Comment mettre un drive sur Prestashop ?

1. Comment activer un service de retrait en magasin type drive dans PrestaShop sans module complexe

Mettre en place un service de drive dans PrestaShop peut se faire simplement en utilisant l’option native de retrait en boutique. Cette fonctionnalité est activable via les paramètres de livraison.

Allez dans Transport > Transporteurs, créez un nouveau transporteur nommé “Drive” ou “Retrait sur place”. Définissez un délai de livraison de 0 jour, sans frais, et limitez-le à certaines zones géographiques si besoin. Vos clients pourront ainsi choisir cette option lors du paiement et venir récupérer leur commande.

2. Utiliser un module click and collect pour transformer votre PrestaShop en point de retrait drive

Pour offrir une expérience drive plus complète, vous pouvez utiliser un module Click & Collect, qui permet aux clients de choisir leur créneau de retrait et leur point de collecte.

Des modules comme Click and Collect + Store Locator de Knowband ou Drive et retrait magasin de Presta-Module permettent de gérer plusieurs magasins, de configurer des créneaux horaires et de notifier les clients. Cela ajoute une couche professionnelle à votre boutique PrestaShop pour le commerce local ou multiboutique.

3. Comment créer des créneaux horaires de retrait pour un drive PrestaShop avec un module adapté

Un vrai drive nécessite une gestion des créneaux horaires, afin d’éviter les files d’attente et de mieux planifier la logistique en boutique. PrestaShop ne propose pas cela par défaut, mais plusieurs modules le permettent.

Le module Retrait en magasin avec créneau horaire de FME Modules, par exemple, permet aux clients de sélectionner une date et une heure précises lors de la commande. Vous pouvez définir des créneaux disponibles, limiter le nombre de retraits par période, et automatiser les confirmations. Idéal pour un système drive bien organisé.

4. Associer un drive à votre stock local dans PrestaShop avec la gestion multi-entrepôts

Si vous avez plusieurs points de retrait, vous pouvez connecter votre système de drive à votre stock par entrepôt pour éviter les erreurs de disponibilité. PrestaShop permet cela via la gestion des stocks avancés.

Activez l’option dans Paramètres > Produits > Stock, puis créez un entrepôt par boutique ou point de retrait. Vous pourrez ensuite lier un transporteur "Drive" à un entrepôt spécifique. Ainsi, seuls les produits disponibles localement pourront être commandés en mode retrait.

5. Personnaliser les emails de confirmation pour informer le client du retrait en mode drive sur PrestaShop

Une bonne communication est essentielle pour le drive. Il est donc important de personnaliser les emails de confirmation afin d’informer les clients sur le lieu, l’horaire et la procédure de retrait.

Dans International > Traductions > Traductions d’emails, modifiez le modèle order_conf.html. Ajoutez un paragraphe précisant les modalités de retrait drive, comme l’adresse du magasin, les horaires, et le numéro de commande à présenter. Cela évite les confusions et renforce la clarté de votre service.

6. Mettre en place un drive PrestaShop avec Google Maps pour localiser vos points de retrait facilement

Si vous avez plusieurs lieux de retrait, intégrer Google Maps dans votre site permet aux clients de choisir le point drive le plus proche. Certains modules offrent cette fonctionnalité.

Le module Store Locator avec carte interactive permet d’afficher une carte avec vos points de retrait, horaires, et informations de contact. Cela améliore l’expérience utilisateur et renforce la transparence de votre service drive. Ce module peut être intégré à votre processus de commande ou dans une page CMS dédiée.

7. Comment gérer les notifications de préparation de commande pour un drive PrestaShop efficace

Un drive performant repose aussi sur une bonne gestion des notifications internes pour alerter l’équipe boutique dès qu’une commande en retrait est passée. PrestaShop permet d’automatiser ces notifications.

Utilisez un module comme Order Alert par email ou SMS pour envoyer un message au responsable du point de retrait. Vous pouvez aussi utiliser des modules ERP ou CRM connectés pour automatiser la préparation, générer les bons de commande, ou lancer la préparation dès validation.

8. Limiter le mode drive aux clients d’une zone géographique spécifique dans PrestaShop

Si votre service drive est limité à une région ou une ville, vous pouvez restreindre cette option de livraison uniquement à certaines zones géographiques définies.

Dans International > Zones, créez une zone "Drive local" et associez-y les codes postaux ou pays concernés. Ensuite, dans la configuration du transporteur “Drive”, limitez-le à cette zone uniquement. Ainsi, seuls les clients concernés verront l’option apparaître à l’étape de livraison.

9. Activer un paiement spécifique pour le drive PrestaShop (paiement sur place, CB, sans contact)

Le mode de paiement peut être différent pour une commande en drive : certains clients préfèrent payer sur place, d’autres veulent payer en ligne pour un retrait rapide. PrestaShop permet d’activer des moyens de paiement selon le transporteur.

Dans Paiement > Préférences, vous pouvez activer ou désactiver chaque moyen de paiement en fonction du transporteur choisi. Par exemple, vous pouvez proposer “Paiement à la livraison” uniquement si le client choisit le mode "Drive". Cela personnalise encore plus l’expérience client.

10. Pourquoi ajouter un système drive à votre boutique PrestaShop peut augmenter vos ventes locales

Le drive est une réponse efficace à la demande croissante d’achats locaux avec retrait rapide et sans contact. Il permet de concilier commerce en ligne et service de proximité, sans frais de livraison pour le client.

Avec un système drive bien intégré, vous pouvez attirer de nouveaux clients qui préfèrent acheter en ligne mais récupérer leur commande immédiatement. Cela réduit les abandons panier liés aux délais de livraison, améliore votre image locale et augmente le panier moyen en incitant à la commande groupée.