B2B Prestashop : guide ultime 2025 !

1. Comment activer le mode B2B dans PrestaShop ?

Le mode B2B natif de PrestaShop s’active dans le back-office via Paramètres boutique > Clients > Paramètres. Il suffit de cocher "Activer le mode B2B" pour débloquer des fonctionnalités spécifiques aux professionnels, comme le champ SIRET, la gestion des groupes clients, ou des options de facturation supplémentaires.

Une fois ce mode actif, les utilisateurs peuvent s’enregistrer en tant qu’entreprise, avec un formulaire d’inscription enrichi. Cela vous permet de distinguer les clients B2B des clients B2C et d’adapter votre politique tarifaire, logistique et commerciale en conséquence.

2. Quelles sont les fonctionnalités ajoutées par le mode B2B de PrestaShop ?

En activant le mode B2B, PrestaShop ajoute des champs comme SIRET, APE, site web, et nom de société lors de l’inscription client. Il devient également possible d’attribuer des groupes clients personnalisés avec des tarifs et conditions spécifiques.

Ce mode donne accès à une gestion plus fine des clients professionnels, en ajoutant des options de facturation et de paiement différé. Cela permet d’adapter la boutique à un usage professionnel sans recourir à des modules tiers dans un premier temps, bien que des extensions soient souvent nécessaires pour un B2B complet.

3. Peut-on masquer les prix pour les visiteurs en mode B2B ?

Oui, PrestaShop permet, via les groupes de clients, de masquer les prix pour les visiteurs non connectés. Il suffit de configurer un groupe public avec l’option "Afficher les prix" désactivée, et d’attribuer les droits en conséquence.

Cette configuration est très utile en B2B, où vous souhaitez que seuls les clients authentifiés ou validés aient accès aux tarifs. Cela renforce la confidentialité commerciale et pousse les visiteurs à s’inscrire. Pour aller plus loin, certains modules permettent de masquer tout le catalogue ou de créer un espace pro totalement fermé.

4. Est-il possible d’avoir un processus d’inscription sur validation pour les clients B2B ?

Oui, en mode B2B, il est possible d’instaurer une validation manuelle des inscriptions. Par défaut, PrestaShop ne propose pas cette fonction, mais plusieurs modules comme "B2B Registration Pro" permettent d’exiger l’approbation de l’administrateur avant que le compte ne soit actif.

Ce type de processus est essentiel pour filtrer les véritables professionnels, éviter les inscriptions frauduleuses, et garantir un accès sécurisé à votre catalogue. Vous pouvez également demander des justificatifs comme le numéro de TVA, une pièce d’identité ou un extrait Kbis selon votre secteur.

5. Comment gérer des tarifs spécifiques pour chaque client B2B ?

PrestaShop permet de créer des groupes clients avec des prix spécifiques par groupe, visibles uniquement par les membres correspondants. Cela vous permet de différencier vos tarifs selon le volume d’achat, la typologie client ou les accords contractuels.

Vous pouvez aussi utiliser des modules comme "Prix par client" ou "Advanced B2B Pricing" pour aller plus loin : prix individuels, remises automatiques, grilles tarifaires par catégorie ou montant d’achat. Cette flexibilité est indispensable dans un contexte B2B où la personnalisation est souvent attendue.

6. Peut-on proposer le paiement différé dans PrestaShop B2B ?

Oui, en B2B, le paiement différé est courant. PrestaShop ne propose pas cette option nativement, mais des modules comme "Paiement par bon de commande", "Paiement à 30 jours" ou encore "Paiement sur facture" permettent de l’activer selon le groupe client.

Ces solutions s’intègrent dans le tunnel de commande et ne s’affichent que pour les utilisateurs autorisés. Vous pouvez ainsi offrir plus de souplesse à vos partenaires professionnels, tout en gardant un contrôle sur les délais, les plafonds et les validations manuelles ou automatiques.

7. Peut-on restreindre l’accès à la boutique uniquement aux professionnels ?

Oui, certaines boutiques en B2B choisissent de masquer entièrement le catalogue aux visiteurs non inscrits. Pour cela, il existe des modules comme "Private B2B Shop" qui bloquent l’accès tant que le client n’est pas connecté ou validé.

Ce fonctionnement en mode vitrine privée est adapté aux grossistes, distributeurs ou fabricants qui ne souhaitent pas rendre leurs produits visibles au grand public. Cela renforce la confidentialité, évite la comparaison de prix par les concurrents, et réserve l’expérience d’achat à une cible qualifiée.

8. Comment afficher les prix HT et TTC en mode B2B ?

PrestaShop permet d’afficher les prix HT (hors taxe) pour les clients B2B en modifiant les paramètres de leur groupe. Dans Groupes > Modifier, vous pouvez choisir si les prix doivent s’afficher TTC, HT, ou les deux.

Cette distinction est essentielle pour les professionnels, qui doivent souvent visualiser le montant hors taxes pour leur gestion comptable. Il est également possible de paramétrer la TVA intracommunautaire et d’activer l’exonération automatique pour les clients européens selon leur numéro de TVA validé.

9. Peut-on générer des devis plutôt que des commandes en mode B2B ?

PrestaShop ne gère pas nativement la fonction devis, mais des modules comme "B2B Quote Request" ou "Demande de devis avancée" permettent aux clients de soumettre une demande à partir d’un panier, sans passer par le paiement.

Le commerçant peut alors répondre avec une offre personnalisée, que le client accepte ou transforme en commande. C’est une fonctionnalité incontournable en B2B, surtout pour les produits à forte valeur ajoutée, les projets sur mesure ou les commandes récurrentes.

10. Quels modules sont indispensables pour un vrai mode B2B dans PrestaShop ?

Pour transformer PrestaShop en véritable boutique B2B, plusieurs modules sont conseillés :
– "B2B Registration Pro" : pour la validation manuelle des inscriptions,
– "Advanced B2B Pricing" : pour des prix personnalisés,
– "B2B Quote Request" : pour la gestion de devis,
– "Private Shop" : pour restreindre l’accès,
– "Paiement différé B2B" : pour proposer le paiement sur facture.

Combinés, ces outils permettent de bâtir un environnement professionnel complet : gestion fine des clients, tarification sur mesure, politique commerciale adaptée, et sécurisation des accès. C’est l’assurance de répondre aux attentes spécifiques du e-commerce inter-entreprises.