Comment faire du marketing automation sur Prestashop ?

1. Comment automatiser vos emails marketing sur PrestaShop avec un module de marketing automation

Pour automatiser vos emails, il suffit d’installer un module dédié comme Sendinblue, ActiveCampaign, Klaviyo ou Mailchimp Pro. Ces outils vous permettent de créer des scénarios d’envoi déclenchés par le comportement de vos clients.

Une fois connecté à votre boutique, vous pouvez définir des règles comme “envoyer un email de relance 48h après un abandon de panier” ou “envoyer une recommandation produit 7 jours après un achat”. Ces campagnes tournent en automatique, améliorant la conversion sans effort manuel.

2. Créer un scénario de relance automatique pour les paniers abandonnés sur PrestaShop

Un client ajoute un produit au panier, puis quitte votre site sans acheter ? Le marketing automation vous permet de le relancer automatiquement par email ou SMS pour lui proposer de finaliser son achat.

Des modules comme Abandoned Cart Reminder Pro ou Sendinblue Automation vous permettent de définir un délai d’envoi (ex. : 1 heure, 24h), d’ajouter un code promo, et d’afficher les produits laissés dans le panier. Cette stratégie peut récupérer jusqu’à 20 % des ventes perdues.

3. Automatiser l’email de bienvenue pour chaque nouvel inscrit sur votre boutique PrestaShop

L’email de bienvenue est l’un des emails les plus lus. En automatisant son envoi, vous accueillez chaque nouveau client de manière professionnelle, sans intervention manuelle.

Avec un module comme Mailchimp ou Klaviyo, vous pouvez personnaliser ce message, ajouter un bon de réduction ou présenter vos meilleures ventes. Cela améliore l’expérience client dès le premier contact et booste le taux de conversion initial.

4. Mettre en place une relance automatique après une commande sur PrestaShop pour encourager la fidélité

Après un achat, vous pouvez automatiser un email de remerciement, puis quelques jours plus tard un email de recommandation produit ou demande d’avis. Cela augmente l’engagement client.

Le marketing automation vous permet d’envoyer ces messages automatiquement, selon des délais définis (J+1, J+7, J+30). Ces relances bien pensées peuvent inciter le client à revenir plus vite et à développer une relation durable avec votre marque.

5. Segmenter automatiquement vos clients dans PrestaShop pour des campagnes ciblées et efficaces

Avec un bon outil de marketing automation, vous pouvez segmenter vos clients selon leur comportement : fréquence d’achat, panier moyen, produits achetés, date de dernière commande…

Ces segments peuvent être utilisés pour envoyer des messages ultra ciblés : promotions personnalisées, relances sur mesure, offres VIP. Plus votre ciblage est fin, plus vos campagnes sont performantes. Des modules comme ActiveCampaign ou Mailchimp Advanced gèrent cela automatiquement en arrière-plan.

6. Envoyer des recommandations de produits automatisées basées sur l’historique d’achat dans PrestaShop

Grâce aux données clients, vous pouvez proposer des produits complémentaires ou similaires automatiquement, quelques jours après un achat.

Des outils comme Klaviyo ou Sendinblue Automation vous permettent de créer des emails de cross-sell ou upsell dynamiques, personnalisés selon l’historique du client. Cela augmente la valeur moyenne du panier et stimule les ventes récurrentes sans effort marketing supplémentaire.

7. Réengager automatiquement les clients inactifs sur PrestaShop grâce au marketing automation

Si un client n’a pas commandé depuis plusieurs mois, vous pouvez déclencher un email de réactivation avec une offre personnalisée. Cela se fait automatiquement avec les bons outils.

Configurez un scénario tel que “Si aucun achat depuis 90 jours, envoyer un code promo exclusif”. Ces relances ciblées permettent de réduire l’attrition et de maximiser la valeur à vie de vos clients (CLV).

8. Suivre et analyser les performances de vos scénarios automatisés sur PrestaShop

Le marketing automation ne se limite pas à l’envoi. Vous devez mesurer l’efficacité de vos campagnes : taux d’ouverture, clics, conversion, ROI.

Les outils comme Sendinblue, ActiveCampaign ou Klaviyo offrent des tableaux de bord détaillés avec des statistiques par scénario. Vous pouvez identifier ce qui fonctionne, tester des variantes (A/B testing) et améliorer continuellement vos résultats pour une stratégie e-commerce performante.

9. Automatiser l’envoi d’emails pour les événements clés : anniversaire, fidélité, retours…

Envoyez automatiquement un email d’anniversaire avec un cadeau, un remerciement après 5 commandes, ou un rappel de produit en stock. Ces automatisations renforcent la proximité client.

Définissez des règles basées sur des événements dans votre boutique. Le client se sentira reconnu et valorisé. Ce type de message améliore la fidélisation et différencie votre service de celui de vos concurrents.

10. Pourquoi utiliser le marketing automation sur PrestaShop booste votre chiffre d’affaires

Le marketing automation transforme votre boutique en machine à conversions. Il permet de rester actif auprès de vos clients sans surcharge de travail, en envoyant les bons messages, au bon moment.

Résultat : vous augmentez votre taux de conversion, votre valeur client, et vous économisez du temps en automatisant des tâches répétitives. C’est une stratégie incontournable pour toute boutique PrestaShop souhaitant croître durablement.