000webhost Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

1. Performances lentes de PrestaShop sur 000webhost

PrestaShop peut fonctionner lentement sur 000webhost, en particulier avec les formules gratuites. Le temps de chargement des pages devient élevé, ce qui nuit à l’expérience utilisateur et peut impacter négativement le taux de conversion.

Ce ralentissement est souvent lié à des ressources serveur limitées. Il est recommandé de passer à un plan payant chez 000webhost ou de migrer vers un hébergeur plus robuste pour les projets e-commerce.

2. Problèmes de compatibilité PHP sur 000webhost avec PrestaShop

000webhost n’utilise pas toujours les versions PHP recommandées par PrestaShop. Cela peut provoquer des erreurs, comme des pages blanches ou des fonctions non reconnues.

Il faut vérifier la version de PHP dans le panneau de contrôle et s’assurer qu’elle est compatible avec celle exigée par votre version de PrestaShop. Si ce n’est pas le cas, il peut être nécessaire de modifier manuellement la configuration PHP ou d’envisager une migration.

3. Limites de mémoire insuffisantes pour PrestaShop sur 000webhost

PrestaShop consomme beaucoup de mémoire pour fonctionner correctement. Or, 000webhost impose des limites strictes sur la mémoire PHP, surtout dans l’offre gratuite.

Cela peut empêcher certaines opérations, comme l’importation de produits ou l’installation de modules. Une solution consiste à augmenter la limite mémoire dans le fichier php.ini si autorisé, ou à opter pour un hébergement plus flexible.

4. Impossible d’envoyer des emails via PrestaShop sur 000webhost

Sur 000webhost, l'envoi de courriels transactionnels via PrestaShop peut échouer. Cela s’explique souvent par des restrictions SMTP ou des blocages liés au service mail.

Pour contourner ce problème, configurez un serveur SMTP externe (comme Gmail ou Sendinblue) dans le back-office de PrestaShop. Cela garantit une meilleure délivrabilité des emails clients.

5. Erreurs 403 ou 500 sur PrestaShop hébergé chez 000webhost

Des erreurs comme 403 Forbidden ou 500 Internal Server Error apparaissent souvent sur 000webhost lors de l’accès à certaines pages PrestaShop. Cela peut venir des règles .htaccess ou d’un module incompatible.

Pour corriger cela, essayez de réinitialiser le fichier .htaccess, de désactiver les modules non essentiels et d’activer le mode debug pour identifier la source exacte du problème.

6. Problèmes de certificat SSL avec PrestaShop sur 000webhost

000webhost propose des certificats SSL gratuits, mais ceux-ci sont parfois mal installés ou expirés, ce qui entraîne des alertes de sécurité sur PrestaShop.

Il faut vérifier l’installation du SSL via le panneau de configuration et s’assurer que le https est forcé dans PrestaShop. Un certificat mal reconnu peut nuire à la confiance des clients.

7. Sauvegardes limitées ou absentes sur 000webhost pour PrestaShop

000webhost ne propose pas toujours des sauvegardes automatiques fiables. Cela expose votre site PrestaShop à des pertes de données en cas de panne ou de mauvaise manipulation.

La meilleure solution consiste à effectuer des sauvegardes manuelles régulières via FTP et phpMyAdmin. Utilisez aussi un module PrestaShop dédié à la sauvegarde automatisée si possible.

8. Impossible d’installer certains modules PrestaShop sur 000webhost

Certains modules nécessitent des droits spécifiques ou des extensions PHP absentes chez 000webhost. Leur installation échoue souvent sans message d’erreur clair dans PrestaShop.

Il faut consulter la configuration serveur et comparer avec les exigences techniques des modules. Si l’hébergement ne permet pas l’installation des extensions requises, envisagez un changement d’hébergeur.

9. Temps d’expiration de script trop court sur 000webhost avec PrestaShop

Les scripts de PrestaShop peuvent dépasser la durée maximale d’exécution définie par 000webhost, provoquant des erreurs ou des chargements incomplets (ex : import de catalogue).

Essayez d’augmenter cette limite dans le php.ini si l’accès est permis. Sinon, limitez la taille des fichiers à traiter et exécutez les opérations lourdes en plusieurs étapes pour éviter les timeouts.

10. Incompatibilité avec le multiboutique PrestaShop sur 000webhost

La fonctionnalité multiboutique de PrestaShop demande plus de ressources serveur, ce que 000webhost, surtout en version gratuite, ne peut souvent pas fournir correctement.

Cela entraîne des plantages fréquents ou des erreurs dans le back-office. Il est préférable d’utiliser cette fonctionnalité uniquement sur un hébergement disposant de plus de puissance de traitement et de support technique avancé.