Sitemap Prestashop : 10 problemes et solutions 2025 !

tableau comparatif des 10 erreurs courantes liées au sitemap dans PrestaShop

1. Pourquoi mon sitemap PrestaShop ne se génère pas automatiquement ?

Le sitemap ne se génère pas automatiquement dans PrestaShop si aucun module adapté n’est installé ou configuré correctement. Le module officiel "Google Sitemap" doit être activé, avec des options définies pour inclure les types de pages souhaités (produits, catégories, CMS, etc.).

Si la génération échoue, cela peut être dû à une limitation de l’hébergement (temps d’exécution, mémoire), un conflit de module, ou un fichier robots.txt mal configuré. Il est conseillé de lancer manuellement la génération depuis le back-office et de programmer une tâche CRON pour automatiser les mises à jour du sitemap.

2. Pourquoi Google ne voit pas mon sitemap PrestaShop ?

Si Google ne détecte pas votre sitemap, cela peut venir d’un oubli de soumission dans la Google Search Console, d’un mauvais chemin d’accès, ou de l’absence d’un lien dans le fichier robots.txt. Google n’explorera pas votre sitemap s’il n’y est pas explicitement invité.

Assurez-vous que votre fichier sitemap est bien accessible à l’URL https://votresite.com/sitemap.xml et que vous l’avez bien soumis via Search Console. Il est également recommandé d’ajouter une ligne dans votre robots.txt : Sitemap: https://votresite.com/sitemap.xml pour faciliter sa détection par les robots de Google.

3. Pourquoi mon sitemap PrestaShop contient des erreurs 404 ?

Des erreurs 404 dans le sitemap signifient que certaines URLs listées ne correspondent plus à des pages valides sur votre site. Cela peut être causé par des produits supprimés, des déclinaisons désactivées ou une mauvaise configuration du module de sitemap.

Pour résoudre cela, il faut régénérer le sitemap après chaque mise à jour du catalogue et exclure les produits désactivés ou en rupture. Un outil comme Google Search Console vous permet d’identifier rapidement les URLs problématiques. Nettoyer ces liens est crucial pour éviter une baisse de qualité perçue par Google.

4. Comment exclure les produits hors stock du sitemap dans PrestaShop ?

Le module Google Sitemap de PrestaShop permet d’exclure certains types de produits, mais pas toujours les produits hors stock. Dans ce cas, une modification du module ou l’usage d’un module plus avancé est nécessaire pour filtrer dynamiquement les produits selon leur disponibilité.

Exclure les produits en rupture évite à Google d’indexer des pages inactives, ce qui améliore la pertinence globale de votre sitemap. Cela favorise aussi un meilleur taux de clics en garantissant que seuls les produits réellement disponibles sont accessibles depuis les résultats de recherche.

5. Pourquoi mon sitemap PrestaShop contient uniquement les produits, mais pas les catégories ni les pages CMS ?

Si votre sitemap ne contient que les produits, c’est probablement parce que les autres types de pages (catégories, pages CMS, fabricants…) n’ont pas été sélectionnés dans les options du module. Cela limite fortement la couverture SEO de votre site.

Pour corriger cela, allez dans le module Google Sitemap, cochez les cases correspondantes aux contenus que vous souhaitez inclure, puis régénérez le fichier sitemap. Assurez-vous aussi que les pages CMS sont bien actives et visibles pour les moteurs de recherche (non désindexées via meta robots).

6. Comment corriger un sitemap PrestaShop trop volumineux pour Google ?

Google impose des limites pour les sitemaps : 50 000 URLs ou 50 Mo par fichier. Si votre boutique est très grande, le sitemap peut dépasser ces limites, empêchant Google d’en lire l’intégralité. Cela nuit à l’indexation complète de votre site.

Utilisez un module capable de fractionner automatiquement le sitemap en plusieurs fichiers (sitemap1.xml, sitemap2.xml, etc.), puis créez un fichier index principal (sitemap_index.xml) pour les regrouper. Vérifiez dans la Search Console que l’ensemble des sous-sitemaps a bien été soumis et accepté.

7. Pourquoi mon sitemap PrestaShop contient des URLs en HTTP alors que mon site est en HTTPS ?

Ce problème survient généralement après une migration HTTP vers HTTPS mal configurée. Si le sitemap contient encore des liens en HTTP, Google peut voir cela comme un contenu dupliqué ou non sécurisé, ce qui impacte votre SEO.

Assurez-vous que l’URL de base du site est bien définie en HTTPS dans le back-office de PrestaShop (Paramètres > SEO & URLs), puis régénérez le sitemap. Pensez également à mettre en place une redirection 301 de toutes les pages HTTP vers HTTPS pour éviter les conflits d’indexation.

8. Pourquoi certaines langues de ma boutique multilingue ne figurent pas dans le sitemap PrestaShop ?

Dans un environnement multilingue, le sitemap doit lister toutes les versions linguistiques des pages pour que Google indexe correctement votre contenu international. Si une langue est absente, cela peut être dû à une désactivation de la langue ou à une mauvaise configuration du module sitemap.

Assurez-vous que toutes les langues souhaitées sont activées dans PrestaShop et cochées dans les options du module sitemap. Vous pouvez aussi générer un sitemap par langue si votre site utilise des sous-domaines ou des répertoires différents pour chaque version linguistique.

9. Mon sitemap PrestaShop affiche une page blanche, que faire ?

Une page blanche lors de l’accès au sitemap peut indiquer une erreur PHP, une mémoire serveur insuffisante, ou un problème avec le module de génération. Cela bloque l’accès de Google à votre plan de site, ce qui empêche une bonne indexation.

Activez le mode debug dans PrestaShop pour identifier l’erreur. Vérifiez aussi que votre serveur respecte les prérequis (version PHP, mémoire disponible, exécution maximale). Une mise à jour ou une réinstallation propre du module sitemap peut souvent régler ce type de dysfonctionnement.

10. Pourquoi Google Search Console indique que des pages du sitemap sont bloquées par le fichier robots.txt ?

Ce message apparaît lorsque certaines URLs présentes dans le sitemap sont en même temps interdites d’accès dans le fichier robots.txt. Cela crée une incohérence : Google est invité à explorer une page, mais on lui en interdit l’accès.

Il faut s’assurer que les chemins bloqués dans robots.txt ne correspondent pas aux pages listées dans le sitemap. Par exemple, ne bloquez pas /product ou /category si ces types de pages sont présents dans le sitemap. Un fichier robots.txt bien configuré améliore la lisibilité et l’indexation globale du site.