Comment ajouter date de livraison commande manuelle dans Prestashop ?

1. Comment ajouter manuellement une date de livraison à une commande dans PrestaShop sans module

Dans PrestaShop, il est parfois nécessaire d’ajouter une date de livraison manuellement, surtout lors de la création ou modification d’une commande depuis le back-office. Par défaut, cette option n’est pas visible, mais il est possible de l’ajouter via un champ personnalisé ou un commentaire client.

Rendez-vous dans l’onglet « Commandes », puis sélectionnez la commande concernée. Utilisez la section « Message privé » pour indiquer une date de livraison prévue. Bien que cette méthode ne soit pas formelle, elle permet de garder une trace visible et facilement accessible pour le gestionnaire de commandes.

2. Utiliser un module PrestaShop gratuit pour ajouter une date de livraison manuelle aux commandes

Pour gérer les dates de livraison plus efficacement, vous pouvez installer un module gratuit comme « Date de livraison prévue » disponible sur Addons ou GitHub. Ce type de module vous permet de sélectionner une date via un calendrier directement depuis l’administration des commandes.

Une fois installé, le module ajoute une section dédiée dans chaque fiche commande. Vous pouvez y entrer ou modifier une date manuellement. L’information est enregistrée dans la base de données et souvent visible aussi pour le client, ce qui améliore la communication post-achat.

3. Ajouter une date de livraison personnalisée dans PrestaShop lors de la création d’une commande manuelle

Lorsqu’on crée une commande manuellement dans PrestaShop (par téléphone ou email client), il est utile d’ajouter une date de livraison estimée. Bien que le système ne propose pas cette option nativement, vous pouvez l’inclure comme information complémentaire.

Pendant la création, dans l’étape de validation ou de message client, indiquez la date estimée sous forme de note ou de message joint. Cela assure que le client et l’équipe logistique soient alignés sur les délais. Une solution simple qui peut être automatisée par la suite via des modules spécialisés.

4. Afficher la date de livraison ajoutée manuellement sur la facture PrestaShop

Il est possible de faire apparaître la date de livraison que vous avez ajoutée manuellement sur la facture. Cela nécessite une petite modification des fichiers PDF de PrestaShop, notamment dans pdf/invoice.tpl ou via des modules de personnalisation PDF.

Vous devez d’abord enregistrer la date dans un champ spécifique (champ personnalisé, message client ou champ additionnel via module), puis l’appeler dans le modèle PDF. Cette modification assure une transparence totale pour le client et professionnalise la présentation de vos documents commerciaux.

5. Modifier la base de données pour enregistrer une date de livraison manuelle dans PrestaShop

Pour les utilisateurs avancés, il est possible de stocker une date de livraison manuelle directement dans la base de données de PrestaShop. Vous pouvez créer une colonne supplémentaire dans la table orders ou utiliser une table personnalisée pour enregistrer cette information.

Cette méthode requiert des connaissances en SQL et peut être couplée à un développement spécifique dans le back-office. Cela vous donne un contrôle total sur l’information de livraison, et permet aussi de générer des rapports précis en fonction des dates prévues.

6. Gérer la date de livraison manuelle via un champ personnalisé dans les commandes PrestaShop

Vous pouvez utiliser un champ personnalisé dans l’interface de commande pour enregistrer une date de livraison manuelle. Cela nécessite l’intervention d’un développeur pour intégrer ce champ dans le formulaire d’édition de commande.

Une fois en place, ce champ peut apparaître dans la fiche commande et être modifiable à tout moment. Cette méthode permet de structurer les données de livraison plutôt que de les enregistrer en note libre. Elle est idéale pour les marchands qui souhaitent suivre leurs délais avec précision.

7. Ajouter une date de livraison manuelle et l'afficher dans l'espace client PrestaShop

Pour améliorer la communication, vous pouvez afficher la date de livraison ajoutée manuellement dans l’espace client. Cela peut se faire via un module ou une modification du fichier order-detail.tpl de votre thème.

Cette visibilité permet au client de connaître la date estimée de livraison sans avoir à vous contacter. Cela réduit les demandes au support et améliore l’expérience utilisateur. Vous devez toutefois vous assurer que l’information est toujours à jour pour éviter toute confusion.

8. Automatiser la mise à jour des dates de livraison manuelles avec un module PrestaShop pro

Si vous gérez un grand volume de commandes, il est conseillé d’automatiser l’ajout de dates de livraison. Des modules payants permettent de définir des règles selon les transporteurs, les zones de livraison ou les délais par produit.

Une fois configuré, le module attribue automatiquement une date de livraison estimée à chaque commande. Vous pouvez toutefois modifier cette date manuellement depuis le back-office si besoin. Cette flexibilité permet de gagner du temps tout en conservant un haut niveau de personnalisation.

9. Afficher la date de livraison dans les emails de confirmation de commande dans PrestaShop

Pour informer clairement le client, vous pouvez intégrer la date de livraison estimée dans les emails de confirmation. Cela nécessite que la date soit stockée dans un champ accessible, puis insérée dans le modèle d’email (mails/fr/order_conf.html par exemple).

L’ajout de cette information dans l’email rassure le client sur les délais. Il faut cependant que le champ soit mis à jour manuellement ou via un module au moment de la commande. Cette stratégie améliore la communication et diminue les demandes de suivi.

10. Utiliser les statuts de commande PrestaShop pour intégrer la date de livraison manuellement

Une méthode simple consiste à utiliser les statuts de commande pour indiquer une date de livraison. Vous pouvez créer un statut personnalisé comme « Livraison prévue le [date] » et l’appliquer manuellement aux commandes.

Cette méthode n’est pas très flexible mais fonctionne bien pour des petites boutiques. Elle permet aussi de notifier automatiquement le client via email lors du changement de statut. Cela peut servir de solution temporaire ou complémentaire en attendant une automatisation plus poussée.