variation" sont bien mappées dans le fichier CSV.

5. Champ prix produit incorrectement arrondi dans PrestaShop

Le champ prix peut présenter des erreurs d’arrondi, surtout avec les devises qui utilisent plusieurs décimales. Cela peut créer des écarts de quelques centimes.

Pour corriger cela, allez dans les paramètres de devise et taxes de PrestaShop, et ajustez la configuration d’arrondi. Il est aussi conseillé de vérifier les modules de paiement ou taxes qui peuvent forcer un arrondi différent.

6. Champs personnalisés non enregistrés dans les fiches produit PrestaShop

Lorsqu’on ajoute des champs personnalisés via override ou module, il arrive qu’ils ne soient pas enregistrés dans la base de données. Cela entraîne une perte de données importantes.

Assurez-vous que ces champs sont bien déclarés dans les hooks appropriés (actionProductSave, etc.) et que la base de données a été modifiée pour inclure les nouvelles colonnes nécessaires.

7. Erreur 500 lors de la sauvegarde d’un produit avec champ invalide dans PrestaShop

Une mauvaise saisie ou un champ mal configuré peut provoquer une erreur 500 lors de l’enregistrement d’un produit, bloquant le back-office.

Il faut activer le mode debug pour identifier le champ en cause. Corrigez ensuite la configuration dans le formulaire produit, en vérifiant les types de données, longueurs autorisées et validations côté serveur.

8. Problème d’affichage des champs personnalisés sur la fiche produit PrestaShop

Certains champs personnalisés ajoutés n’apparaissent pas sur la fiche produit côté client. Cela nuit à la compréhension de l’offre.

Pour les afficher, il faut modifier le fichier product.tpl et utiliser les bonnes variables Smarty. Pensez à vider le cache Smarty pour voir immédiatement les changements et tester sur plusieurs déclinaisons.

9. Champ EAN13 non reconnu ou mal formaté dans PrestaShop

Le champ EAN13, souvent utilisé pour la gestion de stock, peut poser problème s’il contient des formats non valides ou s’il est mal lu par certains modules logistiques.

Assurez-vous que le champ contient exactement 13 chiffres, sans caractères spéciaux. Utilisez un validateur de code-barres si nécessaire, et évitez les copier-coller depuis Excel qui peuvent tronquer les zéros initiaux.

10. Mauvais tri des produits à cause de champs mal renseignés dans PrestaShop

Des champs vides ou incohérents comme "position", "date d’ajout", ou "nom" peuvent perturber le tri des produits sur le site, rendant la navigation confuse pour l’utilisateur.

Il est essentiel de bien renseigner les champs clés pour chaque produit et de tester les tris dans les catégories. Vous pouvez aussi utiliser un module de tri avancé pour affiner le comportement selon vos besoins commerciaux.