Prestashop : comment corriger probleme affichage panier eco-participation ?

Prestashop : Vérifier les paramètres d’affichage de l’écoparticipation

Dans Prestashop, commence par vérifier que l’écoparticipation est bien activée dans les paramètres généraux. Si elle est désactivée, elle ne pourra pas apparaître dans le panier ni sur les autres pages. Va dans la section Taxes et contrôle la case dédiée.

Ensuite, regarde dans les paramètres du panier si l’option d’affichage détaillé des taxes est activée. Une fois cochée, l’écoparticipation devrait apparaître distinctement, séparée des autres montants, pour plus de transparence client.

Prestashop : Modifier le template du panier

Parfois, l’écoparticipation est bien calculée mais pas affichée à cause du template du panier dans Prestashop. Il faut alors aller dans le répertoire du thème et modifier les fichiers liés à l’affichage des lignes de totalisation.

Dans le thème Prestashop, ouvre le fichier cart-summary.tpl ou similaire et insère le bloc d’affichage de l’écoparticipation. Cette modification garantit que le client voit ce montant important avant de finaliser la commande.

Prestashop : Mettre à jour les modules du panier

Certains modules de panier ou de personnalisation des prix sur Prestashop peuvent bloquer l’affichage de l’écoparticipation. Mets à jour tous les modules liés au checkout, au panier et aux taxes pour éviter les conflits.

Dans le back-office de Prestashop, vérifie aussi les paramètres spécifiques des modules : certains nécessitent une activation manuelle pour afficher l’écoparticipation. Un module obsolète est souvent à l’origine de ces problèmes d’affichage.

Prestashop : Vérifier la configuration multiboutique

Si tu utilises le mode multiboutique de Prestashop, l’écoparticipation peut être affichée sur une boutique mais pas sur une autre. Contrôle les paramètres de taxes et d’affichage pour chaque boutique individuellement.

Dans la section multiboutique de Prestashop, assure-toi que l’option d’écoparticipation est bien activée pour toutes les boutiques concernées. Une synchronisation des paramètres garantit un affichage homogène et conforme au panier.

Prestashop : Ajuster les paramètres d’arrondi

Les erreurs d’arrondi dans Prestashop peuvent provoquer une disparition ou une mauvaise ligne d’écoparticipation dans le panier. Vérifie si l’arrondi est appliqué par ligne, par total ou avant taxes, car cela influence l’affichage final.

Dans les paramètres avancés de Prestashop, ajuste l’arrondi pour éviter de “gommer” de petits montants comme l’écoparticipation. Une bonne configuration permet un affichage précis et évite des écarts visibles par le client.

Prestashop : Corriger les règles fiscales

Si les règles fiscales sont mal associées, l’écoparticipation peut ne pas apparaître dans le panier de Prestashop. Associe la taxe d’écoparticipation aux bons pays, zones et groupes de clients pour garantir son calcul.

Dans Prestashop, consulte les règles fiscales et assure-toi que l’écoparticipation est bien comprise dans les montants affichés au panier. Une configuration rigoureuse évite que la taxe soit omise ou masquée.

Prestashop : Effectuer des tests avec différents produits

Pour identifier le problème d’affichage de l’écoparticipation dans le panier, fais des tests sur plusieurs produits dans Prestashop. Certains produits peuvent ne pas avoir la taxe attribuée, ce qui donne l’impression d’une erreur d’affichage.

Dans le back-office de Prestashop, vérifie les fiches produit et assure-toi que l’écoparticipation est renseignée. Un test complet permet de repérer les anomalies et d’assurer un affichage homogène dans le panier.

Prestashop : Adapter les modules de transporteurs

Certains modules de transporteurs sur Prestashop n’intègrent pas correctement l’écoparticipation dans le panier. Mets à jour ces modules et vérifie qu’ils incluent la taxe dans le calcul des totaux affichés.

Dans le back-office de Prestashop, consulte les paramètres des modules et active explicitement l’option pour l’écoparticipation. Cette vérification garantit que le montant final reflète toutes les composantes, y compris au niveau du transport.

Prestashop : Modifier les emails de confirmation

Même si le panier est correctement affiché, l’écoparticipation peut manquer dans l’email de confirmation envoyé par Prestashop. Modifie les templates d’emails pour inclure ce montant et assurer la cohérence entre le panier et le message au client.

Dans les fichiers email de Prestashop, insère les balises nécessaires pour l’écoparticipation. Ainsi, le client retrouve exactement les mêmes informations que celles affichées au moment de sa commande sur le panier.

Prestashop : Demander l’aide d’un expert

Si malgré toutes les vérifications, l’écoparticipation ne s’affiche toujours pas dans le panier, fais appel à un expert Prestashop. Un développeur saura identifier les problèmes profonds liés au thème ou aux modules installés.

Un expert pourra auditer le code de ton Prestashop, adapter les templates, et corriger les conflits entre modules. Cette intervention garantit un affichage stable, conforme et transparent de l’écoparticipation dans le panier client.