Quelles sont les 10 meilleures modules FAQ Prestashop ?

tableau comparatif des 10 meilleurs modules FAQ pour PrestaShop

1. FAQ Module Pro : le meilleur module PrestaShop pour créer une page FAQ complète avec onglets produits et SEO optimisé

FAQ Module Pro est l’un des modules les plus complets pour ajouter une section de questions/réponses bien structurée sur votre boutique PrestaShop. Il permet de créer une page FAQ dédiée, d’ajouter des onglets FAQ sur chaque fiche produit, et d’organiser les questions par catégories.

Ce module prend en charge le format "rich snippets" de Google, ce qui améliore votre référencement naturel. Il est aussi compatible multi-langue et responsive. Avec une interface intuitive dans le back-office, il est idéal pour les e-commerçants souhaitant à la fois améliorer l’expérience utilisateur et la visibilité en ligne.

2. Product Questions + FAQ de Knowband : le module FAQ PrestaShop pour afficher les questions par produit avec système de vote

Ce module propose une approche orientée client, en permettant aux visiteurs de poser directement leurs questions sur chaque fiche produit. L’administrateur peut ensuite modérer et publier les réponses, qui s’affichent sous forme de FAQ sur la page du produit concerné.

Il inclut un système de vote (utile/pas utile) pour les réponses, ce qui renforce l’interaction. Ce module est parfait pour les boutiques qui vendent des produits techniques ou qui reçoivent souvent les mêmes questions clients. Il contribue à réduire le nombre de contacts au service client tout en rassurant les futurs acheteurs.

3. Ultimate FAQ Builder par PrestaHero : le module FAQ PrestaShop idéal pour créer des catégories et afficher des réponses en accordéon

Ce module permet de créer une FAQ organisée en catégories personnalisées, avec un affichage clair en accordéon. Cela rend la lecture agréable et intuitive pour les visiteurs. Il s’installe facilement et propose une interface de gestion très simple.

Compatible avec PrestaShop 1.6 à 8.0, ce module est entièrement responsive et multi-langue. Vous pouvez l’utiliser pour créer une page dédiée FAQ ou pour intégrer certaines sections sur d’autres pages. C’est une solution idéale pour les sites qui veulent apporter une information structurée sans complexité technique.

4. Simple FAQ par MyPresta : le meilleur module FAQ PrestaShop gratuit pour ajouter des questions fréquentes rapidement

Simple FAQ est un module gratuit qui permet d’ajouter une liste de questions/réponses dans un bloc personnalisable. Bien qu’il soit basique, il remplit parfaitement sa mission pour les petites boutiques ou les marchands qui veulent tester une fonctionnalité FAQ sans frais.

L’ajout des questions se fait depuis le back-office, avec possibilité d’éditer le HTML. Ce module convient aux utilisateurs avec un peu de connaissances techniques ou de style CSS. Pour une version plus avancée, il faudra passer à un module payant, mais cette version gratuite offre une bonne base fonctionnelle.

5. Advanced FAQ with Rich Snippets par FME : un module FAQ PrestaShop puissant avec optimisation SEO intégrée

Le module Advanced FAQ de FME propose une solution complète pour afficher une FAQ optimisée à la fois pour l’utilisateur et pour les moteurs de recherche. Il génère des données structurées "FAQPage" pour Google, ce qui augmente vos chances d’apparaître dans les résultats enrichis.

Son interface intuitive permet de créer des catégories, de trier les questions, d’ajouter des icônes et de personnaliser l’apparence. Ce module est idéal pour les sites cherchant à combiner support client et SEO, notamment dans des secteurs très concurrentiels comme la mode, l’électronique ou la cosmétique.

6. FAQ Accordion + Tabs par ETS-Soft : le module FAQ responsive PrestaShop parfait pour intégrer un onglet questions sur vos produits

Ce module permet d’ajouter une FAQ sous forme d’accordéon dans un onglet séparé sur chaque fiche produit, ce qui est parfait pour répondre aux interrogations spécifiques liées à un article donné. Il prend aussi en charge une page FAQ globale pour les questions générales.

Il est entièrement responsive, compatible multi-boutique, multi-langue et s’intègre facilement à votre thème sans code. Ce module est recommandé pour les marchands qui souhaitent améliorer la transparence produit tout en réduisant les frictions dans le processus d’achat.

7. Product FAQ & Customer Questions par Webkul : un module interactif pour afficher les questions posées par les clients sur chaque produit

Ce module vous permet d’offrir aux clients la possibilité de poser une question directement sur la fiche produit, comme sur Amazon. Les réponses sont publiées après validation par l’administrateur et s’affichent sous forme de FAQ publique.

C’est une approche très engageante, qui génère du contenu dynamique et renforce la crédibilité du produit. Elle permet aussi de mieux répondre aux doutes avant achat, ce qui peut réduire considérablement les retours ou l’abandon panier. Une solution idéale pour les boutiques avec un trafic important ou des produits techniques.

8. Smart FAQ with Live Search par BelVG : le module FAQ PrestaShop avec moteur de recherche en direct pour une navigation rapide

Smart FAQ est un module haut de gamme qui propose un affichage moderne avec un moteur de recherche instantané. Les visiteurs peuvent taper un mot-clé et voir immédiatement les résultats les plus pertinents s’afficher dans la FAQ.

Le module est également bien pensé pour le SEO, avec prise en charge des données structurées, et une gestion des catégories optimisée. C’est une solution parfaite pour les grandes boutiques avec de nombreux produits ou des besoins en support client importants. Il combine ergonomie, performance et référencement.

9. SEO Product FAQ par Milos Solutions : un module léger pour afficher une FAQ optimisée SEO sur vos fiches produits PrestaShop

SEO Product FAQ permet d’ajouter une FAQ directement sur les fiches produits, avec un affichage clair et la prise en compte des rich snippets FAQPage de Google. C’est une solution simple mais très efficace pour renforcer le contenu produit et gagner en visibilité dans les résultats de recherche.

Le module est compatible avec les versions modernes de PrestaShop et propose une interface épurée. Il est particulièrement adapté aux boutiques qui cherchent à améliorer leur référencement naturel produit par produit, tout en répondant aux questions fréquentes des clients potentiels.

10. Easy FAQ Manager par Silbersaiten : le module PrestaShop simple et rapide pour gérer des questions/réponses partout sur votre site

Easy FAQ Manager propose une méthode souple pour créer des questions/réponses que vous pouvez insérer via un shortcode sur n’importe quelle page : accueil, CMS, produit, catégorie… Cela permet de centraliser ou de diffuser vos FAQ à différents endroits.

L’administration est intuitive et ne nécessite pas de compétences techniques. Le module est responsive et adapté à tous les types de boutiques, qu’elles soient B2B ou B2C. Il est idéal pour les marchands à la recherche d’un outil rapide et efficace pour améliorer la clarté des informations proposées.