Afficher les prix TTC Prestashop 1.7 : guide ultime 2025 !

1. Comment activer l’affichage des prix TTC dans PrestaShop 1.7 ?

Dans PrestaShop 1.7, l’activation des prix TTC se fait via International > Taxes, en cochant l’option “Utiliser la taxe”. Ensuite, vous devez aller dans Clients > Groupes, sélectionner chaque groupe (Visiteur, Invité, Client), et cocher “Afficher les prix avec taxe”.

Cette configuration assure que tous les utilisateurs, connectés ou non, voient les prix toutes taxes comprises. C’est indispensable pour les boutiques B2C, notamment en Europe, où l’affichage TTC est une obligation légale pour les consommateurs.

2. Pourquoi les prix s’affichent-ils HT malgré l’activation du TTC ?

Même si les taxes sont activées, les prix peuvent apparaître en HT si le groupe de clients actif (Visiteur, Client, Invité) est configuré pour afficher les prix sans taxe. Cette erreur est courante et facilement corrigée.

Il faut accéder à Clients > Groupes et s’assurer que “Afficher les prix avec taxe” est bien coché pour tous les groupes concernés. Vérifiez aussi que les produits sont liés à une règle de taxe valide, et que cette taxe est active pour la zone géographique du client.

3. Peut-on afficher les prix TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels dans PrestaShop 1.7 ?

Oui, PrestaShop 1.7 permet d’afficher des prix différents selon les groupes clients. Vous pouvez créer un groupe "Particuliers" avec les prix TTC et un groupe "Professionnels" avec les prix HT, en configurant l’affichage dans chaque groupe.

Cela permet d’adapter l’affichage aux obligations légales et aux attentes des utilisateurs. Cette fonctionnalité est très utile pour les boutiques hybrides B2B/B2C, et évite toute confusion au moment de la commande ou de la facturation.

4. Comment gérer plusieurs taux de TVA selon les pays tout en affichant les prix TTC ?

PrestaShop 1.7 permet d’assigner des règles de taxes spécifiques à chaque pays ou région via International > Taxes > Règles de taxes. Chaque produit peut être lié à une règle, ce qui permet d’afficher automatiquement le bon prix TTC en fonction de la localisation du client.

Le système applique la taxe correspondant à l’adresse de livraison (ou de facturation selon les paramètres), garantissant un affichage juste et légal. C’est essentiel pour les boutiques qui vendent à l’international, notamment dans l’UE où la TVA varie selon le pays.

5. Pourquoi le prix TTC varie-t-il selon le pays du visiteur sur PrestaShop 1.7 ?

PrestaShop détecte la localisation du client (par IP ou par adresse saisie) et applique automatiquement la TVA locale. Le prix TTC change donc en fonction des règles de taxes propres à chaque pays.

Ce comportement est conforme à la directive européenne sur la TVA. Il est conseillé d’informer les clients que les prix peuvent varier en fonction du pays, via une note explicative en haut du site ou dans le panier, pour éviter les incompréhensions.

6. Peut-on afficher à la fois le prix HT et le prix TTC sur les fiches produits ?

Par défaut, PrestaShop 1.7 n’affiche qu’un seul format de prix, mais il est possible de personnaliser le thème ou d’utiliser un module tiers pour afficher les deux formats sur les fiches produits.

Cette solution est pratique pour les clients professionnels qui souhaitent voir le détail HT, tout en affichant le TTC aux consommateurs. La double indication permet plus de transparence et peut améliorer la compréhension des prix sur des sites B2B/B2C.

7. Comment forcer l’affichage TTC pour tous les visiteurs, même sans connexion ?

Il faut s’assurer que le groupe “Visiteur” est configuré pour afficher les prix avec taxe. Cela se règle dans Clients > Groupes > Visiteur, en cochant “Afficher les prix avec taxe”.

Cette configuration garantit que tous les utilisateurs voient les prix TTC par défaut, comme l’exige la législation dans certains pays. Cela évite également toute confusion entre le prix affiché sur le site et celui affiché au moment du paiement.

8. Pourquoi les prix TTC affichés ne correspondent-ils pas aux montants attendus ?

Cela peut venir d’une règle de taxe mal assignée, d’une erreur dans le calcul des arrondis, ou d’un mauvais paramétrage dans Paramètres > Paramètres généraux > Produits, où l’on choisit si le prix de base est saisi en TTC ou HT.

Il faut vérifier que chaque produit a bien une règle de taxe active, et que les options d’affichage des prix et d’arrondi sont cohérentes. Un test dans différents pays (ou avec différentes adresses de livraison) peut aider à identifier la cause de l’erreur.

9. Est-ce que les prix TTC s’affichent correctement dans le panier et les factures ?

Oui, si les taxes sont correctement configurées, PrestaShop 1.7 affiche les prix TTC dans le panier, le tunnel de commande et les factures, en respectant les règles fiscales. Cela dépend aussi du groupe client et du pays de livraison.

Il est essentiel de faire des tests en créant plusieurs comptes clients avec des adresses dans différentes zones fiscales, pour valider que les taxes sont bien appliquées et affichées de manière cohérente tout au long du processus d’achat.

10. Peut-on afficher un message sur le site pour indiquer que les prix sont TTC ?

Oui, vous pouvez ajouter un bloc HTML personnalisé ou modifier le template du thème pour afficher un message comme “Tous les prix sont affichés TTC” en haut du site ou près du panier.

Ce message est utile pour éviter les confusions, surtout si vous vendez dans plusieurs pays avec des règles fiscales différentes. Il rassure le client et réduit les abandons de panier liés à une incompréhension des prix affichés par rapport aux montants facturés.