Marketing automation Prestashop : 10 meilleures modules et Guide 2025 !

tableau comparatif des 10 meilleurs modules de marketing automation pour PrestaShop

1. Quel est le meilleur module de marketing automation pour PrestaShop ?

Le meilleur module dépend de vos besoins. Si vous souhaitez une solution externe complète, Sendinblue, Mailchimp ou ActiveCampaign offrent des outils puissants pour l’automatisation, la segmentation et les campagnes multicanal. Ces plateformes sont idéales pour des boutiques avec un fort volume d’interactions client.

Pour une gestion interne sans abonnement, Email Automation Pro ou Newsletter Pro sont d’excellentes options. Ils vous permettent d’automatiser des scénarios clés (panier abandonné, anniversaire, relance d’inactivité) directement depuis le back-office. Ces modules conviennent aux commerçants souhaitant garder le contrôle de leurs données.

2. Comment fonctionne un module de marketing automation sur PrestaShop ?

Un module de marketing automation capte les données comportementales de vos clients (achat, visite, abandon de panier…) et déclenche des actions automatiques comme l’envoi d’un email, d’un SMS, ou l’attribution d’un bon de réduction. L’objectif est de stimuler l’engagement au bon moment, sans intervention manuelle.

Ces modules s’intègrent à votre base de données PrestaShop et s’exécutent selon des règles que vous définissez : délais, segments, conditions. Certains modules offrent même un éditeur de workflow visuel pour personnaliser vos scénarios marketing. Cela permet un suivi plus efficace du parcours client.

3. Un module de marketing automation PrestaShop peut-il gérer les paniers abandonnés ?

Oui, la gestion des paniers abandonnés est l’un des scénarios les plus courants dans les modules de marketing automation. Des modules comme Abandoned Cart Reminder Pro, Email Automation Pro ou Sendinblue permettent d’envoyer automatiquement des emails de relance avec ou sans réduction.

Ces relances peuvent être configurées pour s’envoyer quelques heures ou jours après l’abandon du panier. Certaines extensions permettent aussi de suivre les conversions générées grâce à ces emails. C’est une fonctionnalité essentielle pour récupérer des ventes perdues et améliorer votre taux de conversion.

4. Est-ce qu’un module de marketing automation PrestaShop fonctionne avec des emails et des SMS ?

Oui, plusieurs modules comme Sendinblue, ShopiMind ou Remarkety prennent en charge l’envoi d’emails et de SMS dans un seul et même scénario d’automatisation. Cela permet de multiplier les points de contact avec vos clients pour une efficacité accrue.

L’envoi de SMS est particulièrement utile pour les relances urgentes (paniers abandonnés, promotions flash, livraisons). Vous pouvez configurer les messages selon le canal préféré de chaque segment client. Cela vous offre une approche multicanal intégrée, essentielle pour maximiser l’engagement et les conversions.

5. Les modules de marketing automation sont-ils compatibles avec PrestaShop 8 ?

Oui, la majorité des modules récents sont compatibles avec PrestaShop 8, notamment ceux développés par des éditeurs réputés comme Presta-Module, Bonpresta, Knowband, ainsi que les intégrations officielles de Sendinblue, Mailchimp ou ActiveCampaign.

Avant installation, il est recommandé de consulter la fiche du module ou de contacter le support du développeur pour s’assurer de la compatibilité. Certains modules plus anciens peuvent nécessiter des ajustements. Il est aussi conseillé de tester toute intégration dans un environnement de préproduction.

6. Peut-on automatiser les relances clients dans PrestaShop sans plateforme externe ?

Oui, il est tout à fait possible d’automatiser vos relances clients directement dans PrestaShop en utilisant des modules comme Email Automation Pro, Follow-up Email ou Smart Emailing & Loyalty. Ces outils permettent de gérer vos scénarios marketing depuis le back-office, sans abonnement à un service tiers.

Vous pouvez déclencher des emails après achat, lors d’un anniversaire, en cas d’inactivité prolongée, ou pour remercier les clients fidèles. Ces modules offrent généralement une interface intuitive et des modèles d’emails prêts à l’emploi, ce qui permet de mettre en place des campagnes efficaces en quelques clics.

7. Combien coûte un module de marketing automation pour PrestaShop ?

Les modules de marketing automation ont des prix variables selon leur fonctionnement. Les modules autonomes comme Email Automation Pro ou Follow-up Email coûtent entre 59 € et 129 € en achat unique, sans frais mensuels.

Les solutions connectées à des plateformes externes comme Sendinblue, ActiveCampaign ou ShopiMind sont souvent gratuites à l’installation, mais nécessitent un abonnement mensuel basé sur le volume d’envoi ou de contacts (entre 20 € et 100 €/mois selon l’usage). Le choix dépendra de vos objectifs et de la taille de votre base client.

8. Un module de marketing automation peut-il améliorer mon taux de conversion PrestaShop ?

Oui, le marketing automation a un impact direct sur la conversion et la fidélisation. En envoyant le bon message, au bon moment, au bon client, vous augmentez les chances de vente et de réachat. Des relances panier, emails post-achat ou offres personnalisées peuvent générer un retour sur investissement immédiat.

De plus, les modules proposent souvent des statistiques intégrées pour suivre les performances : taux d’ouverture, clics, conversion, chiffre d’affaires généré. Cela permet d’ajuster vos campagnes en continu et d’optimiser votre stratégie marketing avec des données concrètes.

9. Peut-on utiliser un module de marketing automation avec un CRM externe ?

Oui, certains modules comme ActiveCampaign, Sendinblue ou Remarkety sont compatibles avec des CRM externes. Ils permettent de synchroniser les données clients de votre boutique PrestaShop avec votre outil CRM pour centraliser les profils, les historiques d’achat et les interactions.

Cela permet de mieux segmenter votre base, de lancer des campagnes multicanal (email, SMS, retargeting), et de suivre les performances de chaque action depuis une seule interface. C’est une approche idéale pour les boutiques en forte croissance ou les entreprises ayant des besoins marketing complexes.

10. Comment mesurer l’efficacité d’un module de marketing automation PrestaShop ?

L’efficacité se mesure à travers des indicateurs clés de performance (KPI) comme le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversion, les revenus générés et le nombre de clients réactivés. La majorité des modules incluent un tableau de bord avec ces statistiques.

Il est aussi possible de faire des tests A/B sur les objets d’email, les offres, ou le timing d’envoi pour optimiser vos résultats. Plus le module est avancé, plus vous disposerez d’outils d’analyse pour améliorer vos campagnes. L’objectif est de transformer les données clients en actions rentables et durables.