Formulaire Prestashop : 10 meilleures modules et Guide 2025 !

tableau comparatif des 10 meilleurs modules de formulaire pour Prestashop

1. Quel est le meilleur module de formulaire pour Prestashop ?

Le meilleur module dépend de vos besoins spécifiques : type de formulaire, facilité de configuration, fonctionnalités, et budget. Parmi les plus recommandés figurent Form Builder Pro (MyPresta.eu), Custom Form Generator (FME Modules), et Professional Forms (Presta-Module). Ils permettent de créer des formulaires personnalisés avec une interface intuitive, logique conditionnelle, et gestion des réponses.

Un bon module doit aussi être compatible avec votre version de Prestashop, proposer une documentation claire et offrir une assistance technique. Il est conseillé de lire les avis des utilisateurs sur Prestashop Addons pour faire un choix éclairé selon votre projet e-commerce.

2. Comment ajouter un formulaire personnalisé dans Prestashop ?

Pour ajouter un formulaire personnalisé, il est préférable d’utiliser un module dédié qui permet de créer des champs personnalisés sans toucher au code. La plupart des modules offrent une interface glisser-déposer avec des champs variés (texte, email, fichiers joints, listes déroulantes…).

Une fois le formulaire créé, vous pouvez l’intégrer à une page CMS, une fiche produit ou même l’afficher dans un pop-up. Cela permet de capter les besoins spécifiques de vos visiteurs : demandes de devis, avis, recrutements, etc. L’utilisation d’un module garantit une solution propre, sécurisée et évolutive.

3. Comment créer un formulaire de contact avancé sur Prestashop ?

Le formulaire de contact par défaut de Prestashop est limité. Pour le rendre plus complet, vous pouvez installer un module comme Contact Form 7 Pro, Advanced Contact Form, ou Easy Form Builder. Ces modules permettent d’ajouter des champs personnalisés, des fichiers joints, des Captcha et même des redirections après soumission.

Vous pouvez également configurer plusieurs destinataires, personnaliser les messages de confirmation, et enregistrer les soumissions dans le back-office. Cela renforce la qualité de votre service client tout en rendant la communication plus fluide avec vos visiteurs.

4. Comment récupérer les réponses d’un formulaire dans le back-office de Prestashop ?

La plupart des modules de formulaire avancés permettent d’enregistrer les réponses dans le back-office. Vous pouvez les consulter depuis l’interface d’administration, les filtrer par date ou formulaire, et les exporter en CSV ou Excel pour un traitement ultérieur.

C’est très utile pour centraliser les demandes clients, conserver une trace historique, ou analyser les besoins récurrents. Cela permet aussi de garder une copie conforme RGPD sans dépendre uniquement de l’email. Avant d’acheter un module, vérifiez que cette fonction est bien incluse.

5. Peut-on créer un formulaire avec logique conditionnelle dans Prestashop ?

Oui, certains modules comme Professional Forms, Creative Form Builder ou Custom Form Generator proposent des logiques conditionnelles. Cela signifie que certains champs n’apparaissent que si un autre champ est rempli ou sélectionné, selon des règles définies.

Cette fonctionnalité est très utile pour simplifier les formulaires, éviter les erreurs et guider l’utilisateur vers une expérience fluide. Elle est idéale pour les formulaires de demande de devis ou de retour produit où les options dépendent du choix initial de l’utilisateur.

6. Quel module Prestashop pour créer un formulaire avec envoi de fichier ?

Des modules comme Form Builder Pro, Contact Form 7 Pro, ou Advanced Contact Form permettent d’ajouter un champ de type "fichier" à vos formulaires. L’utilisateur peut ainsi envoyer un document, une image ou un justificatif directement via le formulaire.

Cette fonction est très utilisée pour les demandes de SAV, les retours de produits ou les candidatures. Les fichiers sont envoyés par email ou stockés sur le serveur, selon le paramétrage du module. Vérifiez bien les limites de taille et de format prises en charge pour éviter les blocages.

7. Comment intégrer un formulaire Prestashop sur une page produit ou CMS ?

La majorité des modules de formulaire offrent un shortcode, un hook ou une option d’intégration manuelle via un identifiant. Vous pouvez ainsi afficher le formulaire sur une fiche produit, une page CMS ou dans une section spécifique de votre thème.

Certains modules vont plus loin et permettent d’afficher des formulaires conditionnellement, selon la catégorie, le type de client ou d'autres règles. Cela permet une personnalisation poussée, idéale pour des demandes spécifiques ou des produits personnalisables à configurer.

8. Les modules de formulaire Prestashop sont-ils compatibles avec le RGPD ?

La plupart des modules récents sont conçus pour respecter le RGPD. Ils proposent généralement une case à cocher obligatoire de consentement, l’anonymisation des données si besoin, et un historique consultable/modifiable par l’administrateur.

Avant l’achat, vérifiez que le module mentionne bien la conformité RGPD dans sa fiche descriptive. Un bon module doit vous permettre de stocker les données en toute sécurité, de les exporter à la demande et de les supprimer en cas de besoin, conformément à la législation en vigueur.

9. Existe-t-il un module gratuit pour formulaire personnalisé sur Prestashop ?

Il existe quelques modules gratuits ou freemium pour créer des formulaires simples. Par exemple, le module Tawk.to permet de créer un formulaire de contact en complément du chat en direct. D’autres comme ReCaptcha Contact Form ajoutent simplement des protections anti-spam.

Cependant, pour des formulaires complexes (avec logique conditionnelle, export, multi-formulaires), il est conseillé d’investir dans un module payant. Les solutions gratuites sont limitées et rarement mises à jour, ce qui peut poser des problèmes de sécurité ou de compatibilité.

10. Quel module Prestashop utiliser pour créer un formulaire de devis ?

Un formulaire de devis nécessite souvent des champs personnalisés, la possibilité d’envoyer des fichiers, une logique conditionnelle, et l’enregistrement des réponses. Des modules comme Professional Forms, Custom Form Generator ou Creative Form Builder sont particulièrement adaptés.

Ces modules vous permettent de créer un formulaire sur mesure avec toutes les informations nécessaires pour établir un devis précis. Vous pouvez le relier à un service spécifique ou même envoyer automatiquement un email de confirmation au client. Cela professionnalise votre approche et accélère la gestion commerciale.