Declinaison Prestashop : 10 problemes et solutions 2025 !

tableau comparatif des 10 erreurs les plus fréquentes liées aux déclinaisons dans PrestaShop

1. Pourquoi mes déclinaisons ne s’affichent pas sur la fiche produit dans PrestaShop ?

Ce problème survient souvent à cause d’un mauvais paramétrage des attributs ou d’un thème qui ne prend pas correctement en charge les déclinaisons. Il se peut aussi que le produit n’ait pas de combinaisons générées ou que les déclinaisons soient inactives.

Pour corriger cela, vérifiez que les déclinaisons sont bien créées dans l’onglet “Déclinaisons” du produit et que les attributs sont associés. Activez également les combinaisons et videz le cache. Si vous utilisez un thème personnalisé, testez avec le thème par défaut pour isoler le problème.

2. Comment résoudre le problème de stock incorrect pour chaque déclinaison dans PrestaShop ?

Il arrive que le stock total du produit s’affiche, mais sans tenir compte des quantités spécifiques à chaque déclinaison. Cela peut entraîner des ventes de produits en rupture, et donc des problèmes de gestion logistique et de satisfaction client.

La solution est d’activer la gestion avancée du stock dans le produit, puis d’attribuer manuellement les quantités à chaque déclinaison. Vérifiez que vous n’avez pas de conflit avec un module tiers de gestion d’inventaire ou une mauvaise importation de données.

3. Pourquoi le prix ne change pas quand je sélectionne une déclinaison sur PrestaShop ?

Le prix doit s’ajuster automatiquement si une déclinaison a un impact tarifaire (ex. : taille XL +2 €). Si ce n’est pas le cas, c’est souvent un bug de thème ou une configuration manquante.

Assurez-vous d’avoir défini l’impact sur le prix lors de la création de chaque déclinaison. Si tout semble correct, testez avec le thème par défaut de PrestaShop. Un module comme Dynamic Price Update peut aussi forcer cette mise à jour en temps réel côté client.

4. Comment associer des images différentes à chaque déclinaison dans PrestaShop ?

Par défaut, PrestaShop permet de lier des images spécifiques à chaque combinaison, mais cette étape est souvent oubliée. Résultat : l’image ne change pas quand l’utilisateur sélectionne une variation (ex. : couleur rouge ou bleue).

Pour corriger ce problème, allez dans l’onglet “Déclinaisons” du produit, puis cliquez sur l’icône image de chaque ligne pour associer les visuels. Assurez-vous que votre thème gère l’affichage dynamique. Sinon, un module comme Product Images by Attributes peut vous aider à activer cette fonctionnalité facilement.

5. Pourquoi mes déclinaisons ne s’importent pas correctement via CSV dans PrestaShop ?

Les erreurs d’importation sont fréquentes avec les déclinaisons, notamment si les champs requis ne sont pas bien définis ou si les attributs ne correspondent pas exactement à ceux de la boutique.

Assurez-vous d’utiliser le bon format CSV, avec des champs comme “Nom”, “Référence”, “Attribut (Nom:Valeur)” et “Impact prix”. Pour les catalogues complexes, privilégiez des modules d’import avancé comme Store Commander ou Presta Import CSV Pro qui proposent un mapping précis et une prévisualisation avant validation.

6. Comment résoudre les références SKU dupliquées entre déclinaisons dans PrestaShop ?

Chaque déclinaison devrait avoir une référence unique (SKU). En cas de duplication, cela perturbe la logistique, les exports et les synchronisations avec des plateformes externes comme Amazon ou un ERP.

Il est recommandé de générer automatiquement des références uniques en combinant un préfixe produit avec des codes d’attribut. Des modules comme Combination Reference Generator permettent d’automatiser cette tâche et de s’assurer qu’aucune combinaison ne partage la même référence.

7. Pourquoi mes déclinaisons ne sont pas accessibles via API dans PrestaShop ?

Les déclinaisons sont stockées dans une table spécifique et parfois, l’API PrestaShop ne les expose pas correctement si les permissions ne sont pas activées. Cela rend impossible leur exploitation via des connecteurs marketplace ou ERP.

Vérifiez dans Webservice > Ressources que “combinations” est activé avec les droits nécessaires (GET, POST…). Si cela ne suffit pas, il faudra adapter le connecteur ou utiliser un module d’API enrichie. Un développeur peut aussi personnaliser les appels pour exposer les bonnes données.

8. Comment éviter le contenu dupliqué avec les déclinaisons sur PrestaShop ?

Lorsque plusieurs déclinaisons sont accessibles via URL (ex. : ?id_product=1&ipa=2), cela peut générer des pages presque identiques aux yeux de Google, ce qui nuit au SEO.

La solution est d’implémenter des balises canonical sur les fiches produit pour indiquer l’URL principale à indexer. Certains modules SEO proposent aussi de générer des URLs optimisées par déclinaison, avec une gestion fine des paramètres. Cela permet de mieux référencer certaines variations tout en évitant la duplication.

9. Pourquoi mes attributs de déclinaisons ne sont pas traduits dans PrestaShop ?

Dans les boutiques multilingues, il est courant que les déclinaisons s’affichent en français dans toutes les langues si elles n’ont pas été traduites manuellement.

Pour corriger cela, allez dans Catalogue > Attributs et valeurs, puis traduisez chaque nom d’attribut et valeur pour toutes les langues actives. Cela garantit une bonne expérience utilisateur à l’international et évite les erreurs de compréhension ou les taux de rebond élevés.

10. Comment créer rapidement toutes les combinaisons de déclinaisons dans PrestaShop ?

Créer manuellement toutes les variations de taille, couleur, matière est fastidieux et source d’erreurs. Heureusement, PrestaShop dispose d’un générateur de combinaisons intégré.

Dans l’onglet “Déclinaisons” d’un produit, cliquez sur “Générateur de déclinaisons”, sélectionnez les attributs, puis validez. Le système crée automatiquement toutes les combinaisons possibles. Pour les catalogues plus vastes, l’usage d’un module comme Combination Generator PRO ou d’un outil d’import CSV avancé est recommandé pour gagner du temps.