Migration Oxatis vers Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

Prestashop : Problème d’export de données depuis Oxatis — Solution par outil spécialisé

Oxatis ne fournit pas toujours d’accès direct aux bases de données ou fichiers sources, ce qui rend l’extraction des données (produits, clients, commandes) complexe.

La solution consiste à utiliser un outil de migration spécialisé comme LitExtension ou à passer par un prestataire expérimenté. Ces outils récupèrent les données essentielles (produits, catégories, clients) sous un format compatible avec Prestashop, pour assurer une transition complète.

Prestashop : Problème de formatage des fiches produits — Solution par adaptation des champs

Les fiches produits issues d’Oxatis peuvent contenir des champs personnalisés ou un format de description incompatible avec Prestashop, provoquant des erreurs d’affichage.

Il est recommandé de nettoyer et reformater les fiches avant l’import dans Prestashop. L'utilisation d’un tableur ou d’un outil d’édition CSV avancé permet d’unifier les champs, d’adapter les balises HTML et d’assurer un affichage propre sur les nouvelles fiches.

Prestashop : Problème de perte de SEO — Solution par redirections 301

Changer de CMS implique souvent une modification des URLs, ce qui peut entraîner une perte de référencement si les anciennes pages ne sont pas redirigées.

Il est essentiel de mettre en place des redirections 301 depuis les anciennes URL Oxatis vers les nouvelles Prestashop. Vous pouvez utiliser un module SEO dédié pour importer un plan de redirection et préserver votre trafic organique.

Prestashop : Problème de design non transférable — Solution par création de thème Prestashop

Le thème graphique d’Oxatis n’est pas compatible avec Prestashop. Il est donc impossible de le transporter tel quel, ce qui peut choquer vos visiteurs habituels.

La solution est de recréer un thème Prestashop sur mesure, inspiré du design d’origine. Vous pouvez aussi choisir un template responsive moderne, et l’adapter à votre charte. Cela permet de conserver votre identité visuelle tout en profitant des fonctionnalités récentes.

Prestashop : Problème d’import des images — Solution par traitement batch

Les images produits sont souvent mal structurées ou hébergées à distance sur Oxatis, ce qui empêche un transfert direct et massif.

Il est recommandé d’utiliser un outil batch qui télécharge et renomme automatiquement les images à importer dans Prestashop. Il faudra ensuite les lier aux bons produits via les fichiers CSV ou l’interface d’import Prestashop, pour garantir une présentation cohérente.

Prestashop : Problème de migration des clients — Solution par mapping des données

Les données clients d’Oxatis peuvent être stockées sous des formats ou encodages différents, avec des champs non reconnus par Prestashop (type de civilité, newsletter, etc.).

L’utilisation d’un mapping précis permet d’adapter les colonnes aux exigences de Prestashop. Il est aussi crucial de respecter le RGPD, notamment pour les mots de passe : seuls certains outils permettent leur transfert crypté sécurisé.

Prestashop : Problème de transfert des commandes — Solution par import structuré

Les commandes historiques d’Oxatis ont une structure propre, avec des statuts et références qui ne correspondent pas toujours à ceux de Prestashop.

Il est conseillé d’utiliser un module d’import structuré qui convertit les commandes et adapte les statuts automatiquement. Cela permet de conserver l’historique client et d’assurer une continuité comptable et commerciale après migration.

Prestashop : Problème d’hébergement différent — Solution par migration technique complète

Oxatis est une solution SaaS (hébergement inclus), alors que Prestashop nécessite un hébergement indépendant. Cela oblige à configurer un nouveau serveur web.

Il est recommandé de choisir un hébergeur spécialisé Prestashop, avec PHP 8.1, base MySQL optimisée et système de cache. Vous devrez aussi transférer votre nom de domaine pour pointer vers la nouvelle boutique en ligne.

Prestashop : Problème de formation à la nouvelle interface — Solution par accompagnement

Les utilisateurs habitués à Oxatis peuvent être déroutés par la logique différente du back-office Prestashop, ce qui freine la prise en main.

Prévoir une formation de base ou une documentation personnalisée aide votre équipe à s’approprier le nouvel environnement. Cela facilite la gestion quotidienne, des commandes aux promotions, en passant par les fiches produits.

Prestashop : Problème de continuité commerciale — Solution par double présence temporaire

Le temps d’adaptation ou de transfert peut entraîner une coupure d’activité entre les deux plateformes, surtout si la migration prend plusieurs jours.

Une bonne solution consiste à maintenir la boutique Oxatis en lecture seule, le temps de finaliser Prestashop. Une fois prête, redirigez le domaine principal vers la nouvelle version, en assurant une transition sans perte de commandes ou de trafic.