Filemaker Prestashop : quels sont les problemes et solutions ?

Prestashop : Problème de connexion entre FileMaker et Prestashop

L’intégration entre FileMaker et Prestashop échoue souvent à cause de problèmes de connexion réseau ou d’identifiants API incorrects. Il faut vérifier l’adresse du serveur et les clés API utilisées dans FileMaker.

Dans FileMaker, teste la connexion avec un script simple pour valider l’accès à Prestashop. Si le test échoue, contrôle les paramètres réseau (pare-feu, ports) et régénère les identifiants dans le back-office Prestashop pour les reconfigurer correctement.

Prestashop : Problème de format des données échangées

Les échanges entre FileMaker et Prestashop passent souvent par des formats JSON ou XML. Un formatage incorrect peut provoquer des erreurs lors de l’import/export des données.

Vérifie dans FileMaker que les scripts de transformation produisent un JSON ou XML bien formé, compatible avec l’API Prestashop. Utilise un outil de validation externe pour vérifier les fichiers avant envoi et éviter les erreurs d’intégration.

Prestashop : Mauvaise synchronisation des stocks

La synchronisation des stocks entre Prestashop et FileMaker échoue souvent à cause d’une mauvaise correspondance des références produit. Le champ ID ou SKU est mal relié, ce qui empêche la mise à jour.

Dans FileMaker, assure-toi que les références utilisées correspondent exactement à celles de Prestashop. Mets en place un contrôle de correspondance (mapping) et programme des vérifications automatiques pour éviter des décalages de stock.

Prestashop : Lenteur dans l’import/export des données

Lors des échanges massifs de données entre FileMaker et Prestashop, des ralentissements ou blocages apparaissent. Cela est souvent dû à la taille des fichiers et à la charge serveur.

Segmenter les imports/exports en lots plus petits permet d’alléger la charge et d’éviter les timeout. Sur Prestashop, optimise les ressources serveur (memory_limit, max_execution_time) et dans FileMaker, ajuste les scripts pour traiter par paquets.

Prestashop : Problème d’encodage des caractères

Des problèmes d’accents ou de caractères spéciaux apparaissent parfois entre FileMaker et Prestashop à cause d’un mauvais encodage (UTF-8, ISO-8859-1). Cela rend les noms de produits ou descriptions illisibles.

Avant l’envoi, vérifie que FileMaker encode bien les champs en UTF-8, compatible avec Prestashop. Si nécessaire, applique une transformation d’encodage avant export et valide les fichiers avec un éditeur de texte ou un validateur en ligne.

Prestashop : Erreurs de mise à jour des prix

La mise à jour des prix depuis FileMaker peut échouer si le champ prix est mal formaté (par exemple, virgule au lieu de point). Prestashop attend des formats décimaux précis.

Dans FileMaker, force le format des champs prix au bon séparateur décimal et envoie les données avec un script contrôlé. Fais des tests unitaires sur un produit avant de lancer une mise à jour en masse pour éviter des erreurs globales.

Prestashop : Gestion compliquée des déclinaisons

L’intégration des déclinaisons (tailles, couleurs) entre FileMaker et Prestashop est complexe car il faut gérer plusieurs niveaux d’attributs. Un mauvais mapping crée des erreurs dans les déclinaisons.

Dans FileMaker, structure les tables pour séparer les produits, attributs et déclinaisons. Ensuite, adapte le script d’export pour respecter le format attendu par Prestashop et vérifie que chaque déclinaison a son propre identifiant unique.

Prestashop : Problème de droits d’accès API

FileMaker peut échouer à interagir avec Prestashop si les droits API sont mal configurés. Certains endpoints API nécessitent des autorisations précises pour lire, créer ou modifier des ressources.

Dans Prestashop, vérifie les permissions assignées à l’utilisateur API (par exemple, accès aux produits, commandes, clients). Ajuste les droits et teste chaque action (lecture, écriture) depuis FileMaker pour confirmer que les autorisations sont correctes.

Prestashop : Absence de retour d’erreurs détaillées

Lorsque FileMaker communique avec Prestashop, les erreurs retournées sont parfois trop générales. Sans message clair, il est difficile d’identifier le problème.

Dans FileMaker, programme la récupération des réponses détaillées envoyées par l’API de Prestashop. Analyse les codes HTTP et les messages d’erreur pour améliorer le débogage et corriger rapidement les scripts défaillants.

Prestashop : Problème de compatibilité après mise à jour

Après une mise à jour de Prestashop, les intégrations avec FileMaker peuvent cesser de fonctionner si l’API a évolué. Des changements de structure ou d’endpoint peuvent bloquer les scripts.

Avant de mettre à jour Prestashop, consulte les notes de version et teste les scripts FileMaker en environnement de test. Prévois des ajustements au niveau des appels API ou des champs utilisés pour maintenir la compatibilité entre les deux systèmes.