Chat Prestashop : quel est le prix ?

PrestaShop : Modules de chat à partir de 0 €

Il existe des modules de chat gratuits pour PrestaShop, notamment des intégrations de services externes comme Tawk.to ou Smartsupp. Ils proposent une base gratuite avec des fonctionnalités simples.

Tu peux installer le module, ajouter un widget, et répondre à tes clients en direct. C’est une solution économique pour les petits sites, qui permet déjà de réduire l’abandon panier grâce à une meilleure réactivité client.

PrestaShop : Modules de chat professionnels dès 29 €

Certains modules payants sont disponibles à partir de 29 € sur la marketplace PrestaShop. Ils offrent des options comme la personnalisation de l’interface, le suivi des visiteurs ou l’affichage conditionnel.

Ces modules sont souvent auto-hébergés, ce qui te permet de garder le contrôle sur les données clients. Ils sont adaptés aux boutiques souhaitant proposer un chat intégré sans dépendre de plateformes tierces.

PrestaShop : Intégration Messenger gratuite

Tu peux intégrer gratuitement Facebook Messenger à ta boutique PrestaShop grâce à des modules disponibles sur Addons ou via des intégrations manuelles. Cette solution est gratuite à l’installation et à l’usage.

Elle permet aux clients de discuter directement via leur compte Facebook. C’est très pratique pour les boutiques actives sur les réseaux sociaux, et cela favorise une communication fluide avec une audience déjà connectée.

PrestaShop : Chat avec agents multiples à partir de 49 €

Certains modules proposent la gestion de plusieurs agents ou opérateurs pour répondre aux clients. Le prix de ces modules débute autour de 49 €, selon les fonctionnalités incluses.

Cela permet d’avoir une équipe dédiée au service client, avec répartition automatique des conversations. C’est une solution professionnelle pour les boutiques avec un volume de trafic élevé ou une gestion multi-utilisateur.

PrestaShop : Modules tout-en-un (CRM + chat) dès 99 €

Il existe des modules CRM intégrant un chat client dans un tableau de bord complet. Ces outils commencent souvent à 99 € et permettent de centraliser les interactions (chat, mails, tickets…).

C’est une solution complète pour les boutiques qui veulent un suivi client centralisé. Tu gagnes du temps en regroupant toutes les communications dans une interface unique, accessible depuis le back-office PrestaShop.

PrestaShop : Modules avec chatbot automatique dès 69 €

Certains modules de chat PrestaShop incluent une fonctionnalité de chatbot, capable de répondre automatiquement à des questions fréquentes. Ces outils débutent à 69 €.

Tu peux y programmer des réponses types, des options de navigation, ou même des suggestions produits. C’est idéal pour améliorer le taux de conversion tout en délégant une partie du support client.

PrestaShop : Services SaaS avec abonnement mensuel

Des services comme LiveChat, Zendesk ou Intercom proposent des intégrations PrestaShop via des modules gratuits, mais nécessitent un abonnement mensuel (entre 16 € et 50 € par agent).

Tu bénéficies d’un service professionnel, fiable, avec des fonctionnalités avancées (transfert de conversation, réponse rapide, historique). C’est un choix pertinent pour les boutiques qui misent sur un service client haut de gamme.

PrestaShop : Chat avec fonctionnalités mobiles dès 59 €

Certains modules permettent de gérer le chat en mobilité, avec une application mobile dédiée pour les notifications et la réponse rapide. Ces solutions débutent autour de 59 €.

C’est utile si tu veux rester réactif même en déplacement. Tu peux dialoguer avec les clients en temps réel, directement depuis ton smartphone, et améliorer la disponibilité du support de manière flexible.

PrestaShop : Chat vidéo ou voix à partir de 99 €

Des modules avancés permettent d’intégrer un chat vidéo ou vocal à PrestaShop. Le prix de ces solutions démarre à 99 €, selon la plateforme utilisée (WebRTC, Twilio, etc.).

Cela offre une expérience client immersive, idéale pour les produits techniques ou les ventes personnalisées. Le client peut poser ses questions en direct, ce qui augmente la confiance et la conversion.

PrestaShop : Comparer les prix selon le volume de visiteurs

Certains services de chat basent leur tarification sur le nombre de visiteurs mensuels ou de conversations actives. Il est donc important de choisir une formule adaptée à ton trafic.

Plus ta boutique est fréquentée, plus tu devras opter pour un module robuste ou un service avec scalabilité. Une solution bien dimensionnée garantit une expérience fluide pour tous les utilisateurs.