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Excel Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

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Prestashop : Problème d’import CSV depuis Excel

Sur Prestashop, l’import de fichiers CSV créés avec Excel échoue souvent à cause d’un mauvais format. Excel ajoute parfois des caractères spéciaux ou des séparateurs incorrects qui perturbent le processus d’import.

Pour corriger cela, utilise l’option “Enregistrer sous” d’Excel en choisissant le format CSV UTF-8 (séparateur point-virgule). Vérifie également le séparateur configuré dans Prestashop (virgule ou point-virgule) avant de lancer l’importation.


Prestashop : Problème d’encodage des caractères

Lorsqu’on importe un fichier Excel dans Prestashop, des problèmes d’accents ou de caractères spéciaux apparaissent souvent. Cela est dû à un mauvais encodage, Excel générant parfois des fichiers en ANSI au lieu de UTF-8.

Avant d’importer, ouvre le fichier dans un éditeur comme Notepad++ et convertis-le en UTF-8. Une fois le fichier correctement encodé, Prestashop interprétera correctement les accents, évitant les erreurs visibles sur le front-office.


Prestashop : Colonnes mal reconnues à l’import

Un problème fréquent dans Prestashop est que les colonnes Excel ne correspondent pas aux champs attendus par le système. Cela entraîne des erreurs ou un import partiel des données produits.

Dans Excel, vérifie que les noms des colonnes correspondent aux en-têtes attendus par Prestashop, comme “name”, “price”, “quantity”. Utilise un modèle d’export Prestashop comme référence pour t’assurer d’une correspondance parfaite.


Prestashop : Erreur de format numérique

Lorsqu’on importe des prix ou quantités depuis Excel dans Prestashop, des erreurs apparaissent souvent à cause du formatage automatique d’Excel (ex. transformation en scientifique). Cela fausse les données insérées.

Avant de sauvegarder le fichier, force le format des colonnes numériques en Excel en les définissant comme texte ou nombre classique. Cela garantit que Prestashop lit correctement les montants sans modification indésirable.


Prestashop : Mauvais séparateur décimal

Prestashop attend généralement un point comme séparateur décimal, alors qu’Excel utilise souvent une virgule selon la langue installée. Cette différence provoque des erreurs lors de l’import de prix ou poids.

Dans Excel, remplace les virgules par des points avant de sauvegarder le fichier CSV. Tu peux aussi configurer Excel pour utiliser le point comme séparateur dans les paramètres avancés, ce qui facilite les exports futurs.


Prestashop : Limite du nombre de lignes

Lors de l’import de gros fichiers Excel dans Prestashop, on atteint parfois la limite de traitement, provoquant un échec ou un blocage. Cela dépend souvent de la configuration du serveur ou des modules d’import.

Pour contourner ce problème, découpe ton fichier Excel en plusieurs petits fichiers, chacun contenant un nombre limité de lignes. Cela allège la charge de Prestashop et permet d’importer par lots sans surcharger la mémoire.


Prestashop : Export Excel incomplet

À l’export depuis Prestashop, les fichiers Excel générés peuvent être incomplets, sans certaines colonnes ou avec des champs vides. Cela vient souvent d’une mauvaise configuration du module d’export utilisé.

Vérifie les paramètres du module export dans Prestashop pour t’assurer que toutes les colonnes souhaitées sont cochées. Mets aussi à jour le module pour corriger d’éventuels bugs qui empêchent l’inclusion complète des données.


Prestashop : Perte de mise en forme Excel

Quand tu ouvres un fichier exporté de Prestashop dans Excel, la mise en forme peut être altérée, notamment les zéros en début de code ou les grandes références produits. Excel les convertit parfois en chiffres.

Pour éviter cela, dans Excel, importe le fichier CSV via l’assistant d’import en spécifiant les colonnes critiques comme “texte”. Cela protège les valeurs sensibles et garantit qu’elles resteront intactes dans le tableau final.


Prestashop : Problème avec les variantes produits

Dans Excel, gérer les déclinaisons pour Prestashop est complexe car il faut renseigner plusieurs colonnes comme attribute et value. Une erreur entraîne un mauvais affichage des variantes dans Prestashop.

Utilise un export modèle depuis Prestashop pour bien comprendre comment sont structurés les champs des déclinaisons. Dans Excel, remplis-les précisément en respectant les noms et formats attendus, ce qui évitera les erreurs d’import.


Prestashop : Conflit entre modules d’export

Quand on utilise plusieurs modules d’export Excel sur Prestashop, des conflits apparaissent, provoquant des erreurs ou des fichiers illisibles. Cela vient souvent de différences dans la génération des données.

Teste chaque module séparément et désactive ceux qui ne sont pas utilisés pour éviter les conflits. Si besoin, fais appel à un expert pour harmoniser les exports ou choisis un module unique, complet et bien maintenu.

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