Suivi Poste Prestashop : 10 meilleures modules et Guide 2025 !

tableau comparatif des 10 meilleurs modules de suivi La Poste / Colissimo (et Chronopost)

1. Pourquoi mon module suivi La Poste/Colissimo ne renvoie aucun statut dans PrestaShop ?

Beaucoup d’utilisateurs ont installé un module de suivi mais constatent que les statuts (4xx) ne remontent pas. Cela peut être dû à un problème d’URL de suivi mal configurée ou à des erreurs dans l’appel à l’API. Un message d’erreur HTTP 4xx indique généralement que la requête est rejetée ou mal formée inazerty.com+10prestashop.com+10prestashop.com+10.

La solution consiste à vérifier les clés API, l’URL du transporteur dans la configuration PrestaShop, et s’assurer que le module est bien déclenché par une tâche CRON. En mode debug, il faut vérifier les logs pour identifier la source de l’erreur et corriger les paramètres accordingly.

2. Comment automatiser l’envoi des numéros de suivi Colissimo après expédition ?

De nombreux marchands souhaitent automatiser l’envoi des étiquettes et l’intégration des numéros de suivi directement depuis PrestaShop. Un module comme celui d’Arnaud-Merigeau permet de générer l’étiquette et d’envoyer un mail automatiquement au client avec le traqueur arnaud-merigeau.fr+1inazerty.com+1webbax.ch+1inazerty.com+1.

Grâce à l’automatisation, on gagne un temps considérable et on évite les erreurs manuelles. Le module prend également en charge les tâches CRON, assure la compatibilité avec Chronopost, et gère les suivis sans intervention humaine, tout en permettant un historique clair pour le service client.

3. Est-ce que le module suivi La Poste supprime la saisie manuelle des codes-barres ?

Oui, certains modules spécialisés comme le module par Arnaud-Merigeau ou celui de FirstPoint supportent l’utilisation de lecteurs de codes-barres. Ainsi, l’opérateur scanne le colis, génère automatiquement le suivi, et cela élimine la ressaisie manuelle webbax.ch.

Ce système est très apprécié en logistique car il accélère le traitement, réduit les erreurs humaines, et améliore l’ancienneté des statuts dans la commande. Il transforme PrestaShop en véritable outil d’expédition automatisé.

4. Peut-on proposer plusieurs transporteurs La Poste (Colissimo, courrier suivi) avec un même module ?

Oui, il existe des modules qui couvrent les différents services de La Poste : Colissimo, Chronopost, courrier suivi. Celui de inAzerty permet de gérer aussi bien les étiquettes courrier suivi que les colis en Port Payé, avec génération de bordereau et suivi intégré inazerty.com.

Ce type de module est utile aux e-commerçants qui doivent proposer des options de livraison variées en fonction du type de produit (lettre, colissimo, chronopost). L’utilisateur choisit le transporteur adapté et le module gère les statuts correspondants chez La Poste.

5. Comment afficher dans le panier les points relais disponibles avec La Poste ?

Le module officiel Colissimo propose un widget de sélection de point relais affichant une carte interactive. Il se base sur l’adresse renseignée pour proposer des points de retrait proches, facilitant l’expérience lors du checkout variant selon disponibilité géographique lije-creative.com+9colissimo.entreprise.laposte.fr+9arnaud-merigeau.fr+9.

Le widget est très apprécié pour sa simplicité et son effet rassurant sur les clients. Il réduit les abandons de panier tout en augmentant la conversion, car les points relais sont clairement visibles et facilement accessibles.

6. Le module de suivi La Poste est-il compatible multiboutique dans PrestaShop ?

Oui, les modules récents comme celui d’Arnaud-Merigeau (v1.2+) supportent le mode multiboutique, permettant une configuration distincte pour chaque boutique, tout en centralisant les statuts et tâches CRON addons.prestashop.com+2arnaud-merigeau.fr+2webbax.ch+2.

Cela facilite la gestion des flux quand plusieurs fronts PrestaShop sont utilisés. Chaque boutique peut disposer de ses propres droits API, transporteurs, et suivi sans interférer avec les autres.

7. Existe-t-il un module open-source gratuit pour le suivi Colissimo dans PrestaShop ?

Oui, des modules open-source disponibles sur GitHub permettent de connecter PrestaShop à l'API de suivi de La Poste. Bien qu’ils ne proposent pas d’interface graphique, ils peuvent synchroniser les statuts de colis via CRON et marquer les commandes comme livrées ou expédiées .

Ces solutions conviennent particulièrement aux développeurs ou petites structures qui peuvent gérer une installation manuelle. Même sans support payant, elles offrent une base solide pour intégrer le suivi dans PrestaShop.

8. Comment résoudre les erreurs HTTP 4xx lors de l'appel à l'API La Poste ?

Les réponses 4xx indiquent souvent un format d’URL erroné ou l’absence de droits validés de l’API. Cela peut venir d’un endpoint obsolète ou d’un module non mis à jour prestashop.com.

Pour y remédier, vérifiez la documentation La Poste / Colissimo, réinitialisez les clés API, assurez-vous que le module est compatible avec votre version de PrestaShop, et surveillez les logs (via mode debug ou CRON) pour identifier les anomalies.

9. Comment recevoir une notification client dès que l’état du colis change ?

Les modules premium comme celui d’Arnaud‑Merigeau envoient automatiquement des mails aux clients à chaque changement de statut (expédié, en transit, livré). Vous pouvez personnaliser ces emails via les templates PrestaShop prestashop.com+5arnaud-merigeau.fr+5webbax.ch+5.

Cela améliore la satisfaction client en les tenant informés sans effort. Cela diminue aussi la charge du service client. Pour un contrôle optimal, vérifiez que vos templates sont bien édités pour éviter les messages PAS de suivi disponible précoces .

10. Le module suivi La Poste fonctionne-t-il avec une imprimante thermique ?

Oui, le module officiel Colissimo prend en charge l’impression sur imprimante thermique ou PDF, selon le kit d’impression choisi. Il est conçu pour s’adapter à des volumes importants et réduire les efforts à chaque expédition .

C’est crucial pour les boutiques à fort volume. Cela permet d’imprimer des étiquettes en masse, réduire les erreurs manuelles, et optimiser la logistique sans nécessiter de tiers.