Quelles sont les 10 meilleures modules Facebook Messenger Prestashop ?

1. Facebook Messenger Live Chat pour PrestaShop : Améliorez votre service client avec une intégration rapide et personnalisée

Le module Facebook Messenger Live Chat développé par ETS-Soft est l’un des plus complets et faciles à installer pour intégrer le chat Messenger à votre boutique PrestaShop. Il permet aux clients de vous contacter directement via leur compte Facebook sans quitter votre site, offrant ainsi une assistance instantanée. Grâce à une interface intuitive et une compatibilité avec toutes les versions de PrestaShop de 1.6 à 8.x, ce module s’adapte à tous les types de boutiques.

L’un de ses points forts est la personnalisation poussée : vous pouvez modifier la position, les couleurs, les messages d’accueil et même définir des horaires d'affichage pour que le chat apparaisse uniquement pendant vos heures d’ouverture. De plus, il est entièrement responsive, garantissant une expérience fluide sur mobile. Une solution idéale pour augmenter l'engagement client et la conversion.

2. Facebook Chat officiel par PrestaShop : Le module gratuit pour un support client instantané depuis Messenger

Facebook Chat by PrestaShop est un module officiel gratuit permettant d’intégrer en un clic le widget Messenger sur votre boutique. Simple mais efficace, il se connecte directement à votre page Facebook et permet aux visiteurs de discuter avec vous sans avoir besoin de créer un compte sur votre site. Son installation ne nécessite aucune compétence technique, ce qui le rend parfait pour les débutants.

Bien que gratuit, ce module offre l’essentiel : une communication directe avec les clients, une interface mobile-friendly et une expérience utilisateur sans rupture. Il n’est pas aussi personnalisable que d’autres options payantes, mais il constitue un excellent point de départ pour les e-commerçants souhaitant proposer un service de messagerie instantanée sans surcoût.

3. Facebook Messenger avec Chatbot pour PrestaShop : Automatiser votre relation client avec intelligence

Le module Facebook Messenger & Chatbot de Knowband va bien au-delà du simple chat en ligne. Il combine l'intégration de Messenger avec un chatbot automatisé capable de répondre aux questions fréquentes de vos visiteurs, même en dehors des heures de disponibilité. Cette automatisation permet de libérer du temps pour votre équipe tout en maintenant un contact avec vos clients.

Grâce à une interface de configuration conviviale, vous pouvez définir des réponses automatiques, des déclencheurs de messages et personnaliser l’apparence du widget. Compatible avec PrestaShop jusqu’à la version 8.x, ce module est parfait pour les boutiques à fort trafic qui veulent assurer une disponibilité permanente sans engager de personnel supplémentaire.

4. Module Facebook Messenger Chat personnalisable pour PrestaShop : Offrez un chat à l’image de votre marque

Le module Facebook Messenger Chat - Customizable développé par Webkul vous permet de contrôler totalement l’apparence et le comportement de votre widget Messenger. Vous pouvez choisir la position du bouton, le délai d’apparition du chat, le message d’accueil, et même activer ou désactiver le module sur certaines pages. C’est la solution idéale pour les marques qui veulent une expérience de chat cohérente avec leur identité visuelle.

Ce module est également optimisé pour les performances : il utilise un chargement asynchrone qui n’alourdit pas votre boutique. Il prend en charge le multiboutique, les thèmes personnalisés et les environnements multilingues. Une solution polyvalente qui met la personnalisation au cœur de l’expérience client.

5. Social Messenger Chat Widget pour PrestaShop : Centralisez vos canaux de messagerie avec Messenger, WhatsApp et Telegram

Le module Social Messenger Chat Widget proposé par Idnovate permet d’intégrer plusieurs services de messagerie en un seul widget : Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, et même d’autres plateformes sociales. Cela permet à vos visiteurs de choisir leur canal préféré pour entrer en contact avec vous, sans quitter votre site.

Facile à configurer, ce module propose également une personnalisation du design des icônes, la gestion des horaires d’apparition et la possibilité de l’activer selon le type de page ou le terminal utilisé. Pour les marchands qui veulent centraliser leur relation client sans multiplier les modules, c’est une solution complète et moderne.

6. Facebook Messenger Pro pour PrestaShop par MyPresta : Une solution optimisée pour un chat rapide et fluide

Le module Facebook Messenger - Intégration Pro de MyPresta.eu est conçu pour offrir une expérience de chat fluide tout en maintenant les performances de votre boutique. Grâce à un chargement asynchrone, il évite tout ralentissement du site, même avec de nombreuses extensions actives. Il propose également une personnalisation des couleurs, des icônes et des messages.

Compatible avec les dernières versions de PrestaShop, ce module offre aussi une intégration multilingue. Il est idéal pour les boutiques exigeantes qui veulent un outil de communication rapide et esthétique sans sacrifier la vitesse de chargement. Le support technique est également réputé pour sa réactivité et son efficacité.

7. Smart Chat Messenger par PresTeamShop : Le module intelligent pour une communication ciblée sur PrestaShop

Le module Facebook Messenger - Smart Chat Tool est un outil avancé conçu pour adapter l’affichage du chat selon des conditions spécifiques : type de page, appareil utilisé (mobile ou desktop), ou même heure de la journée. Vous pouvez ainsi proposer une expérience utilisateur sur-mesure et éviter d'encombrer votre interface inutilement.

Il prend en charge plusieurs langues, propose des animations pour capter l’attention de l’utilisateur, et se configure sans connaissances techniques. Ce module s’adresse aux e-commerçants soucieux d’optimiser chaque point de contact avec leurs clients, en rendant leur assistance aussi intelligente qu’efficace.

8. Tawk.to & Facebook Messenger Combo : Gérez votre support client depuis un seul espace sur PrestaShop

Le module proposé par DevBlinders combine deux services populaires : Facebook Messenger et Tawk.to. Cette double intégration permet à votre équipe support de répondre aux clients depuis une interface centralisée, tout en laissant aux utilisateurs le choix de leur plateforme préférée. C’est une solution hybride idéale pour les petites équipes souhaitant maximiser leur efficacité.

Le module est facile à installer, avec des options de personnalisation de l’apparence et de la position des widgets. Il offre également une bonne compatibilité mobile. Si vous gérez déjà Tawk.to et souhaitez ajouter Messenger à votre boutique, ce module est la passerelle parfaite entre les deux.

9. Facebook Messenger Chat Bubble pour PrestaShop : Une bulle de chat flottante élégante et interactive

Facebook Messenger Chat Bubble est un module de FME Modules qui propose une bulle de chat flottante, visible sur toutes les pages de votre boutique. Le design de cette bulle est entièrement personnalisable, avec des options de couleur, de taille, d’animation, et même de message de bienvenue.

L’un de ses avantages est la possibilité de désactiver l’affichage du chat sur certaines pages spécifiques (comme le checkout ou la page contact), afin de ne pas perturber l’expérience d’achat. Ce module est parfait pour les boutiques qui veulent une solution élégante, discrète mais toujours accessible pour leur service client.

10. All-in-One Social Chat pour PrestaShop : Messenger, WhatsApp, Instagram dans un widget unifié

All-in-One Social Chat de SoftGreen est un module multifonction qui regroupe plusieurs plateformes de messagerie dans un seul et même widget. Il inclut Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, et peut aussi être étendu à d'autres canaux sociaux. Il est idéal pour les e-commerçants qui reçoivent des messages depuis plusieurs réseaux et veulent les centraliser.

Le module permet de définir des heures de disponibilité, de choisir les pages sur lesquelles afficher le widget, et d’adapter le comportement selon l’appareil utilisé. Son design épuré et sa compatibilité avec PrestaShop 1.7 et 8.x en font un outil moderne et parfaitement adapté aux boutiques multicanal.